Start City Utility Service

O cerere pentru formularul de servicii de utilitate este trebuie să solicitați serviciul de utilitate pentru fiecare cont nou. Serviciile de utilități ale orașului Dallas includ: apă, canalizare (ape uzate) și ape pluviale. De asemenea, sunt incluse o taxă de poliție și o taxă pentru pompieri / EMS. Departamentul de finanțe răspunde la întrebări cu privire la facturarea contului dvs. de apă / canalizare sau la plăți. Sunați la 503.831.3508 pentru a vorbi cu cineva despre serviciile de utilități.
Puteți porni serviciul utilitar City of Dallas în mai multe moduri:

• Online: Faceți clic AICI sau selectați pictograma Xpress Bill Pay de mai jos. Pentru a vă înscrie la serviciul online trebuie să vă creați un cont.
• Prin telefon: Sunați la Xpress Bill Pay la (800) 766-2350.
• în persoană: puteți veni și la biroul nostru financiar de la Primărie, 187 SE Court Street, Dallas , SAU. Pentru a tipări formularul în avans, faceți clic aici pentru o aplicație rezidențială descărcabilă pentru serviciul utilitar sau, dacă sunteți o companie care are nevoie de servicii utilitare, faceți clic aici pentru o aplicație comercială descărcabilă pentru serviciul utilitar.

Începerea unei cereri de servicii online trebuie făcută până la ora 15:00 cu o zi lucrătoare înainte. Pentru serviciul din aceeași zi, trebuie să veniți în biroul nostru înainte de ora 15:00 la adresa enumerată mai sus. Solicitările nu vor fi îndeplinite la sfârșit de săptămână sau de sărbători.

Este necesară o depunere de 125 USD, plătibilă cu cardul sau în numerar (se pot aplica unele excepții) înainte de activarea serviciului. Depunerea va fi aplicată facturii de închidere dacă sunteți chiriaș și va fi aplicată în contul proprietarului după un an de plăți fără taxe de întârziere sau la închiderea serviciului. Orice sold va fi rambursat clientului. Depozitul va fi nu câștigați dobânzi.

În prima declarație de facturare va apărea o taxă de activare de 15,00 USD. Toate comisioanele morale trebuie plătite înainte ca orice nou solicitant să primească servicii de apă / canalizare.

Pentru toți deținătorii de conturi este necesar un ID cu imagine emis de guvern (de exemplu, permis de conducere). Solicitarea serviciului online Xpress va necesita o adresă de e-mail și va furniza un link către e-mailul orașului la utilităț[email protected]. vă oferim o foaie de informații cu privire la noul dvs. cont la finalizare. Completarea și trimiterea acestui formular nu garantează serviciile și nici nu ar trebui considerată confirmarea faptului că a fost stabilit un cont.

Stop City Utility Service
Apelați 503.831.3508 să vorbești cu cineva
Facturare sau plăți

Vi se va furniza o foaie de informații despre contul dvs. Informațiile de plată sunt furnizate în extrasele de facturare lunare, care ar trebui revizuite pentru mesajele curente și informații utile despre oraș. Pe partea din spate a declarației sunt informații de contact pentru City și Xpress Bill Pay. Xpress oferă opțiuni de plată online și telefonice, precum și opțiuni de plată automată și facturare fără hârtie. Pentru a ajunge la cineva din departamentul de finanțe cu privire la facturarea și plățile la utilități, vă rugăm să sunați la (503) 831-3508.

Cereri de credit pentru scurgeri de apă

Solicitări de credit pentru utilizarea excesivă a apei cauzată de o scurgere poate fi luat în considerare cu dovada unei reparații valabile. Utilizarea apei din cauza unei scurgeri sau a altor circumstanțe trebuie să fie excepțională. Se poate acorda un credit maxim de 50% din excesul de utilizare pe baza unei comparații medii anuale. Descărcați aplicația de credit pentru scurgeri de apă pentru a vedea mai multe informații despre acest program.

Politici privind contul de utilitate & Proceduri

Clienții care trebuie să stabilească sau să reactivarea serviciului de utilități trebuie să completeze o cerere.
Pentru a stabili serviciul la o nouă adresă, sub un nume nou, sau pentru a reactiva serviciul de utilități, clienții trebuie să completeze o nouă cerere și să plătească taxele și depozitele de servicii aplicabile. Trebuie prezentat un act de identitate cu fotografie emis de DMV pentru toți deținătorii de cont. Dacă doriți să aveți un titular de cont comun, acea persoană trebuie să finalizeze același proces. Pentru stabilirea unui cont nou sunt necesare o taxă nerambursabilă de servicii de 15 USD și o depunere. Taxa de serviciu de 15 USD este necesară pentru toate conturile, indiferent dacă apa este pornită sau oprită sau dacă contul a fost anterior pe numele clientului.
Depozite – Un depozit rambursabil de 125 USD (fără cecuri) pentru apă și canalizare va fi colectat la începutul noului serviciu atât pentru proprietar, cât și pentru chiriaș. Pentru proprietari, depozitul va fi aplicat soldului contului clientului după un an de plăți fără taxe de întârziere sau la închiderea serviciului. Depozitele pentru chiriași vor fi aplicate facturii lor finale. În momentul închiderii contului, dacă rămâne o depunere după ce a fost aplicată facturii finale, depozitul rămas va fi rambursat clientului.

Depozitul poate fi renunțat pentru proprietarii de case și proprietarii cu mai multe proprietăți care au stabilit un credit bun ( 18 luni de plăți la timp) cu administrația orașului și proprietatea și companiile imobiliare care stabilesc servicii.
Taxă de întârziere – O factură de utilitate este considerată întârziată dacă nu este plătită până la data scadenței. O taxă de întârziere de 10 USD va fi aplicată unui cont de utilitate în a opta (8) zi lucrătoare după data scadenței, dacă nu este plătită integral. Data scadenței este menționată pe factură.
Politica de deconectare – Conturile care nu mai sunt în termen de 30 de zile vor fi supuse deconectării fără o notificare prealabilă. În cazul în care clientul nu a plătit înainte de data de deconectare și este plasat pe lista de deconectare, va fi necesară plata integrală a facturii de utilitate, inclusiv taxe suplimentare pentru servicii, înainte de restaurarea serviciului. nu sunt acceptate cecuri sau plăți online pe conturi deconectate pentru neplată.
Taxă de colectare – O taxă de colectare de 25 USD va fi adăugată la orice cont trimis la colecții.
Faceți clic pentru a vedea Rezoluția 3272, care prezintă programul tarifelor de apă și taxe aferente contului de apă.

Tarife de utilitate

Tarife de apă (1 februarie 2021 – 31 ianuarie 2022):
Rata lunară de bază este pentru 0 -3 unități de apă: 21,12 USD (în limitele orașului)
Fiecare unitate suplimentară este de 2,27 USD pe unitate (tarif rezidențial / în interiorul limitelor orașului) > Sunați la biroul nostru pentru mai multe informații despre tarifele comerciale și tarifele externe ale apei.
(Fiecare unitate = 100 de metri cubi de apă sau aproximativ 750 de galoane)

Tarife canalizare (1 februarie 2021 – 31 ianuarie 2022):
Tarif lunar rezidențial / bisericesc: 45,21 USD
multi-familie: 30,57 USD per spațiu locativ plus 1,07 dolari pe hcf consumul de apă iarna media de noiembrie-februarie
Sunați la biroul nostru pentru mai multe informații despre tarifele comerciale și taxele de motel / hotel
Tarifele pentru apele pluviale (1 februarie 2021 – 31 ianuarie 2022):
Tarif lunar pentru locuințe / biserici: 7,50 USD
multi-familie: 7,50 USD per spațiu locativ
Moteluri / hoteluri: 7,50 USD per 3 camere
comercial: 7,50 USD
public Tarife pentru taxa de siguranță (1 februarie 2021 – 31 ianuarie 2022):
Pompier / Taxă EMS: 2,36 USD
Taxă pentru ofițer de poliție: # 2,59
Multi-familie: taxa este pentru fiecare spațiu de locuit

Alte întrebări

Politica privind utilitățile orașului Dallas
Pentru toate celelalte probleme legate de apă / canalizare, sunați la Lucrări publice la 503.831.3559. Puteți vizualiza și alte numere de telefon solicitate frecvent pentru servicii în comunitate.