Adresă
1295 S. Razorback Road, Suite B
Fayetteville, AR 72701-7870
Telefon
800-982-4647 sau 479-575-5151
Fax
Vă rugăm să rețineți: e-mailurile trimise la [email protected] vor primi răspuns în termen de 2-5 companii zile, luni – vineri între orele 8:30 – 17:00 Dacă aveți nevoie de asistență imediată, vă rugăm să sunați la centrul de bilete.
Programul regulat de lucru este: de luni până vineri, de la 8:30 la 17:00. Vă rugăm să contactați biroul nostru pentru informații cu privire la programul de lucru în timpul evenimentelor speciale din weekend.
Modificări ale adresei
Vă rugăm să anunțați Razorback Ticket Center cu privire la orice modificare a informațiilor pe care le avem în evidență în contul dvs. de client . Schimbările de adresă se pot face în scris sau vizitând contul dvs. online Razorback Ticket Center la ArkansasRazorbacks.com. Modificările pot fi trimise prin fax la Razorback Ticket Center la 479 / 575-8683 sau trimise prin poștă la Razorback Ticket Center, 1295 S. Razorback Road, Suite B, Fayetteville, AR 72701. Vă rugăm să utilizați formularul Schimbare adresă pentru a face modificări sau corecții. Rețineți că orice modificare a adresei nu va fi acceptată prin telefon pentru a proteja confidențialitatea clienților.
Politica de admitere
Toți, indiferent de vârstă, trebuie să aibă un bilet.
Pentru volei, fotbal, teren & teren și evenimente din sezonul regulat de softball pentru copii de vârstă liceală și mai mică sunt admise gratuit. *
* Această politică se aplică doar evenimentelor organizate în campusul Universității din Arkansas și exclude orice evenimente de post-sezon.
Expedierea biletelor
Toate biletele vor fi trimise prin poștă cu aproximativ 2 săptămâni înainte de eveniment. Dacă biletele nu au fost primite până în săptămâna evenimentului, vă rugăm să contactați centrul de bilete Razorback pentru a emite bilete de schimb. Biletele de înlocuire vor fi deținute la Will Call și disponibile pentru ridicare la data evenimentului. Biletele comandate cu zece zile sau mai puțin înainte de un eveniment nu vor fi trimise prin poștă și trebuie ridicate la apel.
Plata biletelor
Biletele nu vor fi eliberate sau deținute fără plată. Plățile pot fi efectuate numai în numerar, cec personal, mandat, Visa, MasterCard, Discover sau American Express. Cecurile trebuie plătite Universității din Arkansas.
Rambursări / Schimburi
TOATE VÂNZĂRILE SUNT FINALE. Fără rambursări sau schimburi.
Nu vor exista excepții.
Înlocuirea biletelor
Biletele pierdute sau uitate cumpărate prin intermediul Centrului de bilete Razorback pot fi înlocuite pentru full face valoare plus o taxă de 5,00 USD per bilet (plătită în momentul emiterii înlocuirilor). Biletele cumpărate de la fereastră, printr-o a doua petrecere sau la un punct de vânzare a biletelor nu pot fi înlocuite, deoarece nu există un record de locuri disponibil la Razorback Ticket Center. Clienților care își găsesc și returnează biletele în decurs de 2 săptămâni de la eveniment li se va percepe taxa de 5,00 USD. Biletele furate vor fi înlocuite cu o taxă de serviciu de 5,00 USD per client dacă o copie a raportului poliției este trimisă la Centrul de bilete Razorback în momentul solicitării. În absența unui raport al poliției, se va aplica politica de mai sus. Biletele spălate sau mutilate vor fi înlocuite pentru o taxă de serviciu de 5 USD când sunt furnizate bucăți din bilet. Dacă nu pot fi furnizate bucăți din bilet, acesta va fi tratat ca un bilet pierdut sau uitat. Biletele de înlocuire au prioritate față de biletele originale.
Vor apela
Vor apela public
Toate biletele cumpărate prin intermediul Biroului de bilete pentru atletism al Universității din Arkansas 10 zile sau mai puțin înainte de eveniment, trebuie ridicat la Will Call. Biletele nu vor fi trimise prin poștă în acest interval de timp. Este necesar un act de identitate cu fotografie pentru a ridica biletele în Will Call. Numai deținătorii de bilete pot ridica bilete, cu excepția cazului în care aranjamentele se fac în prealabil prin centrul de bilete Razorback. Apelul extern nu va fi acceptat în vitrina biletelor.
Fotbalul va apela – Stadionul Razorback Donald W. Reynolds este situat la Poarta 1, care este situat în partea de sud-vest a stadionului Razorback Donald W. Reynolds. Apelul se deschide cu 3 ore înainte de ora jocului. Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Rambursările nu vor fi emise pentru niciun bilet care nu va fi ridicat la Will Call.
Baschet pentru bărbați Will Call – Bud Walton Arena se află la vitrinele de sud din arena Bud Walton. Will Call se deschide cu 2 ore înainte de timpul jocului până la pauză. Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Rambursările nu vor fi emise pentru niciun bilet care nu este ridicat la Will Call.
Women’s Basketball Will Call se află la vitrinele de sud din arena Bud Walton. Will Call se deschide cu 2 ore înainte de ora jocului.Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Rambursările nu vor fi emise pentru niciun bilet care nu este ridicat la Will Call.
Gymnastics Will Call se află la fereastra de sud a biletului din Barnhill Arena. Will Call se deschide cu 1 oră înainte de ora întâlnirii. Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Rambursările nu vor fi emise pentru niciun bilet care nu este ridicat la Will Call.
Volleyball Will Call se află la fereastra de sud a biletelor din Barnhill Arena. Will Call se deschide cu 1 oră înainte de ora meciului. Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Rambursările nu vor fi emise pentru niciun bilet care nu este ridicat la Will Call.
Baseball Will Call se află la fereastra Razorback Ticket Center de la Poarta A. Will Call se deschide cu 2 ore înainte de începutul joc. Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Rambursările nu vor fi emise pentru niciun bilet care nu este ridicat la Will Call.
Softball Will Call se află la caseta de bilete de la Bogle Park. Will Call se deschide cu 1 oră înainte de începerea jocului. Pentru a obține bilete deținute în Will Call, este necesar un act de identitate cu fotografie care să se potrivească cu numele de pe comanda biletului și care trebuie prezentat la momentul ridicării. Nu vor fi emise rambursări pentru biletele care nu sunt ridicate la Will Call.