AT & T oferă DSL, internet cu fibră optică și televiziune prin cablu. Compania oferă o varietate de planuri care sunt extrem de rapide. De fapt, compania oferă numeroase planuri care depășesc 1.000 de megabiți pe secundă. În plus, planurile AT & T au o capacitate mare. De fapt, AT & T oferă planuri care au o capacitate de date nelimitată. Planurile lor DSL au o capacitate de 1 TB. Dacă alegeți un plan limitat la 1 TB de date, este foarte important să evitați depășirea acestei cantități de date. Taxele pentru suprataxare pot ajunge la 100 USD pe lună. În plus, este posibil să economisiți bani prin gruparea serviciului dvs. de telefonie. cu televizor. Echipamentul televizorului dvs. va fi gratuit și veți putea, de asemenea, să beneficiați de servicii la o rată mai mică.
AT & Avantajele T
- Este posibil să obțineți oferte promoționale excelente de la companie
- Sunt disponibile și alte reduceri
AT & Dezavantajele T
- Cele mai multe dintre planuri vin cu o limită de date.
Ce planuri sunt disponibile și ce costă aceste planuri ?
În general, AT & T oferă prețuri la fel de mici sau chiar mai mici decât alți furnizori. Dacă obțineți un plan de fibră de 100 megabiți, acesta vă va costa 60 USD. Acest lucru este mai ieftin decât Verizon. Verizon percepe 69,99 USD pentru același plan. În timp ce planul de fibră de 1.000 de megabiți pe secundă este ceva mai scump, puteți economisi bani deoarece nu veți fi nevoiți să plătiți nimic pentru date. În timp ce puteți obține DSL sau internet cu fibră, există unele regiuni în care nu veți putea obțineți internet cu fibră. Din păcate, internetul cu fibră este încă indisponibil în majoritatea regiunilor țării.
Cu toate acestea, AT & T are oferte excelente și pentru DSL. planurile lor de fibră, toate planurile DSL AT & T au limite de date. În ciuda limitelor de date, planurile de internet oferite de AT & T sunt considerate, în general, mai bune decât concurența. Cu toate acestea, dacă căutați în mod specific un plan DSL, ar putea fi cel mai bine să alegeți un furnizor diferit.
AT & T oferă, de asemenea, planuri excelente pentru televiziune. Este posibil să obțineți planuri U-Verse AT & T, dar puteți obține și DIRECTV de la companie. În timp ce versiunea U a devenit mai populară în anumite regiuni ale țării, AT & T pune un accent puternic pe DIRECTV.
Acest lucru se datorează faptului că DIRECTV este mai mult este ușor accesibil în toată țara și oferă biletul duminical NFL. De asemenea, vine cu DVR-ul Genie. DIRECTV a primit recenzii extrem de pozitive în ceea ce privește satisfacția clienților. De fapt, JD Power spune că a primit cea mai mare rată de satisfacție a clienților din orice furnizor de telefonie și televiziune din estul și sudul SUA.
Spre deosebire de mulți alți furnizori de servicii de telefonie și internet, rata lunară include destul de mult. Tot. Aceasta include costul DVR-ului și routerului Genie. Cu toate acestea, este necesar să aveți un serviciu de televiziune de la AT & T pentru a avea date nelimitate cu orice plan. Celelalte avantaje de grupare necesită, de asemenea, să aveți servicii TV de la AT & T.
Un dezavantaj de care trebuie să știți este că va trebui să fiți de acord cu un contract de doi ani pentru a profita de reducerile de grupare. În plus, costul serviciului dvs. de televiziune va crește în al doilea an în care aveți un contract cu AT & T. Cu toate acestea, acesta este cazul când nu primiți DIRECTV singur. Dacă sunteți proprietar, este posibil ca contractul de doi ani să nu fie o problemă pentru dvs. Cu toate acestea, dacă închiriați un apartament, aceasta ar putea fi o problemă.
Din fericire, există o modalitate de a obține ceea ce este în esență un serviciu de televiziune de la AT & T fără a fi nevoie să acceptați un contract de doi ani. Acest lucru este posibil cu DIRECTV Now. DIRECTV Now nu este exact un serviciu de televiziune. DIRECTV Now este un serviciu de streaming. Prețul său este similar cu costul Netflix și Hulu. Cu toate acestea, este de asemenea posibil să vizionați știri și emisiuni care sunt în prezent. Dacă decideți că nu vă place DIRECTV acum, este ușor să îl anulați. Nu există taxe de reziliere de anulat.
Related: AT & Revizuirea serviciului de telefonie mobilă
Cât costă AT & Internetul costă cu adevărat?
Prețul nu va crește în primul an. După aceasta, prețul va crește până la costul serviciului de internet în acel moment. poate fi mai mult decât costul aceluiași serviciu astăzi. Două exemple pentru ceea ce v-ați putea aștepta să plătiți sunt un plan de 60 de dolari pe lună de la AT & T, care a fost de 45 de megabiți pe secundă și un plan de 60 de dolari pe lună de la Verizon, care era de 50 de megabiți pe secundă.Ca regulă generală, vă puteți aștepta la o creștere de aproximativ 20 de dolari după încheierea ofertei promoționale.
AT & T percepe taxe ascunse?
Din păcate, există câteva taxe suplimentare pe care va trebui să le plătiți pentru serviciile de internet, televiziune și telefonie de la AT & T. În general, AT T” nu sunt prea rele în comparație cu alți furnizori. Nu vă mirați dacă vi se percep următoarele taxe:
- Există o taxă de activare de 35 USD
- Există o taxă de instalare de 99 USD
- Există taxe de reziliere anticipată. Dacă vă anulați serviciul de internet mai devreme, taxa de reziliere anticipată este de 15 USD pe lună în contract. Dacă vă anulați serviciul TV devreme, taxa de reziliere anticipată este de 20 USD pe lună în contract
- Dacă datele nelimitate nu sunt incluse în planul dvs., va avea 30 USD pentru a avea date nelimitate. Dacă nu obțineți date nelimitate, este de 10 USD pentru fiecare 50 de gigabiți pe care îl utilizați după 1 TB
Datorită faptului că majoritatea acestor taxe sunt percepute o singură dată, vă puteți aștepta ca factura primei luni să fie mai mare decât rata lunară pe care o veți plăti mai târziu. În plus față de taxe, va trebui să plătiți impozite pentru orice plan pe care îl alegeți. Rata de impozitare specifică pe care o veți plăti depinde de starea în care locuiți.
Corelate: Comparați furnizorii de internet
Există taxe pentru echipamente
În timp ce există taxe pentru echipamente, puteți economisi 15 $ – 20 $ cu AT & T, deoarece este inclusă gateway-ul dvs. Wi-Fi. Dacă alegeți un alt furnizor, veți închiria gateway-ul Wi-Fi. Prin urmare, nu veți reuși să îl păstrați dacă alegeți un plan diferit în viitor. Taxele pentru echipamente percepute sunt rezonabile. Cu toate acestea, este imposibil să vă stabiliți taxele pentru echipamente până când nu vorbiți cu un agent al companiei.
AT & T Internet Data Speeds
Fibra Optică
În timp ce planul cel mai rapid al companiei este promovat la 1.000 de megabiți pe secundă, este probabil ca viteza să fie de fapt de aproximativ 940 de megabiți pe secundă. probabil că majoritatea oamenilor nu ar observa. Dacă alegeți un plan de fibră, internetul va fi atât de rapid încât este în esență un transfer instantaneu de date. De exemplu, planul de fibră de 1.000 de megabiți pe secundă va putea descărca un film de două ore în mai puțin de 34 de secunde. Dacă obțineți planul de 100 megabiți, același film ar dura șase minute pentru descărcare.
Dacă nu aveți date nelimitate, limita de date de 1 TB este echivalentă cu 2.000 de ore de navigare pe web. Acesta este echivalentul a fi online 83 de zile continuu! Puteți verifica până la 40.000 de e-mailuri și puteți rămâne în limită sau puteți descărca 350 de ore de filme de înaltă definiție. Dacă sunteți îngrijorat că vă apropiați de limita de date, puteți naviga pe web pe o rețea publică, cum ar fi la un McDonald sau într-un alt restaurant de tip fast-food.
DSL
Serviciile de internet de peste 25 de megabiți pe secundă sunt considerate a fi suficiente pentru majoritatea persoanelor care navighează pur și simplu pe internet sau transmit videoclipuri. Cu toate acestea, veți avea nevoie de o viteză mai mare dacă există mai multe persoane în gospodăria dvs. De asemenea, dacă descărcați ceva, va fi, de asemenea, mai bine să aveți un serviciu mai rapid.
Viteza medie de descărcare a internetului DSL de la AT & T este de 2,83 megabiți pe secundă pe Netflix. Deși aceasta nu este cea mai rapidă viteză de descărcare pe care o puteți obține, este considerată suficientă pentru majoritatea oamenilor. AT & Internetul în bandă largă T este puțin mai rapid la 3,83 megați pe secundă pe Netflix.
Dacă sunteți jucător, va fi importantă și latența. Timpii de latență sunt considerați a fi medii în rândul furnizorilor principali de internet. AT & T oferă timenți de latență de 28,12 milisecunde pentru internet DSL. În general, planurile de fibră optică ale companiei sunt mai bune în ceea ce privește latența.
Serviciul clienți
AT & T oferă servicii clienți aceasta este peste industrie pentru medie, dar bara este setată destul de scăzută. De fapt, industria telecomunicațiilor este bine cunoscută pentru serviciul slab pentru clienți. JD Power consideră că AT & T este câștigătorul regiunii North Central. Indicele de satisfacție al serviciului clienților americani (ASCI) îi conferă 69 din 100.
AT & T este cu două puncte sub Verizon Fios în ceea ce privește serviciul pentru clienți în conformitate cu ASCI. În timp ce unii oameni cred că această diferență este semnificativă, majoritatea oamenilor vor constata că nu face o mare diferență pentru ei. AT & T are planuri de a face posibil ca oamenii să aibă acces la internetul cu fibră în 21 de state. Acest lucru va face mulți oameni mulțumiți de companie și acest lucru va permite 12,5 milioane de oameni să acceseze internetul cu fibră.
Cum este să vorbești cu AT & Reprezentanții serviciului clienți?
Din păcate, mulți oameni au avut experiențe proaste cu serviciul pentru clienți AT & T. Există mari șanse să petreceți o cantitate semnificativă de timp în așteptare. După aceea, este probabil să fiți transferat la alți reprezentanți. În plus, există șanse mari ca diferiți reprezentanți să ofere informații contradictorii. Cu toate acestea, nu există companii de telecomunicații pe care să le puteți alege pentru a evita aceste tipuri de experiențe. Dacă trebuie să contactați AT & T serviciul clienți, este o idee bună să luați notează apelul telefonic și fii conștient de ceea ce oferă contractul tău, precum și de limitele tehnologiei pe care le-ai achiziționat de la AT & T. În ciuda acestor dezavantaje, este posibil să le contactați prin telefon, e-mail, text, chat online și personal.
Un rezumat al a ceea ce trebuie să știți despre AT & T
Nu există „dezavantaje majore la AT & T în comparație cu alți furnizori. În plus, ar putea fi posibil să vă calificați pentru oferte promoționale pentru servicii care nu sunt publicitate. Singura modalitate de a determina dacă vă calificați pentru aceste oferte este să discutați cu un reprezentant al companiei. Viteza serviciilor pe care compania le oferă variază de la 5 megabiți pe secundă la 1.000 megabiți pe secundă.
Întrebări frecvente
Ce este AT & T U-verse?
U-Verse este marca pe care AT & T a folosit în trecut pentru toate serviciile lor. Cu toate acestea, marca U-Verse este utilizată în prezent doar pentru servicii de televiziune.
Ce este Giga Power?
AT & T folosit pentru a se referi la serviciul care este în prezent AT & Fibra T ca AT & T Giga Power.
Care este diferența dintre fibra optică și cablu?
Internetul cu fibră optică este mult mai rapid și mai fiabil decât internetul prin cablu. De fapt, cea mai mică viteză a internetului cu fibră optică oferită de AT & T este de 50 megabiți pe secundă! Internetul cu fibră optică utilizează o rețea cu fibră optică.