Gestionarea dispozitivelor mobile (MDM) este un software care permite administratorilor IT să controleze, să securizeze și să aplice politicile de pe smartphone-uri, tablete și alte puncte finale.
MDM este o componentă de bază a managementului mobilității întreprinderii (EMM), care include, de asemenea, gestionarea aplicațiilor mobile, gestionarea identității și accesului și sincronizarea și partajarea fișierelor întreprinderii. Intenția MDM este de a optimiza funcționalitatea și securitatea dispozitivelor mobile din cadrul întreprinderii, protejând simultan rețeaua corporativă.
Produsele moderne de mobilitate a întreprinderii acceptă nu numai smartphone-urile, ci și tabletele, computerele Windows 10 și macOS și chiar unele dispozitive Internet of Things (IoT). Practica utilizării MDM pentru controlul computerelor este cunoscută sub numele de management unificat al punctelor finale (UEM). UEM este considerat pe larg succesorul MDM și își propune să gestioneze toate dispozitivele de întreprindere cu o singură consolă.
Cum funcționează gestionarea dispozitivelor mobile
Gestionarea dispozitivelor mobile se bazează pe software-ul terminal numit agent MDM și un server MDM care locuiește într-un centru de date, fie în incinte, fie în cloud.
Acest articol face parte din
Ghid complet pentru gestionarea unificată a punctelor finale
- Care include și:
- Cum să implementați cu succes MDM pentru BYOD
- Înțelegeți în ce mod diferă UEM, EMM și MDM unul de altul
- 5 viitori furnizori de software de gestionare Mac să cunoască
Administratorii IT configurează politicile prin consola de administrare a serverului MDM și serverul apoi împinge acele politici în aer către agentul MDM de pe dispozitiv. Agentul aplică politicile dispozitivului prin comunicarea cu interfețele de programare a aplicațiilor (API) încorporate direct în sistemul de operare al dispozitivului.
În mod similar, administratorii IT pot implementa aplicații pe dispozitive gestionate prin intermediul serverului MDM.
Gestionarea dispozitivelor mobile BYOD
Software-ul de gestionare a dispozitivelor mobile a apărut la începutul anilor 2000 ca o modalitate de a controla și securiza asistenții digitali personali și smartphone-urile pe care lucrătorii de afaceri au început să le utilizare. Boom-ul smartphone-urilor pentru consumatori care a început odată cu lansarea Apple iPhone în 2007 a dus la tendința de a aduce propriul dispozitiv (BYOD), care a alimentat interesul în continuare pentru MDM.
Implementarea MDM într-un mediu BYOD introduce câteva provocări . Organizațiile trebuie să echilibreze nevoia IT de a securiza aplicațiile și datele corporative cu nevoia utilizatorului final de a menține confidențialitatea. Utilizatorii sunt deseori preocupați de capacitatea IT de a vedea ce aplicații sunt descărcate și de a urmări locația prin MDM. Administratorii IT pot folosi setări de confidențialitate pentru a preveni aceste comportamente.
Organizațiile pot folosi alte metode pentru a menține confidențialitatea utilizatorului în timpul implementării MDM pentru mediile BYOD. Unele platforme MDM oferă înfășurarea aplicațiilor, care oferă un wrapper sigur pe aplicațiile mobile și permite IT să impună controale de securitate puternice. Pentru dispozitivele Android, organizațiile pot utiliza Android Enterprise, programul Google de mobilitate a întreprinderii care se integrează cu platformele EMM și MDM. Android Enterprise oferă profiluri de lucru și personale separate, astfel încât utilizatorii finali să își poată păstra datele personale departe de controlul IT, iar administratorii IT pot securiza datele și aplicațiile corporative după cum este necesar.
Dispozitiv mobil caracteristici de gestionare
Dezvoltatorii de sisteme de operare mobile și producătorii de dispozitive mobile controlează ce pot și ce nu pot face software-ul MDM pe dispozitivele lor prin intermediul API-urilor lor. Ca urmare, gestionarea dispozitivelor mobile a devenit o marfă, majoritatea furnizorilor oferind un set similar de capabilități de bază. Diferențierea furnizorilor MDM vine prin integrarea serverelor de gestionare a dispozitivelor mobile cu alte software-uri de întreprindere.
Funcțiile comune de gestionare a dispozitivelor mobile includ:
- inventarul și urmărirea dispozitivelor;
- distribuirea aplicațiilor și / sau un magazin de aplicații pentru întreprinderi;
- ștergere de la distanță;
- aplicarea parolei;
- listă albă și listă neagră a aplicațiilor; și
- aplicarea criptării datelor.
Peisajul furnizorului MDM
Peisajul furnizorului MDM s-a schimbat semnificativ încă din primele zile. Majoritatea furnizorilor de pe piață la acel moment, cum ar fi AirWatch, MobileIron, Sybase, Zenprise și Fiberlink, se concentrau exclusiv pe mobilitatea întreprinderilor.
În 2017, MobileIron a fost singurul furnizor de EMM autonom care a rămas ca lider în cadrul Gartner Magic Quadrant. Majoritatea celorlalți jucători majori de pe piață erau mari furnizori de software pentru întreprinderi. Printre acestea se numărau VMware (care a achiziționat AirWatch în 2014), IBM (care a achiziționat Fiberlink în 2013) și BlackBerry (care a achiziționat Good Technology în 2015). Citrix (care a achiziționat Zenprise în 2012) și Microsoft au avut, de asemenea, o cotă de piață substanțială, potrivit IDC.
În 2018, Gartner a lansat un Gartner Magic Quadrant pentru UEM.Mulți furnizori MDM, cum ar fi BlackBerry, Citrix și MobileIron, și-au redenumit produsele pentru a reflecta tranziția pieței către UEM. Citrix, de exemplu, și-a redenumit produsul MDM XenMobile în Citrix Endpoint Management.
Mulți furnizori MDM acum oferă servicii bazate pe cloud, în plus față de cele locale, mai ales că cloud câștigă aderență în întreprindere. Abonamentele la cloud oferă o flexibilitate sporită și un model de serviciu pay-as-you-go, care este atractiv pentru multe organizații.