Există o mulțime de motive pentru care ați putea găsi că Mac-ul dvs. nu se va porni sau MacBook-ul dvs. nu va porni, dar probabil că doriți doar să îl faceți să funcționeze din nou. Vom parcurge diferitele verificări și modificări pe care să le faceți pentru ca Mac-ul dvs. să pornească și să înceapă să funcționeze din nou.
Citiți mai departe pentru câteva sfaturi simple care ar trebui să facă Mac-ul să funcționeze din nou, de la lucruri evidente, cum ar fi verificarea conexiunii de alimentare până la efectuarea unui ciclu de alimentare, începând în modul de recuperare și verificarea sistemului de fișiere. Și dacă Mac-ul tău este într-adevăr mort, îți vom spune, de asemenea, unde să treci.
Remediile din acest articol se aplică celor mai recente versiuni de macOS. Meniurile și interfețele pot arăta ușor diferite în funcție de sistemul de operare pe care îl executați, dar funcțiile lor sunt în esență aceleași.
Verificați dacă computerul dvs. este pornit
Mai întâi, să găsim dacă problema este că Mac-ul dvs. nu va porni sau că nu va porni – acestea s-ar putea să sune la fel, dar există de fapt o mare diferență.
Apăsați tasta Power butonul de pe Mac. Dacă nu auziți un sunet de pornire, nu auziți niciun zgomot al ventilatorului sau al vehiculului și nu există imagini, videoclipuri sau imagini de orice fel pe afișajul dvs., atunci Mac-ul dvs. nu se aprinde deloc. „nici măcar nu ajung la punctul în care refuză să pornească.
Un Mac care nu pornește necesită o abordare diferită față de una care nu porneste . Dacă computerul dvs. nu pornește, trebuie să faceți următoarele:
Verificați conexiunea de alimentare
Nu fi clișeul: verificați dacă este pornit și Mac este conectat corect. Sau dacă este un laptop, asigurați-vă că bateria nu este descărcată – și dacă trebuie încărcată, lăsați-o să încerce să se încarce înainte de a concluziona că nu va funcționa. Dacă MacBook-ul dvs. nu a încărcat, citiți aceasta.
Încercați un alt cablu de alimentare sau adaptor
Este posibil ca defecțiunea să aparțină cablului de alimentare. Dacă aveți un prieten cu un cablu de alimentare Mac care se potrivește mașinii dvs., încercați să vedeți dacă rezolvă problema. Dacă da, ar putea fi o soluție simplă care implică găsirea unui cablu de alimentare second-hand pe eBay (deși vă sfătuim împotriva cumpărării unor cabluri de alimentare de la terțe părți care nu sunt fabricate de Apple, deoarece sunt mult mai susceptibile de a fi defecte și, eventual, periculoase).
Dacă ați avut recent o întrerupere a alimentării, acesta ar putea fi responsabil: adaptorul de alimentare ar fi putut fi deteriorat la o supratensiune și este posibil să aveți nevoie de unul nou.
În cele din urmă, este posibil ca cablul să fie slăbit, iar extragerea acestuia și conectarea acestuia din nou să rezolve problema . Dar ne îndoim că va fi atât de ușor.
Deconectați toate accesoriile
Deconectați toate accesoriile (precum imprimante și hub-uri USB) atașate la Mac . S-ar putea ca unul dintre perifericele dvs. să cauzeze probleme cu secvența de pornire.
Dacă ați instalat recent RAM nouă sau un hard disk nou, asigurați-vă că acestea sunt instalate corect și compatibil. (Dacă este posibil, reinstalați vechea memorie sau hard disk și vedeți dacă acest lucru vă ajută.)
Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este timpul să treceți la etapa următoare.
2. Efectuați un ciclu de alimentare
Dacă nu auziți niciun semn de viață, ați putea efectua un ciclu de alimentare, care implică forțarea computerului Mac să repornească după ce a distrus puterea.
Pe un MacBook trebuie să țineți apăsată tasta de pornire timp de zece secunde. Veți auzi de obicei un scârțâit pe măsură ce puterea Mac-ului este tăiată cu forța.
Sperăm că după ce așteptați zece secunde și reporniți, totul va fi bine.
Dacă computerul dvs. Mac este un desktop, va trebui să îl deconectați și să îl lăsați deconectat cel puțin zece secunde înainte de a-l conecta din nou și de a încerca să reporniți.
Verificați afișajul
Dacă folosiți un computer desktop, cum ar fi un Mac Pro sau un Mac mini, acest lucru s-ar putea aplica dvs. Dacă nu aveți un ecran separat conectat, puteți sări peste acest pas.
S-ar putea să aveți o problemă cu afișajul pe care l-ați conectat, mai degrabă decât cu Mac-ul în sine. Ascultați-vă computerul Mac pentru a vedea dacă sună în timpul pornirii.
Este posibil ca Mac-ul dvs. să pornească, dar nu pornește deoarece nu poate accesa ecranul – dacă este cazul, cel mai probabil aveți probleme cu hardware-ul de afișare (mai degrabă decât o problemă mai mare de pornire).
Dacă credeți că este o problemă cu monitorul, atunci aruncați o privire la acest Apple Document de asistență pentru sfaturi cu privire la depanarea unui afișaj. Dacă afișajul dvs. nu funcționează, sfatul este să:
- Verificați sursa de alimentare pentru Mac (și puterea pentru afișajul dacă utilizați o unitate separată).
- Confirmați că toate cablurile sunt conectate în siguranță.
- Scoateți toate extensiile și comutatoarele afișajului și orice alte dispozitive între Mac și monitor.
- Deconectați cablul video (dacă utilizați un monitor separat) și reconectați-l.
- Dacă utilizați mai multe monitoare într-un „lanț de margarete”, deconectați toate monitoarele și testați folosind doar unul.
- Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt ecran sau un alt adaptor (utilizați DVI în loc de VGA, de exemplu).
- De asemenea, Apple vă recomandă să reglați rezoluția ecranului în Preferințe sistem.
Porniți Mac-ul în Boot sigur
Safe Boot limitează verificările și funcționalitatea pe care se concentrează Mac-ul dvs. la pornire și efectuează anumite diagnostice. Este rar, dar uneori îl poți face pe Mac-ul tău nefericit să pornească cu succes cu o pornire sigură, apoi să o repornești normal și totul revine la starea de hunky.
Pentru a intra în modul sigur: închide Mac în jos și porniți-l în timp ce țineți apăsată tasta Shift. Încărcarea sigură poate dura ceva timp pentru a porni (dacă funcționează deloc).
Pentru a obține feedback despre ce se întâmplă, ați putea alege pentru a porni în timp ce țineți apăsate Shift, Command și V: care intră atât în Boot sigur, cât și în ceva numit Verbose Mode, care scuipă câteva mesaje despre ceea ce încearcă de fapt Safe Boot în timp ce merge.
Dacă doriți mai mult ajutor cu acest pas citiți: Cum să porniți un Mac în modul sigur.
În timp ce sunteți în modul sigur, interfața va arăta foarte puțin diferită, cu blocuri de culoare și nu cu transparență. Cel mai mare cadou este Dock-ul din partea de jos a ecranului, cum ar fi imaginea de mai jos, de exemplu.
Odată ce ați intrat în modul sigur, puteți efectua anumite verificări ( descrisă mai jos) și efectuați modificări care ar putea rezolva computerul dvs. Mac.
Verificați sistemul de fișiere
Acest pas este de fapt oarecum distractiv – cel puțin atunci când nu este Mac-ul dvs. sub vreme. Este „distractiv, deoarece se simte atât de ciudat.
- Opriți Mac-ul și porniți-l din nou în timp ce țineți apăsat Cmd + S pentru a lansa în modul Single User. Puteți elibera tastele atunci când vă intimidați apare ecranul negru cu mesaje în text alb.
- Așteptați până când apare linia de comandă, când tot textul este terminat derulând. Apoi tastați fsck -fy și apăsați Return. Și așteptați. Posibil pentru mai multe minute.
- În cele din urmă, după cinci verificări diferite care durează diferite perioade de timp, ar trebui să ajungeți la unul dintre cele două mesaje: „Volumul pare a fi OK” sau „SISTEMUL DE FIȘIERE A FOST MODIFICAT”.
- Dacă întâlniți primul mesaj, tastați reboot și apăsați Return.
- Dacă vedeți ultimul mesaj, trebuie să rulați din nou fsck -fy. Puteți tasta din nou comanda și apăsați Return sau apăsați o dată săgeata sus și apoi apăsați Return.
Dacă acest lucru nu funcționează și Mac-ul dvs. încă nu pornește, treceți la pasul următor.
Resetați PRAM / NVRAM
În Pow Zilele erPC, am vorbit despre resetarea PRAM-ului. Pe computerele Mac moderne, termenul real este resetarea NVRAM. Numele se referă la secțiunile speciale de memorie de pe computerul dvs. care stochează date care persistă chiar și atunci când computerul este oprit, cum ar fi setările de volum și rezoluția ecranului.
Resetarea faptului că datele nu sunt dăunătoare, dar sincer De asemenea, rareori sunt cu adevărat utile. Dar nu vă poate face rău.
Este posibil să fie nevoie să creșteți un deget suplimentar sau două pentru acesta sau să vă ajutați un prieten. Iată cum să resetați PRAM / NVRAM pe Mac:
- Țineți apăsate toate aceste taste: Comandă, Opțiune (Alt), P și R, și porniți Mac-ul (sunt aceleași taste pentru a reseta PRAM).
- Continuați să țineți apăsate tastele până când auziți repornirea Mac.
- Ascultați o a doua repornire, apoi eliberați tastele.
În unele cazuri, după efectuarea acestui pas, Mac-ul dvs. va reporni normal. În alte cazuri, este posibil să vedeți o bară de progres la pornire. Dacă bara de progres se umple și apoi Mac-ul pornește, probabil că sunteți bine a merge. În unele cazuri, am văzut, totuși, Mac-ul se oprește la jumătatea punctului din bara de progres.
7. Resetați SMC
În unele situații, este posibil să aveți nevoie pentru a reseta SMC-ul Mac (System Management Controller). Aceasta este în mare parte o încercare de ultimă oră de a remedia versiunea curentă de macOS înainte de a încerca să recupereze datele și să treceți la reinstalarea sistemului de operare.
Iată ce trebuie să faceți dacă doriți să resetați SMC:
Pe un laptop Mac:
- Opriți MacBook-ul.
- Deconectați-l și apoi reconectați cablul de alimentare.
- Apăsați Shift + Ctrl + Opțiune / tastele Alt și butonul de pornire în același timp.
- Acum eliberați toate acele taste și butonul de pornire în același timp.
- Este posibil să vedeți lumina pe pâlpâirea cablului de alimentare.
- Reporniți MacBook-ul.
Pe un desktop Mac:
- Opriți Mac-ul.
- Deconectați-l.
- Apăsați butonul de alimentare timp de 5 secunde.
- Reconectați Mac-ul.
- Porniți Mac-ul.
Rulați utilitarul de disc în modul de recuperare
Dacă Mac-ul dvs. pornește, dar sistemul de operare nu se încarcă, este posibil să aveți o unitate deteriorată . Din fericire, este posibil să remediați acest lucru în modul de recuperare.Aici avem un tutorial detaliat despre utilizarea modului de recuperare, dar vom „rula detaliat elementele de bază de mai jos.
Primul pas este să rulați Utilitarul de disc. Pe un Mac care rulează Mountain Lion sau mai târziu, care va fi marea majoritate a computerelor Mac, puteți rula utilitarul de disc pornind în modul de recuperare, iată cum:
- Asigurați-vă că Mac-ul este oprit. Dacă nu răspunde, deoarece este blocat pe un ecran gri, albastru sau alb, țineți apăsat butonul de pornire al Mac-ului timp de câteva secunde până când acesta renunță și se oprește. (Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia un Ecran albastru al morții pe un Mac.)
- Țineți apăsate tastele Comandă și R și alimentați din nou Mac-ul. Continuați să apăsați Cmd + R în timp ce Mac-ul dvs. pornește până când vedeți sigla Apple.
- Odată ce Mac-ul dvs. începe în modul de recuperare, veți avea acces la Utilități. Faceți clic pe opțiunea Disk Utility.
- Găsiți unitatea Mac – probabil Macintosh HD, selectați-o.
- Faceți clic pe Primul ajutor.
- Dacă există erori cu discul dvs., Disk Utility ar trebui găsiți-le și fie le va repara automat, fie vă va întreba dacă doriți să le reparați. Faceți clic pe Reparare disc dacă acesta este cazul.
În modul de recuperare puteți face și următoarele:
- Restaurează dintr-o copie de rezervă Time Machine.
- Obțineți ajutor online.
- Instalați sau reinstalați macOS (discutăm mai jos).
Utilizați modul Disc țintă pentru a copia fișiere
Acest pas trebuie făcut înainte de a reinstala macOS și depinde de situația dvs. de backup. Faceți copii de rezervă regulate sau cel puțin sincronizați documente importante , muzică și fotografii în cloud, nu?
Dacă nu transpirați în acest moment și sunteți încrezător în Time Machine sau în altă soluție de rezervă, treceți la pasul 10 de mai jos. Dar dacă doriți să faceți o copie de rezervă a computerului dvs. Mac, atunci este momentul să vedeți ce puteți salva de pe aparat.
Pentru aceasta, veți avea nevoie de un al doilea Mac. Dacă nu aveți unul, atunci întrebați-l pe un prieten. Urmați acești pași pentru a utiliza modul Disc țintă:
- Conectați ambele Mac-uri împreună utilizând un cablu Apple Thunderbolt (39 GBP de la Apple). Dacă aveți un Mac mai vechi, același proces funcționează cu cablurile FireWire.
- Opriți Mac-ul.
- Porniți Mac-ul în timp ce țineți apăsat butonul T de pe tastatură. .
- Continuați să țineți apăsat butonul T când auziți sunetul de pornire și țineți apăsat până când apare pictograma Thunderbolt pe ecran.
Aceasta plasează computerul dvs. Mac în țintă modul disc. În modul Disk țintă, Mac-ul dvs. acționează ca o unitate externă. Acum ar trebui să vedeți hard disk-ul pentru Mac-ul defect pe cel de-al doilea Finder Mac.
Ar trebui să puteți prelua fișierele aveți nevoie de pe hard disk sau chiar clonați întregul hard disk pe o altă unitate externă.
Reinstalați macOS
Acest lucru este destul de drastic, dar dacă ați încercat orice altceva, atunci reinstalați sistemul de operare ar putea elimina problema care împiedică pornirea corectă a Mac.
Vă amintiți MacOS Recovery de la pasul de mai sus? Puteți să-l utilizați și pentru a reinstala macOS.
- Porniți în modul Recuperare ca mai sus (țineți apăsate tastele Comandă și R în timp ce porniți).
- Odată în recuperare, faceți clic pe instalați cel mai recent sistem de operare și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Articolul nostru despre resetarea unui Mac la setările din fabrică conține mai multe informații despre ștergerea unui Mac și reinstalarea macOS.
Avem acest tutorial despre cum să defragnați un Mac (și de ce nu este necesar).
Faceți o întâlnire cu Genius Bar
Dacă ați reușit până acum și Mac-ul dvs. încă nu funcționează, va trebui să îl duceți la un Apple Genius Bar pentru a vedea dacă vă pot ajuta să îl remediați (sau să aranjați o reparație în garanție). Sperăm că ați obținut suficiente date de pe Mac pentru a putea face backup sau pentru a continua să lucrați pe un Mac nou.
Vă întrebați câți ani ar trebui să dureze Mac-ul dvs.? Citiți: Cât durează computerele Mac?
Raportare suplimentară de Lucy Hattersley.