Tavaly ősszel az e-kereskedelem behemótja Amazon káprázatos reakciókat váltott ki, amikor elkezdte szállítókonténerek házainak online értékesítését. A nyilvánvaló poénokon túl – a Prime program egyszerűen egyszerűbb módot talált arra, hogy mindent eljuttathasson otthonában – lenyűgöző volt, hogy a vállalat bármi a házhoz szállító szellemiségét mostantól az otthonokra is alkalmazzák, nemcsak a háztartási cikkekre. `
Bár az Amazon logisztikai birodalma és az aznapi kézbesítési szolgáltatás talán megkoronázza, a postai küldemények küldése nem új és újszerű. Több mint egy évszázaddal ezelőtt a Sears, Roebuck & Co. teljes házkészleteket küldött és szállított országszerte, egy akkoriban forradalmi szolgáltatást, amely nemcsak a kiskereskedelemre, hanem a lakberendezésre és az építkezésre is kihat. .
a Sears házakról olvasva, amelyeket vonattal szállítanak Önnek & Ön építette magad. Magam a Greenview-ba https://t.co/EB47wiqRj5 pic.twitter.com/8o2JQjiqf7
— jon klassen (@burstofbeaden) 2017. augusztus 24-én
A kiskereskedelmi lánc ezen a héten benyújtott csődeljárása évtizedes lassú visszaesés után elfedi, hogy a Sears mennyire volt zavaró a 20. század eleji fénykorában. Míg az üzleti oldal gyászjelentései továbbra is a Sears-t fogják az Amazon napjaiban – és ebben van némi igazság – a Sears által hagyott fizikai lábnyom, különösen a kit home program és a Modern Homes katalógus révén, teljesen más, mint bármi, amit az Amazon még nem ért el.
Gondoljon erre: A kereskedelmi repülés és a távolsági teherfuvarozás előtti korszakban a Sears, Roebuck & Co. egy olyan műveletet hozott létre, amely több mint 400 különböző típusú házat és épületet csomagol és szállít bármely országba. szerv, aki rendelkezett készpénzzel és hozzáféréssel volt egy katalógushoz. 1908 és 1940 között a chicagói székhelyű Sears 70 000 és 75 000 közötti házat adott el – „a kézművésztől a Cape Codsig – egyedi otthont kínáltak olyan költségvetéssel és méretben, amely bármilyen méretű család befogadására alkalmas”, a Popular Mechanics szerint – amelyeket vonaton küldtek autóval, és felállítani olyan messzire, mint Florida, Kalifornia, sőt Alaszka is.
Amint azt a vállalat 1918-ban gyártott története megjegyezte, “az ügyfélnek egy életen át elégedettnek kell lennie, és minden házunk, amelyet eladunk, a Sears, a Roebuck and Company állandó hirdetése.”
A katalógusházak és a barkácsolás kezdete
A Sears kit otthonok hatásának teljes értékelése érdekében fontos megérteni a cég híres katalógusának elérhetősége. 1908-ban, amikor a Sears postai úton kezdte el adni a házakat, az ország ötöde feliratkozott a programról szóló 99 százalékos láthatatlan podcast szerint. Az amerikaiak bárhol átlapozhatták a négykilós, 1400 fontot. oldalas Biblia a fogyasztásról, hüvelykujj több mint 100 000 tételen keresztül, és bármelyiket vigye az ajtó elé.
A Sears megadta a fogyasztóknak, amit akartak, minőségi garanciával és kereszt-párral ntry hajózás. A Modern Homes program, ahogyan a home kit divíziót hívták, egyszerűen ezt a filozófiát vonta le a végére, abban a reményben, hogy bárki, aki vadonatúj Sears házat épít, vadonatúj Sears termékekkel látja el.
10 szobás otthoni készlet 1918-ban a Sears Roebuck-tól 5140 dollárért: pic.twitter.com/jN4mB13auq
– Michael Beschloss ( @BeschlossDC) 2017. december 8.
Ezenkívül a Sears kit home program mutatott némi ötletességet a veszteség értékesítési vezetővé alakításában. 1906-ban a vállalat építőanyag-osztálya hullámzó volt, ami nehézkes számú cikknek köszönhető. Az eladatlan áruk a raktárakban ültek. Ekkor lépett be Frank W. Kushel, a Sears porcelán részlegének korábbi vezetője, és javasolta a készlet készletbe csomagolását, ezt a koncepciót olyan versenytársak, mint az Aladdin Company, már elkezdték kipróbálni.
Amint azt a vállalat saját archívumának helye kijelenti: “A Sears nem volt innovatív lakberendező. A Sears ehelyett a népi ízlés nagyon híve volt.” A vállalat olyan modelleket választott vonzó és törekvő nevekkel, mint az Avondale, a Félhold vagy a Starlight, amelyek az egyre növekvő amerikai középosztályt és az első világháború veteránjait értékesítik, saját otthonuk álma.
A vásárlók változást kérhetnek, és akár teljes tervrajzokat is elküld a Sears-nek, amelynek eredményeként a munkások összeszerelik az összes szükséges anyagot és mindent elküldenek, ami álmaik otthonának felépítéséhez szükséges. A vevők egyszerűen földet és munkaerőt biztosítanának. A Sears később még jelzálogkölcsönöket is eladna, amíg a nagy gazdasági válság arra kényszerítette a kiskereskedőt dollármillió vásárlói otthont zárjon le, soha ne nézzen ki jól a márkahűség kialakításában.
A közvélemény szerette ezt az új, megfizethető eszközt a lakásvásárláshoz, és mind a mai napig szereti ezeket az otthonokat. Az Illinois állambeli Carlinville-ben a Standard Oil egymillió dollár értékben vásárolt katalógus-otthonokat munkáik elhelyezésére, létrehozva a Sears-házak 12 tömbös területét, amely az Egyesült Államok legnagyobb ilyen kollekciója (a vállalat végül a városról nevezte el a Carlin modellt). Egy időben a New York-i Pleasantville-ben volt egy Sears & Roebuck-domb a postai rendelési otthonok terjedése miatt – olvasható a Houses by Mail című könyvben. Ma több Sears-ház szerepel az Országos Történelmi Nyilvántartásban.
Az otthonok kulturális hatásai postai úton
Az olcsó, hozzáférhető és minőségi lakások biztosítása jelentős teljesítmény. De a Sears készlet otthonainak kulturális hatása túlmutat azon, hogy jó vétel.
A Sears azt ígérte, hogy a csak kezdetleges képességekkel rendelkező vevő 90 nap alatt összeállíthatja a készletet. Ennek az állításnak az alátámasztására a készlet otthonai ballon keretezést alkalmaztak, amely egy egyszerűbb módszer az otthon vázának felépítésére, elősegítve a folyamat népszerűsítését. Ezenkívül a Sears a gipszkarton és az aszfaltzsindely használatának egységesítéséhez is hozzájárult, ami mind az átlagos vásárló számára csökkentette az építkezés költségeit.
A Sears olyan készleteket értékesített, amelyek megfeleltek a Modern Homes márkának, és ezáltal új, újszerű és költséges modern kényelmet nyújtottak, például a központi fűtést, a beltéri vízvezetéket és az áramot az amerikaiak szélesebb köre számára.
Búcsú, Sears, Roebuck és Co., amelyek postai küldemény-katalógusai több mint 400 olyan stílusú készletet tartalmaztak, amelyek 1908 között legalább 70 000 darabot adtak el és 1940. pic.twitter.com/Ce4x2bWkgi
– David Rifkind (@acmedef) 2018. október 15.
Sears egyszerűbb otthoni rendszere a lakásokra vonatkozó társadalmi nézeteket is megváltoztatta a 99 százalék láthatatlan szerint. Az amerikaiak többgenerációs lakásokban éltek, különböző szobákkal a különböző családtagok számára. A Sears segített népszerűsíteni az új házasok új otthonait, és segített elindítani az egycsaládosok számának növekedését, amely a recesszió idején megcsappan, de a második világháború után drámaian felgyorsul.
Ezek az otthonok szintén technológiai jelentőségűek voltak. Az Egyesült Államokban, a malmokban és műhelyekben előregyártva a Sears otthonok előre vágott fát és alkatrészeket használtak fel az Ikea előtt, és évtizedekkel ezelőtt előrevetítették az előregyártott és moduláris otthoni mozgalmakat, mielőtt azok divathírek lettek volna.
Végül a katalógusértékesítés által kínált névtelenség erőteljesen korrigálta a Jim Crow-korszak visszaéléseit. Ez az ötlet, hogy bárkinek bárhová bárhová eljusson, bárhol, bármit is eláruljon, társadalmi igazságosságot adott el, amikor a szegregáció és a rasszizmus súlyosan korlátozta a fekete amerikaiak jogait és vásárlási szokásait.
A fogyasztási osztályom során a #Sears-ről tanítottam, de amit a legtöbb ember nem tud, az az, hogy a katalógus milyen radikális volt a #Jim Crow korszakában. #twitterstorians
– Louis Hyman (@louishyman) 2018. október 15.
Ma is a Sears otthonok örökítik meg a történelemkedvelők és az otthoni vásárlók fantáziája. Az ingatlanügynökök prémiumot adnak ezeknek a furcsa, viktoriánus ihletésű mintáknak, amelyek gyakran egyenesen a (kitalált) Pleasantville egyik helyszínéről tűnnek, és néhányat nemrégiben több mint egymillió dollárért adtak el. A Sears catalog home rajongói könyveket, térképeket és túrákat készítettek az otthonokról (a bélyegzett fűrészáru megtalálása azt jelezheti, hogy otthonát egy készletből építették).
A Sears kit home olyan sok szempontból népszerűsített sokakat trendek, amelyek alakítják az amerikai lakhatásokat. Ki gondolta volna, hogy a postai úton eljuttatott lakások talán tovább állnak, mint a legendás cég, amely azokat eladta és szállította?