Livrare sărbători
Pentru a vă asigura livrarea la timp în timpul sezonului aglomerat de sărbători, faceți comanda cu cel puțin o zi înainte de următoarele sărbători majore: Ziua Recunoștinței, Ziua Crăciunului, Anul Nou, Ziua Îndrăgostiților, Paștele, Săptămâna profesioniștilor administrativi , Ziua Mamei, Ziua Memorialului, Ziua Tatălui, Ziua Independenței și Ziua Muncii.
Suntem închise în aceste sărbători: Ziua Anului Nou, Paștele, Ziua părinților, Ziua Independenței, Ziua Muncii, Ziua Recunoștinței și Crăciun.
Livrare în aceeași zi
Dacă comandați până la ora 14:00 în fusul orar al destinatarului, de obicei putem livra florile în aceeași zi de luni până vineri. serviciu în aceeași zi în weekend, vă rugăm să comandați până sâmbătă la 12:00 pm.
Ore specifice
Nu putem garanta livrarea la o anumită oră, dar în mod normal putem livra în termen de patru ore la comenzi Mulți solicitați un interval de timp în caseta de instrucțiuni speciale atunci când comandați și vom face tot posibilul pentru a satisface solicitarea dvs.
Termenii de livrare
Timpul normal de livrare este de 9:00 la 17:00 zilnic. În timpul sărbătorilor majore, cum ar fi Ziua Îndrăgostiților și Ziua Mamei, oferim program prelungit și timp de livrare, sunați pentru a verifica.
Funerare
Aceste comenzi sunt cea mai mare prioritate a noastră. Dacă ați comandat prea târziu pentru a face slujba de înmormântare, vă vom suna pentru a vă informa rapid, astfel încât să puteți face alte aranjamente sau să aveți ceva trimis la casa familiei. Dacă nu cunoașteți codul poștal sau adresa exactă a funerarului, îl vom căuta. În mod normal, contactăm oricând funeraria pentru a verifica ora vizionării și pentru a face aranjamente pentru livrarea florilor. Dacă ați selectat o dată de livrare care este înainte de vizionarea efectivă, vom livra vizionarea conform instrucțiunilor de la casa funerară.
Bannere Aranjamente funerare
Datorită sensibilității la timp a livrării comenzi de înmormântare, în cazul în care un banner nu este disponibil, vom completa comanda dvs. de valoare, înlocuind bannerul cu mai multe flori pentru un aranjament și mai complet.
Licee
Liceele nu acceptați livrări pentru studenți. Vă rugăm să trimiteți cadourile profesorului la liceu și la orice comandă a elevilor la reședința lor. Comenzile către licee ar trebui să fie plasate devreme, deoarece acestea trebuie primite până la ora 14:00.
Cutii poștale
Nu putem livra flori la o adresă poștală sau la o adresă APO.
Dacă nimeni nu este acasă
În funcție de locația de livrare, dacă destinatarul nu este disponibil în acel moment de livrare, persoana care livrează poate lăsa cadoul într-un loc sigur pentru ca destinatarul să-l recupereze la întoarcere, cum ar fi cu un vecin, sau să lase un mesaj destinatarului să-l sune pentru a aranja livrarea.
Adrese incorecte
Dacă adresa destinatarului este incorectă și livrarea a fost încercată la adresă, există o taxă de corectare a adresei de 10 USD. Nu suntem responsabili pentru livrările efectuate la adrese incorecte transmise de către client. Dacă se face o astfel de livrare, clientul își asumă responsabilitatea pentru întreaga achiziție.
Anularea sau modificarea unei comenzi
Comenzile din aceeași zi sunt procesate imediat și, de obicei, nu pot fi modificate. Datorită naturii urgente a produselor livrate de florărie, nu putem anula sau modifica comenzile deja în curs la florărie, pe drum sau livrate. Modificările sau anularile prin e-mail NU sunt acceptate. Pentru a anula sau modifica o comandă care nu a fost procesată, vă rugăm să sunați imediat. Toate modificările sau anularile TREBUIE să fie verbale.
Destinatarul poate fi contactat
În unele cazuri, floraria poate contacta destinatarul pentru a se asigura că va fi acasă pentru a accepta livrarea.
Solicitare de lăsare a articolului la ușă
Clientul își asumă orice răspundere pentru solicitările de lăsare a aranjamentelor. Descurajăm instrucțiunile speciale care solicită livrarea către prag, verandă, curte sau în orice locație în care destinatarul nu poate accepta el însuși aranjamentul. Nu putem fi considerați responsabili pentru lipsa sau defectarea produsului din cauza acestei cereri speciale.
Refuzul destinatarului de livrare
Dacă destinatarul refuză să accepte o livrare, puteți fi considerat pe deplin răspunzător pentru costul cadoului.
Mesaje de card
Mesajul pe care îl scrieți în câmpul Mesaj de card este mesajul care este trimis împreună cu cadoul. Nu includem informații de facturare împreună cu comanda dvs.