Facebookグループの完全ガイド：グループを作成し、コミュニティを構築し、オーガニックリーチを拡大する方法

Facebookは最近、次のグループを立ち上げました。ページ、Facebookの7000万以上のページが独自のコミュニティとフィードを作成できるようにします。

このアップデートは、ブランドがエンゲージメントを高めるための新しい方法を提供し、Facebookページの所有者のオーガニックリーチの減少に対抗する方法を提供します過去数年間経験しています。

世界中で10億人以上がグループを使用しています。そして、1億人以上の人々が、グループをFacebookでの体験の最も重要な部分と見なしています。

Facebookグループは、志を同じくする他の人々とつながる場所であり、Facebookのビジネスにとってますます重要になっています。コミュニティを育成します。

では、どのようにしてFacebookグループを作成しますか？さらに重要なのは、Facebookグループでどのように熱心なコミュニティを構築するのですか？

始めましょう！

FacebookグループとFacebookページ

このトピックに関する一般的な質問は、「FacebookグループとFacebookページのどちらが必要ですか？」

FacebookグループとFacebookページはますます類似するようになっています。

たとえば、Facebookページが以前持っていた利点は、ソーシャルメディアマネージャーが自分のページと投稿のパフォーマンスを理解できるページインサイトです。現在、Facebookグループには組み込みの分析も含まれています—グループインサイト。

それぞれの優れた機能の概要は次のとおりです。

Facebookページ

• 組み込みの分析（Page Insights）。
• Facebookページの[Call-to-Action]ボタン（[サインアップ]、[今すぐ予約]、[詳細]など）。
• Facebookを強化するFacebook広告付きのページとページの投稿。
• Facebookページのようにコメントしてください。
• Facebookページにアプリやサービスを追加して、ファンが簡単に商品を注文できるようにします。予約、見積もりの取得など。

Facebookグループ

• 組み込みの分析（グループインサイト）を今すぐ。
• 設定Facebookグループをプライベート（クローズドまたはシークレット）として。
• ドキュメントを投稿したり、投票を作成したり、Facebookグループで売買したりすることもできます。
• グループメンバーとのグループチャット。
• メンバーはグループへの新しい投稿に関する通知を受け取ります。

これで、FacebookグループをFacebookページにリンクできるようになりました。おそらく答えです。上記の質問は実際には両方です。

この投稿では、Facebookグループの作成と管理に焦点を当てます。 Facebookページを読みたい場合は、ビジネス用のFacebookページを作成および管理する方法に関するガイドをご覧ください。

Facebookグループの作成方法

Facebookグループの作成は非常に簡単です。ここで重要な手順を実行してみましょう：

Facebookグループ名とプライバシー設定を選択します

開始するには、左下の[作成]セクションの下にある[グループ]をクリックしますFacebookのサイドバー。

同じオプションは、Facebookのドロップダウンメニューにもあります。 Facebookページの右上隅：

次に、ポップで基本情報を入力します-up：

• Facebookグループの名前を選択します（これは後で変更できます）。
• 追加する友達の名前またはその人のメールアドレスを入力しますFacebookグループに招待する（少なくとも1人を追加または招待する必要があります）。
• Facebookグループのプライバシー設定（パブリック、クローズ、またはシークレット）を選択します

3つのプライバシーオプションの違いの概要は次のとおりです。

たとえば、公開または非公開のFacebookグループは顧客のコミュニティに適しており、秘密のFacebookグループは次のような排他的なグループに最適です。 VIP顧客またはベータテスターとして。

グループが公開されている場合は、誰もが参加しなくてもFacebookグループの投稿やコメントを見ることができることにも注意してください。メンバーのプライバシーを保護したい場合は、非公開または秘密のFacebookグループがより適切です。

プライバシーオプションを決定したら、[作成]をクリックします。

Facebookグループのアイコンを選択するように求められます。設定がない場合、Facebookはデフォルトで一般的なグループアイコンになります（

） 。

これで、Facebookグループを設定しましたか？

しかし、グループの参加をより魅力的にし、発見しやすくするためにできることがまだいくつかあります。 …

Facebookグループの情報を入力します

カバー写真の下にある3つのドットのボタンをクリックして、グループ設定に移動し、[グループ設定の編集]を選択します。

ベストプラクティスは、リストを下に移動し、それに応じてそれぞれに入力することです。重要なこと：

1。カバー写真を追加します。理想的なカバー写真のサイズは幅820px、高さ462pxです。

デスクトップでは、Facebookはカバー写真をトリミングします。上下から少しずつ。モバイルでは、Facebookグループの名前と詳細がカバー写真にオーバーレイされます。ここで例を確認してテンプレートを入手できます。

2. Selecグループの内容を理解するのに役立つグループタイプ。

利用可能なグループタイプは次のとおりです。

• 購入と販売（このグループタイプには追加機能があります。）
• 親しい友人
• クラブ
• イベントと計画
• 家族
• 近所の人
• 親
• プロジェクト
• 学校またはクラス
• 研究グループ
• サポート
• チーム
• 旅行
• カスタム

3。グループの内容を詳しく説明する説明を書きます。グループの説明には最大3,000文字を使用できます。 （はい、絵文字を使用できます。？）

グループ管理者は、このスペースを使用して、グループ全体、特に新しいメンバーにdosやdonなどの情報を共有するのが一般的です。グループのts。

CMXハブFacebookグループの例：

4。 （最大5つの）タグを追加して、人々があなたのグループを見つけやすくします。たとえば、Facebookで「ソーシャルメディア」を検索すると、「ソーシャルメディア」タグが付いたFacebookグループが表示されます。

入力を開始すると、Facebookは次のような提案を提供します：

5。ローカルグループの場合は、場所を追加します。お住まいの地域でFacebookグループを探している人があなたのFacebookグループを見つけやすくなります。

グループがいくつかの場所にある場合は、複数の場所を追加できます。

6。 URLをカスタマイズします。覚えやすいURLを使用すると、交流会や会議中にFacebookグループを他のユーザーと簡単に共有できます。最大50文字ですが、短くするようにしています。

友達を追加または招待しますFacebookグループを宣伝します

やった！これでFacebookグループを共有する準備が整いました。次のステップは、より多くの人をグループに招待することです。 ？

Facebookグループの右側にある[メンバーの追加]フィールドを使用してユーザーを追加または招待します。

友達を追加するには、フィールドに友達の名前を入力します。友達は招待を受け入れることなく自動的にFacebookグループに参加します。

友達や顧客を招待するには、メールアドレスを入力します。招待状にパーソナライズされたメモを追加する場合は、右側の小さな青いアイコンをクリックします。

招待状のメモの例を次に示します：

招待者がFacebookグループに参加したいと思っている場合は、先に進んで追加できます。それ以外の場合は、招待して参加するかどうかを決定させることをお勧めします。

ヒント：新しいFacebookグループを個人のソーシャルメディアアカウントとFacebookページに共有（またはバッファリング）して、閉じます。友達や顧客はあなたの新しいコミュニティについて知っています。

カバー写真のすぐ下に[共有]ボタンがあり、FacebookグループをFacebookのさまざまな部分（タイムライン、メッセンジャー、ページなど）と共有できます。

Buffer拡張機能（またはお好みのソーシャルメディアスケジューラ）を使用して、関連するソーシャルメディアアカウント間でFacebookグループを共有できます。

Facebookページにリンクする

Facebookグループを成長させる1つの優れた方法は、既存のFacebookページにリンクすることです。

FacebookグループをFacebookページにリンクする利点は次のとおりです。

• Facebookページのファンや訪問者がFacebookグループを見つけやすく（そして参加しやすく）なります。
• 投稿できます、L ike、Facebookグループのページとしてコメントします。
• コミュニティは、相互に対話し、関係を構築するための個別のスペースを持つことができます。

HBOのFacebookページでの表示は次のとおりです：

FacebookグループをFacebookページにリンクするには、Facebookページの左側のサイドバーにある[グループ]をクリックします。

ページに[グループ]タブが表示されない場合は、に移動します。 「設定」>「ページの編集」をクリックし、「グループ」タブをページに追加します。

[グループ]をクリックすると、グループをページにリンクするように求められます。 [はじめに]をクリックします。

（Facebookグループを作成していない場合は、[リンクされたグループの作成]をクリックして新しいグループを開始できます。）

ポップアップリンクするグループを選択するためのが表示されます。 [リンク]、[リンクグループ]の順にクリックします。

これで準備完了です！

うわー！ Facebookグループがすべて設定され、ページに正常にリンクされています。それでは、熱心なコミュニティを構築する方法を見てみましょう。

Facebookグループでエンゲージメントのあるコミュニティを構築する方法

エンゲージメントのあるコミュニティを持つことで、コミュニティメンバーとブランドとの関係を強化できます。このブランドエクイティは、あなたからの購入に関する彼らの決定に影響を与える可能性があります。

CMXハブの調査によると、コミュニティは、ブランディングに加えて、カスタマーサポート、買収、製品革新など、ビジネスの多くの分野に貢献できます。

Facebookグループで熱心なコミュニティを構築するために使用できるヒントを次に示します。

定期的にメンバーと交流する

最初は、コミュニティが小さい場合、コミュニティメンバーからの投稿が少ない場合があります。関連性のある有益な会話を一貫してシードすることが役立つ場合があります。おそらく週に2〜3回です。

たとえば、CMXの創設者であるDavid Spinksは、毎週月曜日に新しいメンバーを歓迎し、自己紹介をします。彼はまた、コミュニティ構築スペースのトピックに関するディスカッションを定期的に開始しています。

（CMXハブFacebookグループコミュニティ構築の支援を希望する場合は、参加するのに最適なグループです。Facebookグループ管理者Facebookグループも素晴らしいグループです。）

これを行うための思慮深い方法は、事前に投稿を計画することです。おそらくカレンダー付きです（ここでテンプレートを取得できます）。たとえば、毎週月曜日に新しいメンバーを歓迎し、毎週水曜日にディスカッションを開始し、金曜日にメンバーを招待して成果を共有することができます。

最も重要なことは、すべての投稿にコメントし、Facebookグループのすべての質問に回答することをお勧めします（少なくとも最初は）。これは、メンバーが耳を傾け、グループから価値を得ていることを確認するのに役立ちます。

これは、ソロプレナーのダニエルディピアッツァがRich20SomethingFacebookグループを17,000人以上のメンバーに成長させるために使用した戦略です。

「私はFacebookで一日中意図的に会話を作成し、ほとんどすべてに応答します。確かにいくつかが恋しいですが、それが「素晴らしい」または「いいね」のような小さなものであっても–それソーシャルメディアの科学ポッドキャストで彼は説明しました。

返信してコミュニティと交流する時間を増やすには、Bufferを使用するか、Facebookを使用してグループへの投稿をスケジュールします。独自のスケジューリング機能。

分析を使用して戦略を通知する

Facebookグループでのアクティビティが開始されたら、コミュニティ構築戦略のパフォーマンスと改善方法を知りたい場合があります。

これがあなたにとって素晴らしいニュースです：Facebookはグループインサイト（Facebookグループ分析）をグループに展開しています250人以上のメンバーがいます。

グループインサイトには、左側のサイドバーの[グループインサイト]をクリックしてアクセスできます。

ここでは、Facebookグループがどのように成長しているか、メンバーが最も熱心に取り組んでいる時期、最も熱心なメンバーは誰かなどの洞察を見つけることができます。

ここにグループインサイトから取得できる指標とインサイトは次のとおりです。

成長の詳細

• メンバーの総数とメンバーの増加
• メンバーシップリクエスト

エンゲージメントの詳細

• 投稿、コメント、反応の統計
• アクティブメンバーの統計
• 人気の日時
• 上位の投稿

メンバーの詳細

• 上位の貢献者
• 年齢と性別の内訳
• 上位の国と都市

これらの指標を使用してあなたのコミュニティ構築戦略を知らせるための光景。たとえば、エンゲージメントが高い日時に投稿したり、アクティブなメンバーシップの増加を追跡したり、上位の貢献者に感謝したりできます。

定期的なイベントを主催する

イベントを主催することは関係するコミュニティメンバー（そしておそらく非アクティブなメンバーをコミュニティに引き戻すことさえあります）。

個人的な交流会は、オンラインで行われたつながりを強化し、関係をより意味のあるものにするのに役立ちます。

ここに主催できるオンラインおよびオフラインのイベント：

• コミュニティメンバーまたは業界の専門家とのAMA（Ask-Me-Anything）
• Q &あなたの会社の誰かと同じように
• トークとパネルディスカッション
• 首謀者セッションまたはコミュニティディスカッション
• カジュアルなお互いの知り合いブランチ、ピクニック、ディナーなどの集まり。

イベントを計画したら、Facebookグループでイベントを作成し、メンバーを招待します。

Toイベントを作成し、左側のサイドバーの[イベント]をクリックしてから[+ Cre]をクリックします右側のイベントを食べました」。

イベントの基本情報を入力して、メンバーに許可します。イベントの内容と発生時期を把握します。 [（グループ名）のすべてのメンバーを招待する]オプションを選択すると、すべてのメンバー（500人未満のグループの場合）に招待状を送信できます。

イベントを作成したら、[招待]ボタンをクリックしてさらに友達を招待できます。

イベントの前、最中、後にイベント参加者を引き付ける方法について詳しく知りたい場合は、Eventbriteによるソーシャルメディアでのイベントマーケティングに関するガイドをご覧ください。

グループチャットを形成する

（2018年4月4日更新：Facebookはこの機能をグループから削除したようです。）

場合によっては、より緊密なコミュニケーションが必要になることがあります。あなたのコミュニティ内。 Facebookグループの投稿は非同期のディスカッションには適していますが、リアルタイムのやり取りにはあまり適していません。

たとえば、特定の投稿について他の管理者やモデレーターと話し合うことができます。または、イベントのミーティングポイントに到達したことをグループに知らせたい場合。

Facebook Messengerを使用してグループチャットを形成し、リアルタイムのクイックチャットを行うことができます。

これは通常、数百から数千のメンバーがいる場合よりも、小さなグループがある場合（そしてそれを小さく保つつもりの場合）に適しています。または、管理者とモデレーター専用のグループチャットを作成することもできます。

グループチャットを作成するには、カバー写真の下にある3つのドットのオプションをクリックし、[メッセージを送信]をクリックします。メンバーを選択します。グループチャットの場合（または[すべて選択]をクリックしてすべてのメンバーを選択）、[チャットの開始]をクリックします。

ガイドラインを設定してディスカッションをモデレートする

Facebookグループをメンバーに役立つようにするためにできることのいくつかを次に示します。

ガイドラインを設定します。どちらかを作成できます。グループの説明に、投稿を作成して固定するか、Facebookドキュメントを作成します。推奨または回避する必要のあるアクションや、管理者とモデレーターの名前などを含めることができます。

メンバーシップと投稿の設定を編集します。[グループ設定]で、新しいメンバーシップと投稿の権限を設定できます。たとえば、管理者またはモデレーターのみが新しいメンバーを承認できるかどうか、すべての投稿を管理者またはモデレーターが承認する必要があるかどうかなどの権限を設定できます。

また、次の方法で新しいメンバーについて詳しく知ることができます。参加する前に簡単な質問票に記入するように要求します。最大3つの質問をすることができ、各質問に答えるのに最大250文字が必要です。

ガイドラインに違反する投稿を削除します。あなたまたはあなたのモデレーターは、投稿や投稿へのコメントを削除できます。自己宣伝や嫌な投稿など、許可されていない投稿の種類をガイドラインに明確に記載することをお勧めします。

Facebookグループから繰り返し違反者を削除してブロックすることを検討することをお勧めします。

Facebookグループを私たちと共有してください！

それだけです！これらは、ブランドのFacebookグループを作成し、熱心なコミュニティを構築するためにできることです。