Cum funcționează
Atât Dish Network, cât și Direc TV necesită abonaților să instaleze o antenă satelit orientată spre sud la reședința lor. Fiecare companie deține un număr de sateliți care orbitează Pământul care transmit semnale către „vasele abonaților.
Instalare
Fiecare companie oferă gratuit instalarea profesională de bază ca parte a pachetului de configurare. De asemenea, Dish Network oferă servicii de configurare suplimentare, cum ar fi montarea unui televizor pe perete sau instalarea sistemelor home theater contra unei taxe suplimentare.
Receptoare
Ambele companii oferă o cutie de recepție, pe care clienții o conectează la televizorul lor vizionați canalele. De asemenea, sunt disponibile cutii suplimentare pentru a deservi mai mult de o cameră contra cost.
DirecTV percepe 5 USD pe lună pentru fiecare receptor suplimentar, iar Dish Network percepe 7 USD.
Opțiuni DVR
Dish Network își promovează sistemul Hopper DVR drept unul dintre cele mai bune disponibile. Hopper este unic, deoarece înregistrează automat programarea prime time pe cele patru rețele majore – CBS, NBC, ABC și FOX – permițând spectatorilor să săriți prin reclame. Ca orice DVR, utilizatorii pot folosi Hopper pentru a înregistra până la 2.000 ore de televiziune cu definiție standard pentru redare ulterioară.
DVR-ul Genie al DirecTV are aproximativ jumătate din puterea de înregistrare a Hopper, dar poate înregistra până la cinci programe simultan.
Programare și cost
DirecTV ” Pachetele de divertisment – în special cea de bază – sunt puțin mai scumpe decât pachetele Dish Network.
Pachetele DirecTV variază de la 29,99 USD / lună la 91,99 USD / lună, dar compania oferă sporadic pachete introductive de 12 luni la aproximativ 5 USD mai puțin pe lună. Cea mai mare diferență între pachete, în general, este numărul de canale oferite. De asemenea, toate pachetele peste cele mai de bază includ pachetul de fotbal NFL Sunday Ticket; toate pachetele includ trei luni gratuite de acces la canale premium, cum ar fi HBO și Showtime.
Pachetele DirecTV începând din ianuarie 2014.
Dish Network oferă o intrare Pachet de bun venit la nivel care include un număr de canale populare, deși mult mai puține decât pachetele mai scumpe. Pachetul de bun venit costă 19,99 USD pe lună și nu este un cost promoțional.
Celelalte pachete ale Dish Network încep de la 49,99 USD pe lună, dar pachetul de nivel superior costă doar 79,99 USD pe lună. Cu toate acestea, Dish Network își reduc pachetele la un cost cuprins între 29,99 USD și 44,99 USD pe lună. Această reducere este contingentă la clienții care comandă caseta DVR a Hopper, Dish Network.
Pachete Dish Network începând cu ianuarie 2014.
Canale HD
Dish Network susține că oferă cele mai generale canale de înaltă definiție „din industrie” și le oferă gratuit – atâta timp cât semnezi un contract pe 24 de luni și îndeplinești calificările de credit. Cu toate acestea, numărul de canale HD pe care le primești depinde de pachetul pe care îl selectați, ceea ce înseamnă că este posibil să nu obțineți toate cele 200 de canale HD disponibile.
DirecTV susține că oferă 195 de canale HD, care sunt disponibile în mai multe pachete pentru încă 10 USD pe lună.
Canale premium
Ambii furnizori de sateliti oferă HBO, Cinemax, Starz și Showtime Unlimited.
Cu toate acestea, DirecTV oferă un pacakage Starz cu 15 canale de filme; Dish Network Pachetul Starz oferă doar 14 canale.
În plus, DirecTV oferă canalul GSN Game Lounge, unde utilizatorii pot juca jocuri cu telecomanda lor, și BabyFirstTV, un canal de învățare.
Serviciu clienți
Ambele companii oferă asistență tehnică 24/7 fie prin telefon, e-mail sau prin chat online. Cu toate acestea, Dish Network oferă exclusiv asistență pentru clienți 24/7. Linia de asistență pentru clienți DirecTV este deschisă doar între orele 8:00 și 01:00 EST.
Servicii de internet și telefonie
Ambii furnizori de sateliti oferă pachete de telefonie și Internet. Cu toate acestea, DirecTV colaborează cu furnizori de servicii precum Verizon pentru a oferi internet și telefon.
Dish Network oferă voce și Internet prin serviciul Dish NET; există patru pachete diferite disponibile, care includ servicii de internet începând de la 49,99 USD. Clienții pot adăuga servicii de telefonie pentru încă 10 USD pe lună.
Popularitatea DirecTV vs Dish Network
DirecTV a fost întotdeauna cea mai mare companie, cu o bază de clienți mai mare decât Dish Network. Următorul grafic al New York Times arată creșterea numărului de abonați atât pentru Dish, cât și pentru DirecTV din 2008 până în 2013. Graficul compară, de asemenea, abonații la televiziune prin cablu și prin satelit.
Numărul SUAabonați pentru divertisment TV prin cablu TV, TV prin satelit, telecomunicații și furnizor de streaming Internet Netflix. Diagramă de: The New York Times.