Politica de returnare GameStop este destul de strictă, mai ales când vine vorba de jocuri deschise și de consumatorii care încearcă să returneze articole fără o reteta. Având în vedere acest lucru, am vrut să adâncesc în politica lor de returnare și să primesc un răspuns la toate întrebările tale arzătoare. Fără alte întrebări, iată exact cum funcționează politica de returnare la GameStop. Sper că vă va ajuta.
Răspuns COVID-19:
În timp ce GameStop nu a anunțat detalii, aceștia au indicat că vor oferi o fereastră de returnare extinsă, astfel încât cumpărătorii să aibă suficient timp pentru a returna articolele odată cu redeschiderea tuturor locațiilor.
Câte zile de returnare oferă GameStop?
30 de zile.
Aveți exact 30 de zile pentru a returna lucruri la GameStop.
De asemenea, este demn de remarcat faptul că rambursările sunt emise pentru forma inițială de plată.
Singura excepție este achizițiile în numerar de peste 150 USD. Va trebui să așteptați 14 zile lucrătoare pentru a primi un cec de la biroul companiei.
Există excepții de la cele 30 de zile?
Da, există câteva excepții:
– Tablete noi nedeschise – Aveți 14 zile pentru a primi o rambursare completă.
– Conținut descărcabil – Gamestop nu oferă rambursare sau schimb de niciun fel.
Se pot deschide articole?
Dacă ați cumpărat noua consolă de jocuri sau jocuri, aceasta nu poate fi deschisă absolut dacă doriți să o returnați pentru rambursare.
Rețineți că GameStop consideră că jocurile sunt „deschise” după îndepărtarea foliei de micșorare.
Dacă este deschisă, singura opțiune este un schimb identic în termen de 30 de zile de la achiziție.
Acest lucru vă protejează dacă produsul este deteriorat fără vina dvs.
Am nevoie de chitanța mea pentru a returna articolele?
DA!
Poate mai mult decât alt magazin, trebuie să protejați-vă chitanțele GameStop cu cea mai mare securitate.
Acest lucru are sens, deoarece politica lor de returnare ar putea fi ușor abuzată de gam Dacă nu au necesitat dovada achiziției.
Fără chitanța dvs., vă aflați într-un pârâu puturos, fără o paletă.
Ce se întâmplă cu returnarea titlurilor deținute?
Acesta este locul în care politica lor de returnare este oarecum interesantă, dar îi deschide și la abuzurile jucătorilor.
Atunci când cumpărați jocuri second-hand, vă oferă 7 zile pentru a returna articolul pentru o rambursare completă, chiar dacă este deschisă.
O modalitate excelentă de a testa jocurile, întrucât nu aveți cu adevărat nimic de pierdut dacă jocul se dovedește prost.
După cele 7 zile terminate , GameStop vă oferă încă 30 de zile pentru a face un schimb identic.
Atenție: nu abuzați de această politică, deoarece riscați să fiți interzis de la returnări viitoare.
Articole cumpărate online?
Aveți două opțiuni atunci când cumpărați de pe site-ul lor web:
Puteți returna achiziția în orice locație GameStop sau o puteți trimite înapoi folosind eticheta de expediere de returnare care a venit odată cu comanda dvs.
Rețineți că toate informațiile de mai sus se referă la ambele achiziție online și în magazin. Și anume, aveți nevoie de chitanță sau bon de ambalare pentru a fi eligibil pentru o returnare.
NOTĂ: NU trimiteți prin e-mail jocurile deschise, deoarece Gamestop „nu emite rambursări pentru articolele care nu sunt eligibile și nu pot returna articolele la tu. ”
Cu alte cuvinte, nu îți vei mai vedea niciodată jocul sau banii.
Ce zici de returnarea accesoriilor pentru jocuri?
GameStop este puțin mai mult îngăduitor atunci când vine vorba de returnarea accesoriilor.
Puteți primi o rambursare integrală a accesoriilor deschise sau nedeschise în termen de 30 de zile de la achiziționare.
Alte politici de returnare Tidbits …
Produse „la pachet” – Dacă încercați să returnați un articol care face parte dintr-un pachet, acesta vă va refuza returnarea.
Obțineți un credit pentru gestionarea costurilor – Dacă returnați un articol prin intermediul e-mail, care a fost cumpărat online, sunteți eligibil pentru un credit de manipulare dacă motivul returnării este o eroare din partea GameStop. Sunați-i la 1-800-883-8895 pentru a vă solicita creditul.
Produse defecte după 30 de zile – În acest moment, garanția producătorului se va aplica jocurilor video, sistemelor și hardware-ului computerului defect.
Întrebați cititorul: Care a fost experiența dvs. cu politica de returnare GameStop?
De Kyle James
Fotografie Credit pentru Mike Mozart.