ホーソン効果

リチャード・ニスベットは、ホーソン効果を「栄光の逸話」と表現し、「逸話を入手したら、データを破棄できる」と述べています。他の研究者は、さまざまな解釈で効果を説明しようとしました。 J. G.アデアは、ホーソン効果に関するほとんどの二次刊行物の事実上の重大な不正確さ、および多くの研究がそれを見つけることができなかったことを警告しました。彼は、それはオルヌ(1973)の実験的需要効果の変形と見なされるべきであると主張した。アデアにとって、ホーソン効果は参加者の状況の解釈に依存していた。社会科学の実験では、操作チェックが重要であることを意味します。彼は、観察されているという意識は効果の源ではないが、参加者の状況の解釈は重要であるという見解を進めた。参加者の状況の解釈は参加者の目標とどのように相互作用したか?

ホーソン効果の考えられる説明には、実験者に対するフィードバックと動機付けの影響が含まれます。実験が初めてこのフィードバックを提供するときに、パフォーマンスに関するフィードバックを受け取ると、スキルが向上する可能性があります。需要効果に関する研究は、人々が動機付けられる可能性があることも示唆しています。少なくとも他の動機と矛盾しない場合は、実験者を喜ばせてください。また、実験者の目的を疑う可能性もあります。したがって、ホーソン効果は、使用可能なフィードバックまたは動機の変化がある場合にのみ発生する可能性があります。

パーソンズは、ホーソン効果を「実験者が被験者の結果がどのように被験者に影響を与えるかを理解できない場合に発生する混乱」と定義しました。 o “。彼の重要な議論は、労働者が完成品をシュートに落とした研究では、参加者は彼らの労働率のカウンターにアクセスできたということでした。

マヨは、その効果は労働者が同情に反応したためだと主張しました。とオブザーバーの関心。彼はこの研究を実験者効果を実証するものとしてではなく、管理効果として議論しました。彼は、ホーソン効果の多くは、監督されているのではなく、グループとして自由にそしてコントロールしていると感じている労働者に関係していると示唆した。実験的な操作は、労働者にこのように感じさせるために重要でした。特別な5人の作業グループの条件は、製造現場の条件とは実際には異なっていました。研究は雲母分割労働者に同様の影響を与えて繰り返されました。

教育研究のレビューでClarkとSugrueは、制御されていない新規性の影響が標準偏差(SD)の平均30%の上昇(すなわち50 %–63%のスコア上昇)、8週間後、上昇は減衰してはるかに小さな影響になります。詳細:最大4週間のSDの50%。 5〜8週間のSDの30%。 > 8週間のSDの20%(<分散の1%):333

Harry Bravermanは、ホーソンテストは産業心理学に基づいており、関係する研究者は、雇用前のテストによって労働者のパフォーマンスを予測できるかどうかを調査していると指摘しました。ホーソン研究は、「労働者のパフォーマンスは彼らの能力とほとんど関係がないことを示しました。そして実際、しばしばテストスコアと反比例の関係を持っていた…」。ブレイバーマンは、研究は職場が「ウェーバーモデルの官僚的な正式な組織のシステムでも、非公式のグループ関係のシステムでもないことを実際に示した」と主張した。メイヨーと彼の追随者の解釈ではなく、むしろ権力の体系、階級の対立」。この発見は、経営の利益のために労働者を操作するために行動科学を適用することを望んでいる人々にとって打撃でした。

スティーブンレビットとジョンA.リストは検索に成功せずに長い間追求されました2011年にウィスコンシン大学ミルウォーキー校のマイクロフィルムでそれを見つける前に、元の照明実験の基本データ(実際の実験ではありませんでしたが、一部の著者はそれらに実験とラベルを付けました)について。それを再分析すると、長期的にはホーソーン効果がありますが、最初に示唆されたほど劇的ではありません。この発見は、リレー実験を調べた1992年のSRGジョーンズによる記事の分析を裏付けました。元の研究にはホーソン効果の証拠がないにもかかわらず、リストは、効果が本物であると確信していると述べています。

GustavWickströmとTomBendix(2000)は、想定される「ホーソン効果」について論じています。は実際には曖昧で議論の余地があり、代わりに介入の有効性を評価するために、研究者は結果に影響を与えた可能性のある特定の心理的および社会的変数を導入することを推奨します。

照明実験は次のように説明できる可能性もあります。縦断的学習効果。パーソンズは、照明実験が適切に公開されておらず、詳細を知ることができないという理由で、照明実験の分析を拒否しましたが、ロスリスバーガーとディクソンとの広範な個人的なコミュニケーションがありました。

ホーソン効果の評価 現在も続いています。 しかし、批判にもかかわらず、この現象は研究とその結論を設計する際にしばしば考慮されます。 それを回避する方法を開発した人もいます。 たとえば、遠方から、2面ミラーなどのバリアの後ろから、または目立たない手段を使用してフィールド調査を行う場合、観測を保持する場合があります。

Greenwood、Bolton、およびGreenwood (1983)実験の参加者の何人かにインタビューし、参加者の報酬が大幅に向上したことを発見しました。

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