サービスとしてのソフトウェア(またはSaaS)が急速に成長していることは否定できません。実際、BetterCloudが実施した調査によると73回答した組織の割合は、アプリの少なくとも80%が2020年までにSaaSになると述べています。これは2020年以降も成長すると予想される割合です。
この投稿では、詳しく見ていきましょう。 SaaS企業とは何か、販売するもの、およびそのビジネスモデルに従う方法。次に、「このアプローチを使用して成功している上位のSaaS企業を見ていきます。
ただし、最初に、情報をすばやく見つけることができるように目次を提供しましょう。
目次:
- SaaS企業とは
- フォロー方法SaaSビジネスモデル
- SaaS製品
- B2B SaaS
- トップSaaS企業
SaaSとは会社?
SaaS会社は、ソフトウェアを使用して顧客にサービスを提供する組織です。これらの企業は、製品をすべて1つの中央の場所から作成、開発、ホスト、および更新します。 SaaSビジネスは、無制限のグローバル市場に即座にアクセスでき、製品の配送コストを上げることなく成長できます。
SaaSは、組織の働き方を変えています。 SaaS製品は、データをオンラインで配布して、任意のデバイスのブラウザーからアクセスできるようにします。その後、企業は引き続きソフトウェアをホストし、継続的なITサポートを提供できます。これにより、ネットワークセキュリティの強化、コラボレーションの強化、追加機能、簡単な前払い価格が可能になります。
SaaSビジネスモデルに従う方法
SaaSビジネスは次の3つのフェーズで構築されます。セットアップ、成長、および安定化。以下のセクションの各段階を見てみましょう。
セットアップ
セットアップフェーズでは、ビジネスの基盤を構築します。ここで、「製品を作成し、それを市場に出すために使用するキャンペーンを計画します」。これは、ターゲットオーディエンスを特定し、効果的なマーケティングおよび販売戦略を作成し、カスタマーサポートのオプションを検討するための理想的な時期でもあります。
成長
製品が市場に出た後、あなたは(願わくば)大きな成長を経験するでしょう。新しい顧客はあなたの製品をすぐに採用し、あなたのマーケティング、セールス、カスタマーサービスチームに突然の需要を生み出します。あなたのビジネスはこのタイムリーな機会を利用するために迅速に行動する必要があります。忠実な顧客基盤を確保します。
幸いなことに、この成長には追加の収益も伴います。この資本を製品やサービスに再投資することで、現在のユーザーの需要を満たすために必要なリソースを手に入れることができます。そして、これはあなたがより多くの顧客を獲得し、維持し続けるにつれてより多くのお金を生み出すでしょう。
安定化
この時点で、あなたのビジネスは新しい顧客を獲得し続けていますが、「以前ほど彼らのニーズに追いつくことを迫られているとは感じていません。それ」。 ■カスタマーサービスソフトウェア、マーケティングオートメーション、および製品アップデートに賢明に再投資したためです。これらのツールは、顧客の需要に対応し、快適なユーザーエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。
これで、SaaSについて説明しました。モデルでは、SaaS製品を確認しましょう。
SaaS製品
SaaS製品は、中央プロバイダーによってホストされ、インターネットを介して顧客に提供されるソフトウェア製品です。アプリケーションのコピーをインストールまたはダウンロードする必要があるため、ユーザーはWebまたはモバイルブラウザーから製品にアクセスできます。製品のプロバイダーは、ユーザーのニーズに基づいてソフトウェアを管理および更新します。
会社 ” s製品は、組織がB2BであるかB2Cであるかを決定します。B2BSaaS企業は、ビジネスに固有の顧客ニーズに焦点を合わせる必要があります。所有者と管理チーム。
B2B SaaS
B2B SaaSは、他の企業にソフトウェアを販売する企業を指します。サービス。これらの製品は、組織がより効率的に実行したり、内部機能を自動化したりするのに役立ちます。多くの企業は、マーケティング、販売、カスタマーサービスの取り組みを最適化するためにこれらのサービスに依存しています。
自社の製品は企業が目標を達成するのに役立つため、B2B SaaS企業は顧客の成功に深く投資しています。顧客が成功すると、「SaaSビジネスに忠実であり続ける可能性が高くなります。これにより、企業と顧客の間の相互成長が促進されます。
今年、一部のSaaS企業は群衆から際立っています。それぞれの市場で達成するのは難しい偉業です。これらの組織がどのように見えるかを理解するために、2019年に学ぶことができる最強、急成長、最大のSaaS企業のリストを厳選しました。
トップSaaS企業
- HubSpot
- Adobe
- Slack
- MailChimp
- Shopify
- Microsoft
- SurveyMonkey
- MathWorks
- PieSync
- KnowBe4
- LastPass
- Proofpoint
- Jamf
- ズーム
- アトラシアン
- フレッシュサービス
- リングセントラル
- ティーム
- ソフォス
- Salesforce
- ServiceNow
- Workday
- Atlassian Corporation
- Square
- Veeva
- Splunk
- Twilio
- Okta
- Paycom
- Dropbox
- Elastic NV
- athenahealth
- Wix
- CarGurus
- 複数のサイト
最強のSaaS企業と製品
このデータはG2Crowdによって収集されました。 G2 CrowdはGrid®ScoringTechnologyを使用しており、ユーザーレビュー、オンラインソース、ソーシャルネットワークに基づいて0〜100のスケールでトップ企業と製品のスコアを確立しています。 Grid®スコアリングテクノロジーの詳細については、こちらをご覧ください。
1。 HubSpot
HubSpotは、CRM、ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツ管理、Web分析、およびSEOに焦点を当てたツールを備えたインバウンドマーケティングソフトウェア会社です。市場での存在感は74位、総合スコアは90点で95位でした。
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SaaS企業のタイプ:B2B、B2C
2。 Google
Googleは、検索エンジン、デジタル分析、ドキュメント作成、オンライン広告など、インターネット関連のサービスに焦点を当てた137の製品を所有しています。 G2によると、市場での存在感は92位、総合スコアは94位で94位でした。
SaaS企業の種類:B2B、B2C
3。アドビ
アドビは、デジタルメディア、マーケティング、印刷、出版の分野で50を超えるコンピューターソフトウェア製品を所有しています。このレポートでは、市場での存在感が86、全体のスコアが91で92にランク付けされました。
SaaS企業のタイプ:B2B、B2C
4。 Slack
Slackは3つの製品を所有しています。その主な製品であるSlackは、内部メッセージング、ビデオ会議、および生産性ボットを可能にするコラボレーションおよびチャットツールです。市場での存在感は85位、総合スコアは94点で100位でした。
SaaS企業の種類:B2B
5。 MailChimp
MailChimpは、3つの主要な製品を所有するマーケティングソフトウェア会社です。その主な製品であるMailChimpは、自動化された電子メールをスケジュールし、その結果を追跡できる電子メールマーケティングプラットフォームです。この製品は、市場での存在感が85位、満足度が99位で、総合スコアは94でした。
SaaS企業のタイプ:B2B、B2C
6。 Shopify
Shopifyは、4つの製品を所有するeコマースビジネスです。その主力製品であるShopifyは、オンラインストアおよび小売POS向けのeコマースプラットフォームです。 Shopifyは市場で87位、満足度は99位で、総合スコアは94でした。
SaaS企業の種類:B2C
7。 Microsoft
Microsoftは、さまざまなソフトウェアで使用される100を超えるさまざまなクラウド製品を所有しています。このソフトウェアの巨人は、市場で89位、満足度は98位で、総合スコアは94でした。
SaaS企業の種類:B2B、B2C
8。 SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、データの分析と表現を支援するオンライン調査開発者ツールです。市場での存在感は64位、満足度は100位で、総合スコアは91でした。
SaaS企業の種類:B2B、B2C
9。 MathWorks
MathWorksは、製品開発者とエンジニアが使用する数学コンピューティングソフトウェアです。同社は、4つの製品を所有しています。主要な製品であるMATLABは、市場で85位、総合スコアで99位にランクされています。
SaaS会社の種類:B2B
10. Piesync
Piesyncは、データ入力を自動化するアプリケーションであり、ビジネスはアプリ間でデータをすばやく転送できます。 。市場での存在感は48位、総合スコアは69点で91位でした。
SaaS企業の種類:B2B
最も急成長しているSaaS企業&製品
このデータは、クラウドサービスプロバイダーであるOktaによって収集されました。このデータは、過去12か月間のこれらのSaaS企業の製品の成長率に基づいています。 Oktaは、さまざまなカテゴリの顧客データを分析することにより、Businesses @Workレポートを作成します。 Business @ Workレポートの詳細については、こちらをご覧ください。
1。 KnowBe4
KnowBe4は、スピアフィッシング、エンジニアリング、およびランサムウェア攻撃に関連するITセキュリティ問題の解決についてユーザーを教育するのに役立つセキュリティ認識トレーニングを提供します。 KnowBe4は、12か月の観察期間中に178%の成長を遂げました。
SaaS企業のタイプ:B2B
2。LastPass
LastPassは、ユーザーがパスワードを忘れた場合に備えて、パスワードを保存するパスワード管理ソフトウェアです。 LastPassは、過去12か月間に132%の成長を遂げています。
SaaS企業のタイプ:B2B、B2C
3。 Proofpoint
Proofpointは、企業がキャンペーンとデータを保護するのを支援するサイバーセキュリティ会社です。昨年、Proofpointは122%の成長を遂げました。
SaaS企業のタイプ:B2B
4。 Jamf
Jamfは、Appleデバイス管理用の簡素化されたITソリューションを提供します。同社は12か月間で120%の成長を遂げました。
SaaS企業のタイプ:B2B
5。ズーム
ズームは、リモート会議をホストするためのビデオ会議ツールを提供します。レポートには、107%の成長が見られたことが記載されています。
SaaS企業のタイプ:B2B
6。 Atlassian
Atlassianは、組織内で発生する内部問題を追跡するチケットシステムJIRAで最もよく知られているソフトウェア開発会社です。Atlassianは、観察期間中に91%の成長を遂げました。
SaaS会社のタイプ:B2B
7.Freshservice
Freshserviceは、Freshworksのカスタマーサービスブランチです。カスタマーサービスチームの日常業務を支援するヘルプデスクソフトウェアを提供します。フレッシュサービスは過去12か月で78%の成長を遂げました。
SaaS企業の種類:B2B
8。リングセントラル
リングセントラルは、企業が社内でコミュニケーションするのに役立つメッセージングおよびビデオソリューションを提供します。12か月間で73%の成長を遂げました。
SaaS企業のタイプ:B2B
9. Teem
Teemは、企業がオフィス内で会議をスケジュールおよび計画するのを容易にする部屋予約ソフトウェアです。レポートによると、Teemは昨年。
SaaS企業のタイプ:B2B
10。ソフォス
ソフォスは、モバイルとネットワークのセキュリティ、暗号化、脅威管理などを支援するセキュリティソフトウェアとハードウェアの両方を提供しています。ソフォスは12か月間に42%の成長を遂げました。
SaaS企業の種類:B2B、B2C
最大のSaaS企業
このデータは統計。 Statistiaは、このデータを各SaaS企業の時価総額に基づいています。 SaaSレポートの詳細については、こちらをご覧ください。
1。 Salesforce
Salesforceは、従業員が顧客とコラボレーションするのに役立つ58のクラウドコンピューティング製品を所有しています。 Salesforceの時価総額は1,178億ドルです。
SaaS企業の典型:B2B
2。 ServiceNow
ServiceNowは、組織全体の作業と会話を合理化するためのエンタープライズ自動化ソリューションを提供します。 ServiceNowの時価総額は509億ドルです。
SaaS企業のタイプ:B2B
3。 Workday
Workdayは、人事チームが財務管理と人的資本管理に使用するツールです。就業日の時価総額は465億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B
4。 Atlassian Corporation
Atlassianは、ソフトウェア開発、チームコラボレーション、プロジェクト管理、およびコード品質を向上させるJiraやConfluenceなどの製品を提供しています。 AtlassianCorporationの時価総額は315億ドルです。
SaaS企業のタイプ:B2B
5。 Square
Squareは、企業がレジなしで簡単にクレジット支払いを受け入れることができるクレジットカード処理アプリです。ユーザーはSquare製品を購入し、それを携帯電話、コンピューター、またはタブレットに接続すると、デバイスはすぐにクレジットカードプロセッサに変わります。 Squareの時価総額は314億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B
6。 Veeva
Veevaは、製薬およびグローバルライフサイエンス業界のアプリケーション向けのクラウドソリューションを提供します。 VeevaSystemsの時価総額は186億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B
7。 Splunk
Splunkは、マシンで生成されたビッグデータを検索、監視、分析、および解釈するためのソフトウェアソリューションを提供します。 Splunkの時価総額は189億ドルです。
Saas Companyのタイプ:B2B
8。 Twilio
Twilioは、社内外の利害関係者とのコミュニケーションに使用できるツールをビジネスに提供することで、人々を結び付けます。 Twilioの時価総額は160億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B
9。 Okta
Oktaは、アプリケーションを1つのインターフェースに統合するソフトウェアを提供します。これにより、1つの安全な場所から各アプリにアクセスできるようになります。岡田の市場資本は141億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B
10。 Paycom
Paycomは、企業が給与計算業務を管理および最適化するのを支援するソフトウェアプロバイダーです。時価総額は130億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B
上位のB2CSaaS企業
このデータはMikeSondersによって収集されました。2019年2月現在の時価総額に基づいて最大のパブリックSaaS企業を測定します。B2CSaaS企業の排他的なリストがないため、仕様に合うようにこのリストをフィルタリングしました。
1。 Dropbox
Dropboxは、ドキュメントとデータ用のクラウドベースのストレージソリューションです。同社は4つの製品を所有しており、合計で97.4億ドルの価値があります。
SaaS企業のタイプ:B2B、B2C
2。 Elastic NV
Elastic NVは、ユーザーが検索機能を使用してデータをさまざまに探索できるようにするデータ分析プラットフォームです。時価総額は64億5000万ドルです。
SaaS企業の種類:B2B、B2C
3。 athenahealth
athenahealthは、オンラインサービスを使用して顧客に洞察を提供するヘルスケアプロバイダーです。 athenahealthの時価総額は55.5億ドルです。
SaaS企業のタイプ:B2B、B2C
4。 Wix
Wixは、ウェブ開発の経験がほとんどまたはまったくないユーザー向けに販売されているウェブサイト作成ツールです。市場資本は53.4億ドルです。
SaaS会社の種類: B2B、B2C
5。 CarGurus
CarGurusは、顧客が新車と中古車を売買するのを支援するSaaS企業です。 CarGurusの時価総額は47億ドルです。
SaaS企業の種類:B2C
6。 Pluralsight
Pluralsightは、さまざまなキャリアスキルを分析し、評価スコアに基づいてテクノロジーの使用方法を顧客に教えるコースを提供するオンライン教育プラットフォームです。時価総額は44.6億ドルです。
SaaS企業の種類:B2B、B2C
これらの企業は、成功するSaaSビジネスがどのように見えるべきかについての先例を打ち立てました。これらの企業のうち、意欲的な企業は2019年以降に向けて努力する具体的な目標を設定できます。
SaaS企業の詳細については、IaaS、PaaS、SaaSの違いについてお読みください。