ソーシャルワークは、やりがいがありながらやりがいのある職業です。ソーシャルワーカーは通常、幅広いニーズを持つすべての人口統計にクライアントを持っています。彼らは、クライアントの行動と、クライアントの機会と決定に影響を与える社会システムを分析することによって、それらのニーズを特定します。包括的なアプローチを使用して、ソーシャルワーカーはクライアントがより健康で、より安全で、より幸せな生活を送るのを助けることができます。
ソーシャルワーカーは、多くの場合、メンタルヘルスの専門家の一種です。彼らは、クライアントが法的および社会的支援システムをナビゲートするのを助けることに加えて、カウンセラーとして機能します。このため、人間の行動と相互作用に関するさまざまな理論を理解する必要があります。
1つは合理的選択理論であり、人々は自分の好みに基づいて決定を下すと信じています。関連する理論は社会的交換理論であり、これはすべての人間の相互作用を、誰かが利益を享受し、誰かが代償を払う価値の交換と見なします。誰かが報酬とコストをどのように見ているか、そして人間関係に対する彼らの期待と好みを理解することは、ソーシャルワーカーがクライアントの個人的な関係と人生観を改善するのに役立ちます。
社会的交換理論とは何ですか？
社会的交換理論の基本的な定義は、人々が意識的または無意識に人間関係や行動のコストと報酬を測定し、最終的には報酬を最大化しようとすることによって決定を下すことです。この理論は対面関係に焦点を当てており、社会レベルで行動や変化を測定することを意図したものではありません。
社会的交換理論によると、人は社会的相互作用のコストを比較検討します（否定的結果）その社会的相互作用の報酬に対して（肯定的な結果）。これらのコストと報酬は、お金、時間、サービスなどの重要なものになる可能性があります。また、努力、社会的承認、愛、プライド、恥、尊敬、機会、力など、無形の場合もあります。
各人は、自分が与える以上の相互作用や関係から多くを得たいと考えています。関係が彼らに報いるよりも多くの人に費用がかかるとき、彼らはそれを終わらせます。しかし、関係が十分な報酬を提供するとき、彼らはそれを続けます。何が十分であるか、または十分でないかは、人の期待や他の可能な相互作用や関係との比較など、さまざまな要因によって異なります。
社会的交換理論のもう1つの側面は、人々が公平性を期待することです。人々は同じ費用を負担することで平等に報われることを期待し、そうでないときは不満を抱きます。
社会的交換理論の歴史
社会的交換理論はジョージホーマンズによって開発されました、社会学者。それは1958年に彼のエッセイ「交換としての社会的行動」に最初に登場しました。ホーマンズは小グループを研究し、当初はあらゆる社会、コミュニティ、またはグループが社会システムとして最もよく見られると信じていました。その社会システムを研究するには、最初に必要でした。個人が作成した社会構造ではなく、個人の行動を調べること。
ホーマンズがグループの各メンバーや他のメンバーから得た報酬や罰を見始めたのは、小グループを研究することによってでした。彼は社会行動の要素のフレームワークを開発しました：相互作用、感情、活動。これらの要素はすべて、グループの内部および外部システムに関して考慮する必要がありました。彼はこのフレームワークを使用して、いくつかのグループを研究しました。 、」彼の最初の本。
その後、ホーマンズは、基本的な社会的行動と呼ばれる最も基本的なレベルの社会的状況をさらに説明し始めました。これは、少なくとも2人が相互作用し、1人はACに報酬を与えるか罰するかのいずれかです。他の。この考えは、人間の行動に関するBFスキナーの行動心理学理論と経済学の基本原則を採用しているホーマンズを反映しています。
ホーマンズは、社会的行動を時間などの物質的および非物質的な商品の交換として理論化するいくつかの提案を提案しました。お金、努力、承認、名声、権力など。すべての人が報酬を提供し、コストに耐えます。人々は他の人に与えるのと同じくらい多くの報酬を受け取ることを期待し、最大の報酬を提供する可能性が高い行動を選択します。
社会的交換理論を開発するのはホーマンズだけではありません。多くの社会学者や他の専門家は、高度な社会的交換理論を持っています。 Peter Michael Blauは行動主義に焦点を当てず、代わりに、好み、興味、無差別曲線、需要と供給などの概念に彼の理論を焦点を合わせました。社会的交換理論のより現代的な見方は、両方の男性から借りており、特に権力のダイナミクスに焦点を当てています。この多様性のために、社会的交換理論は一つの固まった理論ではありません。代わりに、さまざまな理論家が特定のアプリケーションにさまざまな概念と仮定を使用します。
社会的交換理論の仮定
いくつかの仮定が社会的交換理論を構成します：
- 社会的行動には社会的価値の交換が含まれます。
- 人々は、何かを諦めなければならないとき（コスト）、ある程度の価値（報酬）を保持するように動機付けられます。
- 人々は、コストよりも多くの報酬を受け取る社会的交流を追求します。
- 報酬とコストは、重要な商品でも重要でない商品でもかまいません。
- 同じコスト（交換の公平性）が発生した場合、人々は同様に報酬を受け取ることを期待します。
- 人々は、コストは報酬よりも大きくなります。
- 報酬とコストを比較するとき、人々は自分の期待、以前の経験、または代替案と比較します。
- 人々は「十分な」報酬とコストは関係ごとに異なり、時間の経過とともに同じ関係内にあります。
社会的交換理論の適用
社会的交換理論を適用できますt o次のような多くの状況：
- ロマンチックな関係
- 友情
- 職場での行動
- 組織の管理
- ビジネス上の決定
- 社会的権力
- リーダーシップ
- 政治
- 消費者の購入に関する決定
- テレビ視聴の決定
ソーシャルエクスチェンジ理論はソーシャルワークにどのように適用されますか？
ソーシャルワーカーは、ソーシャルエクスチェンジの理論を使用して、クライアントが前向きな相互作用や行動を繰り返すのを助けることができます。まず、ソーシャルワーカーは、すべての人が人間関係の中で報酬を探していることを理解する必要があります。クライアントは、ネガティブな結果よりも、ソーシャルワーカーとの関係からよりポジティブな結果を望んでいます。彼らは、受け取る報酬がコストよりも大きいことを望んでいます。ソーシャルワーカーは、クライアントが何らかの利益を享受する相互作用を生み出すことができます。人が特定の行動に対して報酬を受け取るとき、彼らはそれらを繰り返す傾向があります。しかし、人が同じ報酬を何度も受け取ると、効果が低下します。ソーシャルワーカーはこれを念頭に置き、クライアントとのやりとりを変える必要があります。
多くのソーシャルワーカーは、配偶者、親子、他の親戚、友人、同僚。ソーシャルワーカーは、クライアントと他の人との交流をどのように選択するか、そしてその理由について話し合うことができます。労働者は、クライアントが人間関係を追求または終了する理由など、自分の行動を詳しく調べるのに役立ちます。
社会的交換理論では、人々はしばしば無意識のうちに比較を行う傾向があります。彼らは彼らの関係を彼らの期待、以前の同様の関係、そして代替の関係と比較します。比較のポイントは、十分な純利益をいつ受け取っているかを判断するのに役立つことです。しかし、誰かが比較できる健全な関係を持っていない場合、彼らは不健全または危険な関係を追求し続ける可能性があります。ソーシャルワーカーは、クライアントが安全で健康的で幸せな関係を求めて期待や比較をナビゲートするのを助けることができます。
ソーシャルワーカーは、社会的交換理論を使用して、クライアントとの相互作用を理解することもできます。クライアントを支援することで得られる本質的な報酬を特定することで、労働者は仕事を続ける動機を得ることができます。
社会的交換理論の批判
社会的交換に関連するいくつかの制限または弱点があります。理論。理論は過度に単純に見える場合があります。人間関係から何を得るのか、人間関係にかかる費用は複雑になる可能性があります。理論は誰かが関係を広く見るのに役立ちますが、関係を継続するか終了するかに関して考慮すべき要素は他にもたくさんあります。
無私無欲や利他主義については触れていません。人々は、見返りに将来の利益を期待せずに、自分自身に多大なコストをかけて他の人に利益をもたらすように行動する場合があります。理論は、関係において最大の利益を追求しない人々、または正味の報酬ではなく正味の費用がかかる関係を継続する人々を考慮していません。
社会的交換理論は信じています人々は信頼と親密さを確立するために特定の方法で行動します。この仮定は、ロマンチックな関係に最も関連しています。しかし、すべての関係にこれらの目標があるわけではありません。二人が信頼と親密さの確立に関心がない場合、それは彼らが彼ら自身への利益とコスト、または相互作用の動機をどのように測定するかについて疑問を投げかけます。
さらに、社会的交換理論は関係が線形構造。実際には、関係は進行、後退、段階をスキップ、または特定の段階を繰り返します。
さらなる学習のためのリソースの概要
将来のソーシャルワーカーは、学士号を取得しながら、さまざまな理論と実践方法について学びます。ソーシャルワークの学位（BSW）とソーシャルワークのマスター（MSW）。彼らのプログラムには、社会的交換理論やその他の合理的選択理論の長所と短所についてさらに学ぶことが含まれるかもしれません。 これらの理論を理解することは、ソーシャルワーカーがクライアントの過去と現在の関係、およびクライアントとの自分の関係を理解するのに役立ちます。
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最終更新日：2020年7月