Ai trimis un e-mail important și ești dornic să primești un răspuns. Îți închei mesajul cu „Aștept cu nerăbdare să aud de la tine”. Ați făcut un e-mail faux pas?
Este în regulă să folosiți „Aștept cu nerăbdare să auzim de la dvs.”?
Dacă se folosește sau nu „Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs.” sau „Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs.” depinde de contextul și scopul scrisorii dvs.
Pro
- Este prietenos și familiar.
- Îi permite destinatarului să știe că sperați la un răspuns.
Contra
- Este un pic conservat. Toată lumea îl folosește, astfel încât destinatarul dvs. ar putea să-l ignore.
- În anumite contexte, acesta poate apărea ca un cod pasiv-agresiv pentru „Întoarceți-vă la mine sau altfel”.
- vă pune în poziția de așteptare, incapabil să mergeți înainte până nu auziți de cealaltă persoană.
Deși o mulțime de e-mailuri de afaceri se termină cu această frază, există opțiuni mai bune. În cel mai bun caz, „Aștept cu nerăbdare să primim de la dvs.” este invizibil – o frază de închidere standard pe care destinatarii tind să o ignore (Când ați citit ultima oară „Aștept cu nerăbdare să aud de la voi” și v-ați gândit Gee, ce drăguț! Cred că voi răspunde imediat? Nu. Vedeți ce spunem.) În cel mai rău caz, este presumptuos și chiar un pic ciudat.
LEGATE: Cum se termină un e-mail: 9 cele mai bune și cele mai rele semnături de e-mail
7 alternative la „Aștept cu nerăbdare să aud de la tine”
1 Folosiți un îndemn.
O bună comunicare prin e-mail elimină presupunerile destinatarului. Problema cu „Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs.” este că vă elimină din rolul activ și vă pune într-unul subordonat. Acum, așteptați pasiv un răspuns, mai degrabă decât să mutați firul de e-mail înainte și este posibil ca destinatarul să nu știe nici măcar ce vrei de la ei. Fără bueno.
În schimb, solicită destinatarului să facă o mutare specifică. Iată câteva exemple:
Am de gând să predăm această grafică către echipa noastră de design până vineri. Vă rog să-mi trimiteți feedback-ul dvs. până miercuri?
Să ne întâlnim la Emilio la prânz. Marți la 12:30 funcționează pentru dvs.?
Doriți să vă trimit cercetarea noastră când este finalizată?
Vă rugăm să transmiteți aceste informații colegilor dvs. de echipă. Mulțumesc!
O bună comunicare prin e-mail elimină presupunerile destinatarului.
2 Sunt nerăbdător să primesc feedback-ul dvs.
Dacă nu Nu am un termen limită („Întoarceți-mă până miercuri”), închizându-vă e-mailul cu cererea de feedback este perfect potrivită. Rețineți că acest tip de închidere este puțin mai ușoară decât solicitarea intrării până la o anumită dată. Funcționează cel mai bine dacă sperați la un răspuns, dar nu vă așteptați neapărat la acest lucru.
O cerere mai obișnuită ar fi ceva de genul: „Apreciez feedback-ul dvs., așa că spuneți-mi ce credeți ! ”
CITIȚI: Cele mai frecvente 15 greșeli de e-mail din 2017
3 Apreciez răspunsul tău rapid.
Este în regulă să folosești această alternativă atunci când dorești un răspuns cât mai curând posibil, dar nu ai o constrângere de timp. Oferă destinatarului un pic mai mult decât o aștept cu nerăbdare să auzim de la dumneavoastră. ”
Aceasta este o altă închidere care poate suna insistent în context greșit. Dacă e-mailul dvs. are un ton prietenos în ansamblu, atunci deconectarea va părea prietenoasă. Într-un cadru mai de afaceri, ar putea părea mai degrabă un avertisment sever: „Aștept un răspuns.”
4 Întotdeauna bucuros să aud de la dvs.
Acesta spune „Hei, căsuța de e-mail a mea este întotdeauna deschisă! ” Este ușor și informal și funcționează bine pentru destinatarii cu care aveți un dialog continuu. Această închidere nu insistă asupra unui răspuns, așa că folosiți-l numai atunci când ați dori să primiți un răspuns, dar nu aveți nevoie de unul.
Amândoi sunt corecți, dar unul dintre ei folosește un limbaj mai activ. Căutarea este o construcție a frazelor mai slabă – căutarea necesită un verb auxiliar (ajutător), (am), pentru a avea sens. Aștept cu nerăbdare este o alegere mai bună.
5 Ține-mă la curent. . .
Uneori, aveți nevoie de un răspuns numai atunci când starea unui proiect se schimbă. În aceste cazuri, este indicat să încheiem cu ceva de genul „Păstrați-mă la curent cu orice actualizări”. Continuați și fiți la fel de insistenți pe cât trebuie. Dacă este esențial să primiți actualizări ale proiectului, spuneți-l.
6 Aștept răspunsul imediat.
Nu vă deranjați aici. Aveți nevoie de un răspuns ieri. Salvați această închidere pentru când destinatarul dvs. a întârziat și trebuie să fiți ferm și fără prostii.Dar rețineți că această închidere transmite un ton serios, chiar supărat. Când îl folosești, faci echivalentul scris de a te uita la cineva în timp ce batei piciorul și spui: „Ei bine? Aștept”. Folosiți-l cu cumpărare. Cu excepția cazului în care, desigur, lucrați în departamentul de colecții.