A leggyakoribb Roku-problémák és azok megoldása

A Roku-eszköz az egyik legjobb módja annak, hogy belemerüljön az intelligens streaming tartalom világába. Az elfogadható árú, impozáns kivitel, valamint a könnyen használható távirányítók és interfészek csak néhány azok közül a nagyszerű dolgok közül, amelyekre számíthat, amikor Roku-t ad hozzá otthonához, modelltől függetlenül. De mint minden technikának, a Roku-eszközöknek is előfordul, hogy egyszer-egyszer kisebb gondokba ütköznek.

Legyen szó a távvezérlővel való hibáról, magáról a Roku-eszközről vagy egy alattomos rejtett gépről, mint egy alkalmazás-kompatibilitási probléma A Roku problémák frusztrálóak lehetnek, amikor felbukkannak. A jó hír az, hogy az esetek 99% -ában könnyen megoldható. Az alábbiakban felsoroljuk a Roku leggyakoribb problémáit és azok kijavítását.

A Roku problémák áttekintése:

• Hogyan frissítsük, indítsuk újra és állítsuk vissza a Roku
• Roku távvezérlő problémák
• Roku Wi-Fi problémák
• Roku audio problémák
• Roku video problémák
• Roku HDMI problémák
• Roku hardver problémák
• Roku alkalmazás problémák

A Roku újraindítása, frissítése és visszaállítása

A legtöbb Roku probléma gyorsan megoldható újraindítással, szoftverfrissítéssel, vagy legrosszabb esetben gyári visszaállítással. Mielőtt továbblépne a hibaelhárítás egyéb lépéseire, először próbálkozzon ezekkel.

A Roku újraindítása

• Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítóján.
• Görgessen felfelé vagy lefelé, és válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza ki a Rendszert.
• Válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget.
• A távvezérlő jobb oldali nyíl gombjával jelölje ki az Újraindítás gombot. és nyomja meg az OK gombot.
• A Roku-eszköz most újraindul.

Néha a Roku-készülékek egyszerűen lefagynak, és úgy tűnik, hogy a távvezérlő teljesen nem reagál. Amikor ez megtörténik, gyakran újraindíthatja az eszközt anélkül, hogy szüksége lenne a képernyőn megjelenő menükre. Ehhez pontosan kövesse a Roku távvezérlőjének ezt a gombnyomási sorrendjét:

• nyomja meg ötször a Kezdőlap gombot.
• Nyomja meg a Fel gombot nyíl egyszer.
• Nyomja meg kétszer a Visszatekerés gombot.
• Nyomja meg kétszer a Gyors előre gombot.
• Néhány másodperc elteltével a sorozat befejeződik, A Roku-nak újra kell indulnia.

A Roku szoftver frissítése

Ha az újraindítás nem segít, akkor a szoftver okozhatja a problémát. A Roku szoftverfrissítések általában automatikusan megtörténnek a háttérben, és nem kell semmilyen lépést tennie. De időnként ez a folyamat nem működik. Ha problémákat tapasztal, mindig célszerű ellenőrizni a Roku szoftver állapotát, mielőtt továbblépne.

• Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítóján.
• Görgessen felfelé vagy lefelé, és válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza a Rendszert.
• Válassza a Rendszerfrissítés lehetőséget.
  • Ez a képernyő megmutatja az aktuális szoftver- és buildverziót, valamint a dátumot. és az idő, amikor hozzáadták a Roku-hoz.
• Válassza az Ellenőrizze most lehetőséget a frissítések kézi ellenőrzéséhez.
• Ha a szoftver vagy a telepített csatornák frissítése történt meg elérhető, automatikusan letölti és telepíti, és a Roku újraindul. Nagyon fontos, hogy ezt a folyamatot megszakítás nélkül befejezhessék.

A Roku gyári alaphelyzetbe állítása

A gyári visszaállítás egy termonukleáris lehetőség a problémák megoldására. Ahogy a neve is sugallja, Roku-ját ugyanabba az állapotba állítja vissza, mint amikor a dobozból kihúzta. Ez azt jelenti, hogy az összes beállítás, beleértve a letöltött csatornákat és a hálózati beállításokat is, törlődik. Javasoljuk, hogy ezt tartsa a hátsó zsebében, amikor minden más nem sikerül.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a Roku távirányítóján.
• Görgessen fel vagy le, és válassza ki Beállítások.
• Válassza a Rendszer lehetőséget.
• Válassza a Speciális rendszerbeállítások lehetőséget.
• Válassza a Gyári visszaállítás lehetőséget.
• Válassza a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A fenti utasítások feltételezik, hogy a Roku még mindig reagál, és lehetőséget ad az on- képernyő menük. Ha nem, váltson a B tervre a készülék fizikai visszaállításának gombjával.

Néhány Roku terméknél, például a Roku Streaming Stick és a Streaming Stick + esetében a reset gomb megnyomható az ujjával. Az olyan set-top eszközökön, mint a Roku Ultra, ez általában egy süllyesztett gomb, amelyhez gemkapcsot vagy más apró, hegyes tárgyat kell megnyomni.

Miután megtalálta, készítse el ellenőrizze, hogy a Roku készülék be van-e kapcsolva, majd nyomja meg és tartsa erősen lenyomva a reset gombot kb. 10 másodpercig. A jelzőfény a legtöbb Roku eszközön gyorsan villog, amikor a gyári beállítások visszaállítása befejeződött.

A Roku távvezérlő problémái

A Roku eszközök kétféle típusú távirányítóval rendelkeznek. Az egyik fajta infravörös (IR) távirányító, a másik pedig továbbfejlesztett “point-where” távvezérlő.Mielőtt megpróbálná megoldani a Roku távvezérlővel kapcsolatos problémákat, meg kell találnia, hogy melyik van.

Távolítsa el az elemfedelet a távvezérlő hátuljáról. Az elemek alatt található egy kis gomb. Ha mégis, akkor van egy továbbfejlesztett “point-where” távvezérlője. Ha nem, akkor a tiéd egy infravörös távirányító.

IR távirányítók esetén

Az IR távirányítóknak képes legyen “látni” az általuk irányított Roku eszközt. Az infravörös távirányítók szinte minden problémája abból adódik, hogy a távvezérlőnek nincs közvetlen látótávolsága a Roku eszközéhez. Az infravörös jelek legtöbbször visszapattanhatnak a falakról és a mennyezetekről, hogy elérjék a céljukat, de akkor is, ha a Roku-eszköz egy másik tárgy mögé szorul, akkor ezek az IR-jelek nem fogják elérni.

Ha ül, bárhol is szokott tévét nézni, ha jól látja a Roku-készülék teljes elülső oldalát, akkor rendben kell lennie. Ha nem tudod, addig mozgasd a Roku-t, amíg nem tudsz. Soha ne helyezzen olyan IR-távirányítót használó Roku-eszközt a tévé mögé vagy a szekrénybe.

A távvezérlő akkumulátorai is problémát okozhatnak. Ha a távvezérlő néha jól működik, de nem mindig, próbálja meg kihúzni és kicserélni az elemeket. Ez megoldhatja a gyenge kapcsolat problémáját.

A gyenge infravörös jelek másik problémát jelenthetnek. Gondoljon egy IR távirányítóra, mint egy zseblámpára, amely olyan fényt áraszt, amelyet nem lát. Ha az elemek régiek, akkor a fény túl gyenge lesz. Ha az elemek valóban lemerültek, előfordulhat, hogy a távvezérlő egyáltalán nem reagál a gombnyomásokra. Próbálja meg cserélni az elemeket újakra.

A továbbfejlesztett “bárhol” távvezérlőkhöz

Ezek a távirányítók valamivel kifinomultabbak, ezért a működésükkel többféleképpen lehet elhárítani a problémákat. Az első lépés ugyanazok az akkumulátoros trükkök kipróbálása, mint fent – távolítsa el és cserélje ki, vagy egyszerűen telepítsen újakat.

Ha ez nem segít, a következő lépés a Roku eszköz és a távvezérlő újraindítása:

• Távolítsa el a tápkábelt a Roku eszközről.
• Vegye ki az elemeket a távvezérlőből.
• Csatlakoztassa újra a Roku eszközt, és várja meg, amíg befejeződik az indítás – látnia kell a kezdőképernyőt.
• Helyezze vissza az elemeket a távvezérlőbe. várjon kb. 30 másodpercet. A távvezérlőnek válaszolnia kell a gombnyomásokra.

Ha az újraindítási eljárás nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy újra kell párosítania a távvezérlőt a Roku-hoz:

• Távolítsa el a tápkábelt a Roku eszközről.
• Távolítsa el az akkumulátort s a távirányítóról.
• Csatlakoztassa újra a Roku eszközt, és várja meg, amíg befejeződik az indítás – látnia kell a kezdőképernyőt.
• Helyezze vissza az elemeket a távvezérlőbe, de még ne tegye vissza az elemtartó fedelét.
• Tartsa nyomva három másodpercig a távvezérlő elemtartójában lévő párosító gombot, vagy amíg a párosítás jelzőfénye villogni kezd a távvezérlőn. A távvezérlőtől függően a párosítás jelzőfénye a párosítás gomb mellett vagy a távirányító felső felületén, az alsó vég közelében lehet. Ha a fény nem villog, próbálkozzon újra. Ha a jelzőfény még mindig nem villog, próbálja meg kicserélni az elemeket.
• Várjon 30 másodpercet, amíg a távvezérlő kapcsolatot létesít az Ön Roku készülékével.
• Ezután meg kell látnia a távoli párosítás párbeszédpanelt. a tévéképernyőn.

Ritka esetekben a vezeték nélküli jel interferenciája problémákat okozhat a továbbfejlesztett távirányítókkal. Ha Roku Streaming Stick vagy Streaming Stick + tulajdonosa van, és a TV hátlapjának HDMI portjához van csatlakoztatva, egy HDMI hosszabbító kábel segíthet a Stick eltávolításában a TV testétől, ezáltal csökkentve az interferenciát. A TV okozhat. Ha Ön Roku Streaming Stick-el rendelkezik, akkor a Roku ingyen elküldi Önnek az egyik ilyen kábelt.

Az is lehetséges, hogy egyszerűen túl nagy a torlódás a 2,4 GHz-es frekvencián, amelyet a távoli kommunikálni a Roku-val. A probléma megoldásának egyik módja az, ha a Wi-Fi routert másik vezeték nélküli csatornára kapcsolja. Egy másik megoldás az, ha Roku-ját az útválasztó 5 GHz-es hálózatára kapcsolja, ha van ilyen.

Roku Wi-Fi problémák

Ha romlik a video- vagy hangminőség, Roku-jának általános lassúsága van, amikor válaszol a parancsokra, vagy azt látja, hogy “nincs csatlakoztatva” a tetején a kezdőképernyő jobb sarkában valószínűleg Wi-Fi-problémákkal küzd. A Wi-Fi-jel erősségének ellenőrzése a legjobb hely a kezdéshez. Ellenőrizze a Wi-Fi-jel erősségét a Beállítások Hálózat. Feltéve, hogy ténylegesen csatlakozik a Wi-Fi-hez, a jelerősség Kiváló, Jó, Megfelelő vagy Gyenge lesz. Ha Megfelelő vagy Gyenge, akkor próbálja meg javítani.

Nyilvánvaló, hogy a tévé áthelyezése nem lesz sokszor lehetőség, de mégis előnyös lehet, ha maga a Roku áthelyezi.Próbálkozzon az áthelyezéssel, és hátha segít. A Roku botokat nehezebb áthelyezni, mert általában közvetlenül a TV-hez vannak csatlakoztatva, de egy HDMI hosszabbító kábel további játékot adhat, amelyre szükségük van.

Ha a A Roku eszköz rendelkezik Ethernet porttal, és csatlakoztathatja egy Ethernet kábelhez. Ez egyszerű módja annak tesztelésére, hogy a Wi-Fi-jével van-e a hiba.

A „Nincs csatlakoztatva” üzenet bekapcsolva a kezdőképernyő azt jelzi, hogy vagy teljesen kívül esik a Wi-Fi hálózat hatósugarán, vagy rossz router jelszót adott meg. Ha telefonja, táblagépe vagy laptopja Wi-Fi kapcsolaton keresztül csatlakozik – ugyanabban az általános helyen, mint a Roku – ez problémát jelez a jelszóval. Ellenőrizze a Roku hálózati beállításait és próbálkozzon újra.

Ha a 009 hibakódot látja, ez azt jelenti, hogy a Roku sikeresen csatlakozik a router, de nem tud elérni az internetet. Ha a többi Wi-Fi-eszköz normálisan működik, indítsa újra a Roku-t. Ha a többi eszköz sem tud csatlakozni, próbálja újraindítani a modemet és útválasztót, majd indítsa újra az eszközeit. Ha ez nem sikerül, forduljon internetszolgáltatójához.

Ha a Roku áthelyezése szóba sem jöhet, fontolja meg a Wi-Fi útválasztó áthelyezését, vagy annak külső antennáinak beállítását, ha vannak ilyenek. Már az útválasztó apró változtatásai is nagy hatással lehetnek arra, hogy a vezeték nélküli jelek hogyan mozognak házában. Ha észrevett egy vagy több eszköz Wi-Fi problémáit otthonában (a Roku kivételével), érdemes lehet teljesen új útválasztóra frissíteni. Ha otthona nagyobb oldalon van, vagy a szórakoztató eszközök és az útválasztó között sok a fal és a padló, akkor a hálós rendszer lehet a legjobb megoldás. Hálós hálózattal a fő útválasztó kisebb “csomópontok” sorozatára fog sugározni az egész otthonában. Ahelyett, hogy a fő útválasztóval párosítana, egy olyan eszköz, mint egy Roku, sokkal könnyebben tud csatlakozni az új hálózatához. műholdas csomópontok.

Roku audio problémák

A Roku hangproblémáit, például a hang, a torzított hangok vagy a hangleesések hiányát szoftverbeállítások vagy a hardverrel és / vagy kábelekkel kapcsolatos problémák okozhatják, a telepítés összetettségétől függően.

Mielőtt megpróbálná Az alábbi megoldások bármelyikét javasoljuk, hogy először kapcsolja ki a Roku-t és a csatlakoztatott eszközöket, húzza ki az áramellátást, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra, majd kapcsolja be újra a sebességváltót. Ostobán hangzik, de csodálkozna, hogy hány problémák – beleértve a hangproblémákat is – ez megoldódhat.

Nincs hang egyáltalán? Ellenőrizze a csatlakozásokat és a kiválasztott bemeneteket

(Ha a Roku egy bot stílusú eszköz, amely dir Ezt a szakaszt átugorhatja.)

• Ellenőrizze, hogy a HDMI-, optikai- vagy alkatrészkábelek egyik végén biztonságosan vannak-e behelyezve a Roku-ba és az A / V-be. vevő, HDMI kapcsoló vagy hangsáv a másik végén.
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkatrész be van-e kapcsolva.
• Ellenőrizze, hogy a megfelelő bemenetet választotta-e az A / V vevő, HDMI kapcsoló vagy hangsáv.
• Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az audiokomponens némító funkciója (ha van, kapcsolja ki).
• Állítsa be a készülék hangerejét. audiokomponens magasabbra és lejjebb, hogy lássa, van-e ebben valami változás.

Még mindig nincs hang? Ellenőrizze a Roku hangbeállításait

Ha a Roku optikai (TOSLink) kábellel A / V vevőhöz vagy hangsávhoz csatlakozik, próbálja meg a következőket:

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot gombot a Roku távirányítóján.
• Görgessen felfelé vagy lefelé, és válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza az Audio lehetőséget.
• Állítsa a HDMI és az S / PDIF beállítást Dolby D (Dolby Digital) beállításra ).

Ha Roku készüléke HDMI-n keresztül A / V vevőhöz, hangsávhoz vagy TV-hez csatlakozik, próbálja meg a következőket:

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a Roku távvezérlőn.
• Görgessen felfelé vagy lefelé, és válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza az Audio lehetőséget.
• Állítsa az Audio módot Sztereó értékre.
• Állítsa a HDMI-t PCM-Stereo értékre.

Még mindig nincs hang? Cserélje ki a kábeleket

Ez meglehetősen ritka, de előfordulhat, hogy a HDMI-, optikai vagy alkatrészkábelei hibásak lehetnek. Ha az eddigi lépések egyike sem segített, próbálkozzon a kábel (ek) másik kábellel történő kikapcsolásával. Ez frusztráló lehet, ha nincs extra praktikus készlet, de a jó hír az, hogy mindhárom típus olcsó, és megtalálja őket a helyi kereskedőnél vagy az interneten.

Szelektív hang

Előfordul, hogy bizonyos típusú tartalmaknál hangot hall, másokat viszont nem. Ez általában kompatibilitási problémát jelent a lejátszani kívánt hangformátum (ok) és az audioformátum (ok) esetében, amelyet a csatlakoztatott eszköz támogat. Ha ez megtörténik, próbálkozzon a fentiekkel megegyező eljárással a HDMI-eszközök esetében, és ha optikai (TOSLink) kábelt használ, állítsa a HDMI-t és az S / PDIF-et PCM-Stereo értékre.

Térhatású hangra számít. de csak sztereó

Általában a Roku képes automatikusan meghatározni a tévé, az A / V vevő vagy a hangsáv képességeit, de néha segítségre van szüksége.Ha olyan térhatású tartalmat néz, amelyet a Dolby 5.1 vagy a Dolby Atmos mutat be, de csak sztereó hangot hall:

• Nyomja meg a távvezérlő Home gombját.
• Görgessen fel vagy le a Beállításokhoz.
• Válassza az Audio lehetőséget.
• HDMI-jét (vagy optikai csatlakozóval rendelkező Roku lejátszók HDMI-jét vagy S / PDIF-jét) valószínűleg Automatikus észlelésre állítja. Válassza ki a tévé, az A / V vevő vagy a hangsáv képességeinek megfelelő opciót.
• A csatornák saját diszkrét hangbeállításokkal rendelkezhetnek. Például a Netflix megkövetelheti, hogy válassza az angol (5.1) lehetőséget az Audio és feliratok alatt.

Foltos vagy torz hangok

Láttunk olyan jelentéseket, amelyek kifejezetten a Roku Ultra-hez kapcsolódnak, de esetleg más modelleken is, elrontott vagy torz hangokról. A javítás, amely úgy tűnik, hogy működik ebben az esetben, a kívánt videó lejátszásának megkezdése, majd:

• Nyomja meg a Csillag vagy Asterisk (*) gombot.
• Görgessen a Hangerő mód.
• Válassza az OFF lehetőséget a jobbra görgetéssel.

Az audio és a videó nincs szinkronban

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy hangjuk és videójuk elveszíti a szinkronizálást tartalom lejátszása. Noha kissé ellentmondásos, a javításnak úgy tűnik, hogy működik a videófrissítési tulajdonságok módosítása:

• Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítóján.
• Görgessen fel vagy le, és válassza a Beállítások lehetőséget .
• Válassza a Rendszer, majd a Speciális rendszerbeállítások lehetőséget.
• Válassza a Speciális megjelenítési beállítások lehetőséget.
• Válassza a Képernyő frissítési gyakoriságának automatikus beállítása lehetőséget, és válassza a Letiltva lehetőséget.

Ne feledje, hogy bár ez közismerten megoldja az audio szinkronizálási problémáit, néhány nemkívánatos lehetőséget is behozhat videoproblémák, például képrángatás. Ebben az esetben kapcsolja vissza az Automatikus beállítás beállítást Engedélyezve értékre.

Roku videoproblémák

A videó minőségével kapcsolatos problémák, például pufferelés, akadozás vagy részletgazdagság általában a hálózati kapcsolatra vezethetők vissza. Mielőtt továbblépne, olvassa el a Wi-Fi problémákról szóló részt. Ha stabil a Wi-Fi-kapcsolat, akkor elképzelhető, hogy az internetcsomagja nem biztosít elegendő sávszélességet a streamelni kívánt tartalomhoz.

A Roku a standard felbontáshoz minimum 3,0 Mbps letöltési sebességet javasol. és akár 9,0 Mbps HD tartalomhoz. A 4K HDR-tartalom akár 25 Mbps-ra is szükség lehet. Itt ellenőrizheti a tényleges letöltési sebességet.

Ha terve megadja a megtekinteni kívánt tartalomhoz szükséges sebességet, ellenőrizze, hogy az otthonában valaki más használ-e nagy sávszélességű alkalmazásokat a másik készülékén. eszközök. Érdemes ellenőriznie az útválasztó adminisztrációs beállításait is, hogy vannak-e ismeretlen eszközök a kapcsolata használatával.

A bitráta kézi beállítása

Ha mindent megpróbált a pufferelés megoldásához problémákat és készen áll a törülköző bedobására, íme még egy trükk, amely segíthet.

Általában a Roku kiválasztja az automatikusan használandó legjobb bitrátát – amely megfelel a hálózati kapcsolat sebességének -, de ritkán, ennek manuális beállításának meg kell történnie. Ezt egy rejtett beállítások képernyőn teszi:

• A Roku távvezérlőjén nyomja meg ötször a Kezdőlap gombot.
• Háromszor nyomja meg a fordított keresést.
• Nyomja meg kétszer az előre keresést.
• A megjelenített bitsebesség-felülbírálási képernyőn válassza a Kézi kiválasztás lehetőséget.
• Válasszon alacsonyabb bitsebességet, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha nem, ismételje meg ezt a sorrendet, és válasszon alacsonyabb bitsebességet.

Roku HDMI problémák

Néhány Roku-probléma a HDMI-kábelek használatához kapcsolódik. Ha két vagy több eszköz csatlakozik HDMI-n keresztül, akkor “kézfogást” kell létrehoznia. Általánosságban elmondható, hogy miután létrejött, ez a kézfogás továbbra is kérdés nélkül irányítja a kapcsolatot. Azonban időnként a kézfogás nem történik meg, amikor az eszközök csatlakoznak, vagy a kézfogás megszakad.

Amikor ez megtörténik, megtörténik különféle problémákat okozhat a fekete képernyőktől a villogó videókon át a HDCP hibaüzenetekig. Mint sok probléma esetén, a megbízható javítás az, hogy mindent kikapcsol, eltávolítja és visszahelyezi az egyes eszközökbe a HDMI-kábel végeit, majd újraindítja.

HDCP hibák

Az így nem megoldott HDCP hibák tünetek lehetnek egy másik probléma. A HDCP a nagy sávszélességű digitális tartalomvédelmet jelenti, és ez megakadályozza az embereket a filmek másolásában, és megmutatja, hogy olyan eszközökön közvetítenek, mint egy Roku. De hacsak a HDMI-láncban lévő minden eszköz nem támogatja a HDCP azonos szintjét , a videojel nem tud átjutni, és HDCP hibát fog látni.

Például, ha Roku Stre-t használ A Stick + vagy a Roku Ultra használatával a 4K-tartalmak Netflixből történő továbbításához minden eszközének támogatnia kell a HDCP 2.2-t. De ha van régebbi A / V vevő vagy hangsáv a Roku és a 4K TV között, akkor lehet, hogy nem kompatibilis a HDCP 2.2-vel.

Ha tesztelni szeretné, hogy ez a probléma, próbálja meg közvetlenül csatlakoztatni a Roku készülékét a tévéhez. Ha a probléma megszűnik, ez jó jel, hogy a középső eszköz nem kompatibilis a HDCP 2.2-vel. Az Ön választása ezen a ponton az, hogy ragaszkodik a nem 4K tartalomhoz (csak a 4K szükséges HDCP 2.2-hez), megtalálja a módját az A / V vevő vagy a hangsáv megkerülésére videofelvételhez (esetleg a TV-készülék HDMI ARC csatlakozásának használatával), vagy frissítsen az a középső eszköz.

Kábelek cseréje

Bár ritka, de néha maguk a HDMI-kábelek jelentik a problémát. Ha villogó videót lát, vagy egyáltalán nincs videó – vagy esetleg “szikrázó” videó -, akkor ezek mind jelezhetik a hibás kábeleket. Mielőtt új kábeleket vásárolna, próbálja meg kicserélni a Roku HDMI-kábelét bármely más HDMI-kábellel, mint pl. teszt. Nagyon valószínűtlen, hogy két kábelének problémái lennének, ezért ha az egyik működik, akkor tudja, hogy cserélje ki azt, amelyik nem.

Van egy olyan helyzet, amikor egy tökéletesen ki kell cserélnie jó HDMI-kábel. A 4K HDR jelek sok sávszélességet használnak – sokkal többet, mint a HD. A régebbi HDMI-kábeleknek hiányozhat a szükséges sávszélesség ahhoz, hogy az összes adatot megbízhatóan továbbítsák az eszközök között, különösen nagyobb távolságokon, például 10 láb vagy annál nagyobb távolságon.

Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzetére vonatkozik, valószínűleg új Premium nagysebességű HDMI kábelt kell vásárolnia. De ne aggódjon – ezek viszonylag olcsóak, és szinte megvásárolhatja őket bárhol. Nézze meg teljes HDMI-kábel vásárlási útmutatónkat.

Roku hardverproblémák

A Roku eszközök általában nagyon megbízhatóak, de itt van két olyan helyzet, amikor maga a hardver is problémákat tapasztalhat.

Túlmelegedés

Ha a Roku készüléke más berendezések tetején ül, vagy rosszul szellőző helyen van, akkor túlmelegedhet. Ebben az esetben a képernyő jobb felső sarkában megjelenik egy képernyőn megjelenő figyelmeztető üzenet. Néhány Roku eszköz, például az Ultra és a Roku Express is rendelkezik egy elülső LED-del, amely túlmelegedéskor folyamatosan piros színű lesz.

Ha a készülék túlmelegszik, azonnal kapcsolja ki, húzza ki a tápfeszültséget és húzza ki az összes kábelt. Várjon legalább tíz percet, mielőtt újra csatlakoztatja és újra bekapcsolja. Ha ismét megjelenik a folyamatos piros fény vagy figyelmeztető üzenet, ismételje meg ezt a folyamatot. Ha mégis előfordul, vegye fel a kapcsolatot a Rokuval, mivel ez komolyabb problémát jelezhet az eszközével.

Elégtelen energia

Ha a Roku eszköz USB-vel működik – pl. Streaming botok és Roku Express – fennáll annak a lehetősége, hogy nem kap elég energiát. Ez általában akkor történik, amikor az emberek USB-tápkábelüket a tévékészülék vagy az A / V-vevő szabad USB-portjába dugják. Sajnos nem minden USB-port szolgáltat ugyanolyan mennyiségű energiát, és egyesek egyáltalán nem az áramellátást szolgálják.

A “nem elegendő energia” megoldásának legjobb módja -képernyő figyelmeztetés (vagy a Roku Express vagy az Express + elülső oldalán villogó piros LED) az USB-kábel csatlakoztatását a készülékhez kapott USB-tápegységhez. Ezt az adaptert úgy tervezték, hogy a Roku számára szükséges energiamennyiséget biztosítsa. miután a mellékelt adapterre váltott, továbbra is figyelmeztetést kap az elégtelen áramellátásra, próbálja meg csatlakoztatni az adaptert egy másik konnektorhoz. Ha hosszabbítót vagy hosszabbítót használ, próbálja meg egyenesen a fali aljzathoz csatlakoztatni.

Roku alkalmazásproblémák

A Roku alkalmazás az iOS és az Android számára egy kötelező kiegészítő a telefonjához. Helyettesítő távvezérlőként működhet, ráadásul csatornákat adhat hozzá / távolíthat el, használhatja a privát hallgatási funkciót, valamint videókat és fényképeket küldhet a telefonjáról. a tévére.

De ezek a dolgok nem működnek, ha az alkalmazás nem találja meg a Roku-eszközt.

Valószínűleg a Wi-Fi-hálózat áll a probléma középpontjában, ezért mielőtt továbblépne, olvassa el a Wi-Fi problémák részt. Ha ez nem segít, íme néhány dolog, amit kipróbálhat.

Győződjön meg arról, hogy a telefon és a Roku ugyanazon a hálózaton van

Néhány Wi-Fi útválasztó lehetővé teszi egy vendéghálózat, amely fizikailag el van választva a normál Wi-Fi hálózattól. Lehetséges, hogy a telefon vagy a Roku ezt a két különböző hálózatot használja. Ha igen, akkor nem látják egymást. Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz pontosan ugyanazt a Wi-Fi hálózatot használja.

A legtöbb Wi-Fi útválasztó két külön hálózatot hoz létre mindegyik Wi-Fi frekvenciasávhoz (2,4 GHz és 5 GHz). . Bár technikailag nem számít, hogy a telefon és a Roku különböző frekvenciákat használ-e (mindkét sáv ugyanazt az alhálózatot osztja meg az útválasztón, hogy az eszközök egymással beszélhessenek), hogy teljesen biztosak legyünk, mind a telefonját, mind a Roku-ját ugyanazon Wi-Fi frekvenciasáv.

Ellenőrizze a Roku hálózati hozzáférését

Lehetséges, hogy a Roku hálózati hozzáférését letiltották.A következőképpen ellenőrizheti és javíthatja:

• Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítóján.
• Válassza a Beállítások, majd a Rendszer, majd a Speciális rendszerbeállítások lehetőséget.
• Válassza a Külső vezérlés, majd a Hálózati hozzáférés lehetőséget.
• Győződjön meg róla, hogy az Alapértelmezett vagy Megengedő lehetőség van kiválasztva.
• Az “Alapértelmezett” kell működnie, de ha nem, akkor próbálkozzon a “Megengedett” lehetőséggel.

Még mindig nem találja a készülékét? Próbálja meg manuálisan csatlakozni

• A Roku alkalmazás belsejében, az eszközfelderítési képernyő alján (vagy a hárompontos menüben) érintse meg a Csatlakozás manuálisan elemet, és írja be a Roku-eszköz IP-címét. Az IP-címet a Beállítások > Hálózat > Névjegy oldalon találhatja meg Roku eszközén.
• Indítsa újra a Roku-t. eszközt, és ellenőrizze, hogy a megfelelő vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik-e.
• Indítsa újra a Roku mobilalkalmazást.
  • Otthoni gombbal rendelkező iOS-eszközökön kattintson duplán a Kezdőlap gombra, majd csúsztassa el ujjával a Roku alkalmazást. hogy bezárja. Miután bezárta, koppintson a Roku alkalmazás ikonjára az indításhoz.
  • Otthoni gomb nélküli iOS-eszközökön csúsztassa felfelé a képernyő alját, és csúsztassa jobbra vagy ujjal jobbra egyetlen mozdulattal. Húzza végig a nyitott alkalmazások listáját, amíg meg nem találja a Roku alkalmazást, majd csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezárásához. Miután bezárta, érintse meg a Roku alkalmazás ikont az újraindításhoz.
  • Android-eszközökön nyomja meg a Legutóbbi gombot, majd csúsztassa ujjával a Roku alkalmazást a bezárásához. Miután bezárta, koppintson a Roku alkalmazás ikonjára az újraindításhoz

Szerkesztők “Javaslatok

• A leggyakoribb Wi-Fi problémák és azok megoldása
• Mi a csomagvesztés, és hogyan javítható?
• Túl megbízhatatlan a Wi-Fi? Lehet, hogy a villanyvezeték-hálózatra van szüksége
• A legjobb olcsó Roku-ajánlatok 2021 februárjára
• Hogyan lehet megoldani a MacBook Wi-Fi-vel kapcsolatos problémáit