コロナウイルスの大流行のために空の旅がまだ流動的であるため、航空会社のカスタマーサービスに連絡できることがこれまで以上に重要になっています。
この記事では、米国のいくつかの主要な航空会社のカスタマーサービスに電話、オンライン、ソーシャルメディアで連絡する方法を紹介します。
航空会社のカスタマーサービス:方法南西部のデルタ航空に連絡する&詳細
フライトの再予約、接続の失敗の管理、荷物の紛失の発見など、航空会社への連絡は面倒な場合があります。あなたを助けるために、私たちはあなたが行く必要があるところにあなたを正しく連れて行くリンクで以下の主要な航空会社を切り上げました。
航空会社カスタマーサービス:目次
- アメリカン航空
- デルタ航空
- フロンティア航空
- ハワイアン航空
- ジェットブルー航空
- サウスウエスト航空
- スピリット航空
- ユナイテッド航空
航空会社のカスタマーサービスに関しては、サポートを受けるのに最適なチャネルを見つけるのは難しい場合があります。そのため、さまざまなプラットフォームで航空会社のカスタマーサービスに連絡して、応答性を測定しました。
ここに、適切なカスタマーサービスであるとわかったものをできるだけ早く入手するための番号とリンクを示します。主要航空会社で。
アメリカン航空
電話でアメリカン航空にアクセスする方法:アメリカン航空のメインカスタマーサービス電話番号は800-433-7300です。
Web:これはAmericanのFAQとヘルプページです。褒め言葉や苦情がある場合は、このフォームを使用してください。
ソーシャルメディア:会社は次のソーシャルメディアプラットフォームで活動しています:
- AAのFacebookアカウントはここに質問を投稿する人。
- 航空会社の@AmericanAirTwitterも顧客を支援します。
- Americanはまた、正式な回答を得るために顧客をLinktreeアカウントに誘導します。
デルタ航空
電話でデルタ航空にアクセスする方法:デルタの主なカスタマーサービス番号は800-221-1212です。
ウェブ:ここで航空会社に連絡して、苦情を記録したり、問題を報告したりできます。
ソーシャルメディア:デルタは、次のソーシャルメディアプラットフォームで顧客に回答します。
- 同社は@DeltaのメインTwitterアカウントを使用しており、旅行のヒントやプロモーションもツイートしています。
- Facebookでは、航空会社はコメントやメッセンジャーを介して定期的に顧客に応答します。
フロンティア航空
フロンティア航空へのアクセス方法電話:フロンティアの主なカスタマーサービス番号は801-401-9000です。 (電話でフライトを予約する場合は、25ドルの追加料金がかかります。)
Web:質問がある場合はフィードバックフォームに記入するか、懸念事項。
ソーシャルメディア:フロンティアは2つのプラットフォームで活動しています。
- Facebookを見ると、同社は通常、ソーシャルネットワーキングサイトに寄せられた苦情には対応していません。ただし、会社を称賛するコメントへの返信を投稿することもあります。
- Twitterでは、@ FlyFrontierを監視している人々が個々の懸念に頻繁に回答します。
ハワイアン航空
電話でハワイアン航空にアクセスする方法:ハワイアン航空のカスタマーサービス番号は877-426-4537です。午前5時から午後11時の間に855-808-1717にテキストを送信することもできます。 HST。一般的なお問い合わせは、800-367-5320までお電話ください。
ウェブ:問題が発生した場合は、このメールフォームを使用してください。連絡先ページにはライブチャットがあり、38285にテキストメッセージを送信できます。さまざまなリクエストに対応するヘルプセンターもあります。
ソーシャルメディア:チェックした場合@HawaiianAir Twitterアカウントでは、個々の顧客の懸念に対する回答が表示されますが、航空会社のFacebookページには表示されません。
JetBlue Airways
電話でJetBlueにアクセスする方法:メインのJetBlueカスタマーサービス番号は800-538-2583です。 (電話で予約したフライトには25ドルの手数料がかかります。)
Appleデバイスをお持ちの場合は、Apple BusinessChat経由でJetBlueにメッセージを送信できます。
ウェブ:質問またはフィードバックを送信するには、このフォームを使用してください。
ソーシャルメディア:航空会社の@JetBlueアカウントは、Twitterを介したカスタマーサービスを処理します。 JetBlueのFacebookアカウントも非常に反応が良いです。
サウスウエスト航空
サウスウエスト航空に電話で連絡する方法:サウスウエスト航空のメインカスタマーサービス番号は800-435-9792です。
また、SouthwestのBaggage Claim Office(888-202-1024)に電話して、紛失したアイテムを報告することもできます。
Web:苦情を報告するには、電子メールを使用してこのフォームに記入します。 。カスタマーサービスに関するよくある質問は次のとおりです。
ソーシャルメディア:顧客の懸念に対する回答は、会社のFacebookアカウントと@SouthwestTwitterアカウントで定期的に確認できます。
スピリット航空
スピリット航空に電話で連絡する方法:スピリット航空のメインカスタマーサービス番号は855-728-3555です。
Web:オンラインチェックインを除いて、SpiritのWebサイトには顧客向けのリソースがほとんどありません。しかし、この「苦情、質問、褒め言葉、手荷物受取所」フォームを見つけました。Spiritの「お問い合わせ」ページはこちらです。
ソーシャル:Facebookでは、航空会社は通常、苦情に対応します。 @SpiritAirlinesTwitterアカウントも同じです。
ユナイテッド航空
電話でユナイテッド航空に連絡する方法:ユナイテッドのカスタマーサービスの電話番号は800-864-8331です。荷物の紛失または破損?手荷物解決センター(800-335-2247)に電話してください。
ウェブ:ユナイテッドには、よくある質問のFAQページがあります。ユナイテッド航空のカスタマーケアに連絡するには、こちらのフォームをご覧ください。
ソーシャル:@Unitedは、顧客のニーズへの対応に関してTwitterで非常に積極的に活動しています。 Facebookでは、航空会社は、投稿のコメントセクションに懸念事項を投稿する個々の常連客に対応しています。
最終的な考え
主要な航空会社は、多くの業界でそうであるように、
かつて非常に成功した旅行代理店を所有していたお金の専門家であるクラークハワードは、航空会社のカスタマーサービスにオンラインで連絡することで利益を得ることができると言います。迅速な結果。
「知っておくべきことは、旅行に関する問題がある場合、彼らは狂ったようにソーシャルメディアを監視しているということです。ソーシャルメディアに投稿します。」
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