Asistența socială este o profesie provocatoare, dar plină de satisfacții. Asistenții sociali au de obicei clienți din toate categoriile demografice care au o gamă largă de nevoi. Ei identifică acele nevoi analizând comportamentul clientului și sistemele sociale care afectează oportunitățile și deciziile clientului. Folosind o abordare cuprinzătoare, asistenții sociali pot ajuta clienții să ducă o viață mai sănătoasă, mai sigură și mai fericită.
Asistenții sociali sunt adesea un tip de practicant în sănătate mintală. Aceștia acționează ca consilieri pe lângă faptul că îi ajută pe clienți să navigheze în sistemele de asistență juridică și socială. Din această cauză, trebuie să înțeleagă diferite teorii cu privire la comportamentul și interacțiunea umană.
Una este teoria alegerii raționale, care crede că oamenii iau decizii pe baza preferințelor lor. O teorie conexă este teoria schimbului social, care privește toate interacțiunile umane ca un schimb de valoare în care cineva beneficiază și cineva plătește un preț. Înțelegerea modului în care cineva vede recompensele și costurile, precum și așteptările și preferințele lor pentru relații, poate ajuta asistenții sociali să îmbunătățească relațiile personale și perspectivele asupra vieții unui client.
Ce este teoria schimbului social?
Definiția de bază a teoriei schimbului social este că oamenii iau decizii prin măsurarea conștientă sau inconștientă a costurilor și recompenselor unei relații sau a unei acțiuni, urmărind în cele din urmă să își maximizeze recompensa. Această teorie se concentrează pe relațiile față în față și nu este menită să măsoare comportamentul sau schimbarea la nivel social.
Conform teoriei schimbului social, o persoană va cântări costul unei interacțiuni sociale (negativ rezultat) împotriva recompensei acelei interacțiuni sociale (rezultat pozitiv). Aceste costuri și recompense pot fi importante, cum ar fi bani, timp sau un serviciu. Ele pot fi, de asemenea, intangibile, cum ar fi efortul, aprobarea socială, dragostea, mândria, rușinea, respectul, oportunitatea și puterea.
Fiecare persoană dorește să obțină mai mult dintr-o interacțiune sau relație decât dă. Atunci când o relație costă o persoană mai mult decât o recompensează, o pune capăt. Dar atunci când o relație oferă suficiente recompense, o continuă. Ceea ce este sau nu este suficient depinde de diverși factori, inclusiv de așteptările unei persoane și de comparații cu alte posibile interacțiuni și relații.
Un alt aspect al teoriei schimbului social este că oamenii se așteaptă la echitate în schimb. Oamenii se așteaptă să fie recompensați în mod egal pentru a suporta aceleași costuri și, atunci când nu sunt, sunt nemulțumiți.
Istoria teoriei schimbului social
Teoria schimbului social a fost dezvoltată de George Homans , un sociolog. A apărut pentru prima dată în eseul său „Comportament social ca schimb”, în 1958. Homans a studiat grupuri mici și a crezut inițial că orice societate, comunitate sau grup era cel mai bine văzută ca un sistem social. Pentru a studia acel sistem social, era necesar mai întâi pentru a privi comportamentul unui individ, în loc de structurile sociale create de indivizi.
Prin studierea grupurilor mici, oamenii au început să vadă recompensele și pedepsele pe care fiecare membru al grupului le-a primit de la grup și de la alți membri. El a dezvoltat un cadru de elemente ale comportamentului social: interacțiune, sentimente și activități. Toate aceste elemente trebuiau luate în considerare în ceea ce privește sistemele interne și externe ale unui grup. El a folosit acest cadru pentru a studia mai multe grupuri – un studiu pe care l-a publicat în „The Human Group” , ”Prima sa carte.
Mai târziu, Homans a început să explice în continuare cel mai de bază nivel al situațiilor sociale, numit comportament social elementar, care este cel puțin două persoane care interacționează, cu unul fie recompensant, fie pedepsind ac. ziunile celuilalt. Această idee reflectă Homans adoptând teoriile psihologice comportamentale ale lui BF Skinner despre comportamentul uman, precum și principiile de bază ale economiei.
Homans a sugerat mai multe propuneri care teoretizează comportamentul social ca un schimb de bunuri materiale și nemateriale, cum ar fi timpul, bani, efort, aprobare, prestigiu, putere etc. Fiecare persoană oferă recompense și suportă costuri. Oamenii se așteaptă să primească la fel de multă recompensă pe cât o acordă altuia și vor alege acțiuni care vor oferi cea mai mare recompensă.
Homans nu este singura persoană care dezvoltă teoria schimbului social. Mulți sociologi și alți profesioniști au avansat teoria schimbului social. Peter Michael Blau nu s-a concentrat pe comportament și, în schimb, și-a concentrat teoria pe concepte precum preferințe, interese, curbe de indiferență și cerere și ofertă. O abordare mai modernă a teoriei schimbului social împrumută de la ambii bărbați și se concentrează în special pe dinamica puterii. Datorită acestei varietăți, teoria schimbului social nu este o teorie solidificată. În schimb, diferiți teoreticieni folosesc diverse concepte și presupuneri pentru aplicația lor particulară.
Ipotezele teoriei schimbului social
Mai multe ipoteze alcătuiesc teoria schimbului social:
- Comportamentele sociale implică schimburi sociale de valoare.
- Oamenii sunt motivați să păstreze o anumită valoare (recompensă) atunci când trebuie să renunțe la ceva (cost).
- Oamenii urmăresc schimburi sociale unde primesc mai multe recompense decât costurile lor.
- Recompensele și costurile pot fi bunuri materiale sau imateriale.
- Oamenii se așteaptă să fie recompensați în mod similar atunci când suportă aceleași costuri (capitalul de schimb).
- Oamenii vor încheia relațiile atunci când cred că costurile să fie mai mari decât recompensele.
- Atunci când măsoară recompensa vs. costuri, oamenii se compară cu așteptările, experiențele anterioare sau alternativele lor.
- Oamenii înțeleg că recompensele „suficiente” vs. costurile diferă de la relație la relație și în cadrul aceleiași relații în timp.
Aplicațiile teoriei schimbului social
Teoria schimbului social poate fi aplicată t o multe situații, inclusiv:
- Relații romantice
- Prietenii
- Comportament la locul de muncă
- Management organizațional
- Decizii de afaceri
- Puterea socială
- Leadership
- Politică
- Decizii de cumpărare a consumatorilor
- Decizii de vizionare la televizor
Cum se aplică teoria schimbului social pentru asistența socială?
Asistenții sociali pot folosi teoria schimbului social pentru a-și ajuta clienții să repete interacțiuni și comportamente pozitive. În primul rând, asistenții sociali trebuie să înțeleagă că fiecare persoană caută recompense în cadrul unei relații. Clienții doresc mai multe rezultate pozitive din relația lor cu asistentul social decât rezultate negative. Vor ca recompensele primite să fie mai mari decât costul. Asistenții sociali pot crea interacțiuni în care clienții primesc anumite beneficii. Când o persoană primește recompense pentru anumite acțiuni, tind să le repete. Dar atunci când o persoană primește aceeași recompensă din nou și din nou, aceasta devine mai puțin eficientă. Asistenții sociali trebuie să țină cont de acest lucru și să își schimbe interacțiunile cu clienții lor.
Mulți asistenți sociali se străduiesc să-și ajute clienții să-și îmbunătățească relațiile personale, indiferent dacă sunt între soți, părinți și copii, alte rude, prieteni sau colegi de munca. Asistenții sociali pot discuta cu clienții lor cum aleg să interacționeze cu ceilalți și de ce. Lucrătorii îi pot ajuta pe clienți să privească mai atent comportamentul lor, inclusiv de ce urmăresc sau încetează relațiile.
În teoria schimbului social, oamenii tind să facă comparații, adesea inconștient. Ei își compară relația cu așteptările, relațiile similare anterioare și relațiile alternative. Scopul comparației este de a ajuta o persoană să decidă când primește un beneficiu suficient. Dar dacă cineva nu are relații sănătoase cu care să se compare, ar putea continua să continue relații nesănătoase sau nesigure. Asistenții sociali pot ajuta clienții să își navigheze așteptările și comparațiile în căutarea unor relații sigure, sănătoase și fericite.
De asemenea, asistenții sociali pot folosi teoria schimbului social pentru a înțelege interacțiunile lor cu clienții lor. Identificând recompensele intrinseci pe care le primesc din a-și ajuta clienții, lucrătorii câștigă motivație pentru a-și continua munca.
Critica teoriei schimbului social
Există mai multe limitări sau puncte slabe asociate schimbului social teorie. Teoria poate părea prea simplistă. Ceea ce oamenii ies din relații vs. ce le costă relațiile poate fi complex. În timp ce teoria poate ajuta pe cineva să arunce o privire largă asupra unei relații, există mulți factori care trebuie luați în considerare în ceea ce privește dacă ar trebui să continue sau să încheie relația.
Nu abordează altruismul sau altruismul. Există momente în care oamenii vor acționa într-un mod care îi va aduce beneficii altuia, cu un cost foarte mare pentru ei înșiși, fără așteptări de un viitor beneficiu în schimb. Teoria nu ține cont de persoanele care nu caută cel mai mare beneficiu într-o relație sau care continuă relații în care există un cost net pentru ei în loc de o recompensă netă.
Teoria schimbului social crede oamenii se comportă într-un anumit mod pentru a stabili încrederea și intimitatea. Această presupunere este legată cel mai mult de relațiile romantice. Dar nu orice relație are aceste obiective. Când doi oameni nu sunt preocupați de stabilirea încrederii și intimității, atunci pune sub semnul întrebării modul în care măsoară beneficiile și costurile pentru ei înșiși sau motivațiile lor pentru interacțiune.
În plus, teoria schimbului social presupune că relațiile au o structură liniară. În realitate, relațiile progresează, se retrag, trec peste etape sau repetă anumite etape.
Rezumatul resurselor pentru învățarea ulterioară
Viitorii asistenți sociali învață despre diferite teorii și metode de practică în timp ce obțin o diplomă de licență Diplomă în Asistență Socială (BSW) și un Master în Asistență Socială (MSW).Programele lor ar putea include învățarea mai mult despre punctele tari și punctele slabe ale teoriilor schimbului social și ale altor teorii ale alegerii raționale. Înțelegerea acestor teorii poate ajuta lucrătorii sociali să înțeleagă relațiile trecute și actuale ale clientului lor, precum și propriile relații cu clienții lor.
Sunteți interesat de o carieră în asistență socială? Poate doriți să luați în considerare o diplomă online în asistență socială.
Ultima actualizare: iulie 2020