Cest lun des grands débats: FedEx Smart Post vs UPS SurePost vs USPS. Laquelle des « Big 3 » est la meilleure option pour un détaillant en ligne? Quelles sont les différences, cest-à-dire les différences pertinentes, et quels facteurs devez-vous prendre en compte lors de la prise de cette décision?
Comment procéder Les services fonctionnent? Que font-ils?
SmartPost, SurePost et USPS sefforcent tous de résoudre le même problème: la livraison aux clients. Pour de nombreux clients, en particulier ceux qui achètent en ligne, la livraison est une préoccupation majeure. Clients , en particulier les plus jeunes, veulent que leurs produits soient livrés le plus rapidement possible (et de préférence à leur porte!).
Le côté client de lexpédition est connu sous le nom de « livraison du dernier kilomètre ». Il s’agit de la partie du flux de travail de transport où les marchandises sont déplacées des centres de transport à la porte du client. Des services comme FedEx Smart Post et UPS SurePost utilisent leurs propres réseaux dexpédition pour rapprocher les colis des clients. Ensuite, ils sassocient à USPS pour effectuer la livraison finale.
FedEx SmartPost
FedEx SmartPost est lune des méthodes dexpédition de lentreprise de messagerie destinée aux détaillants. SmartPost est une excellente option si vous souhaitez économiser de largent sur les frais dexpédition résidentiels coûteux.
Comment ça marche?
FedEx SmartPost suit le flux de travail suivant:
- Les colis sont soit ramassés, soit livrés à un site FedEx pour être expédiés.
- Les colis sont triés et regroupés dans un établissement FedEx, puis transférés au terminal qui dessert ladresse de livraison.
- Une fois arrivés au terminal de destination, les colis SmartPost sont transmis au bureau USPS local.
- Les camionnettes USPS livrent les colis à expédier -à ladresse.
Avantages de SmartPost pour les détaillants en ligne
FedEx SmartPost est une option fantastique pour les reta en ligne ilers.
Économies de coûts
La livraison résidentielle – « livraison au dernier kilomètre » – est celle où les détaillants supportent la majorité de leurs frais dexpédition. Utiliser FedEx pour envoyer des envois directement à des adresses résidentielles coûte cher. Pour exemple, FedEx facture ce qui suit pour les livraisons résidentielles:
- 4,40 USD par colis (frais de livraison résidentielle)
- 4,40 USD par colis (supplément de zone de livraison)
Notez que le supplément de zone de livraison (DAS) sapplique uniquement aux livraisons dans les régions éloignées et peut être engagé à la fois par des adresses commerciales et résidentielles. Des frais supplémentaires DAS sappliquent aux codes postaux résidentiels ruraux, super ruraux, commerciaux ruraux et commerciaux super ruraux .
En règle générale, SmartPost est une option efficace et économique pour les envois de gros volumes. Ce service nentraîne aucun des frais ci-dessus. USPS gère la livraison résidentielle – FedEx (et vous) êtes décrochés pour des frais supplémentaires.
Livraison quotidienne et week-end (samedi)
Comme FedEx SmartPost utilise USPS pour livraison complète, vous pouvez profiter des avantages de la livraison le week-end. FedEx SmartPost livre les colis 6 jours par semaine, du lundi au samedi.
Suivi des envois
Chaque envoi FedEx SmartPost est accompagné dun numéro de suivi à 20 chiffres. Ce numéro devient disponible une fois votre colis traité par FedEx. Une fois que FedEx a remis le colis à USPS, le numéro de suivi est converti en numéro USPS.
Remarque: Vous remarquerez peut-être que le numéro de suivi FedEx signale le colis comme «livré» lors du transfert de FedEx à USPS. Cest normal – une fois que le numéro de suivi USPS est activé, tout va bien.
Le dépôt est simple
SmartPost vous permet de déposer des colis dans nimporte quel emplacement FedEx doté de personnel. Mieux encore, vous navez pas besoin de séparer vos colis SmartPost et non-SmartPost.
Remarque: ne déposez pas les colis FedEx SmartPost dans les bureaux USPS!
Livraison aux boîtes postales
USPS livre à toutes les adresses postales résidentielles et commerciales aux États-Unis. Boîtes postales incluses.
Délais de livraison FedEx SmartPost
Les délais de livraison avec FedEx SmartPost varient généralement partout de 2 à 7 jours. Le délai de livraison peut varier en fonction de la distance entre le point dorigine et ladresse de livraison.
SmartPost ne livre quà des adresses situées aux États-Unis. Cela comprend lAlaska, Hawaï, Porto Rico, Guam et tous les autres territoires américains. SmartPost livre également aux bureaux de poste militaires, flottes et diplomatiques (AFO / FPO / DPO).
Autres considérations
FedEx SmartPost limite la taille et le poids de lemballage à 70 lb, 130 « de longueur plus la circonférence.
Si vous choisissez dexpédier avec SmartPost, il est à noter que vous ne pouvez pas demander ce qui suit:
- Retrait à la livraison
- Garantie de remboursement
- Valeur déclarée
- Preuve de livraison avec signature
- Livraison le soir ou sur rendez-vous
- Service des matières dangereuses
Parmi celles-ci, la preuve de livraison avec signature est peut-être lune des le plus important: SmartPost ne permet pas la preuve de livraison par signature.Si la preuve de signature est importante pour vous ou vos clients, vous pouvez envisager une autre option dexpédition.
Tarifs FedEx SmartPost
Les tarifs FedEx SmartPost ne sont pas très compliqués à calculer. La tarification dépend de deux facteurs principaux.
- Zone (distance du point dexpédition)
- Poids total de lenvoi
- Que le colis soit envoyé ou non à un destination aux États-Unis non contigus (Hawaï, Alaska, Porto Rico, etc.).
À titre de référence, le coût dexpédition dun colis de 1 lb vers la zone 1 est 7,85 $. Lexpédition dun colis de 10 lb sur la même distance vous coûterait 14,30 $. Lexpédition dun colis de 1 lb vers Hawaï ou nimporte où aux États-Unis non contigus coûterait au moins 18,38 $.
UPS SurePost
UPS SurePost est lalternative UPS à FedEx et à son SmartPost programme. Avec SurePost, les détaillants récoltent bon nombre des mêmes avantages quavec SmartPost. La principale différence: SurePost livre les colis au bureau USPS le plus proche, tandis que SmartPost les dépose au hub régional USPS le plus proche. Pour cette seule raison, vous pouvez voir une livraison légèrement plus rapide en utilisant UPS.
Avantages de SurePost pour les détaillants en ligne
Économies
UPS SurePost offre une livraison considérablement réduite tarifs pour les détaillants et les entreprises. Comme cest le cas avec FedEx SmartPost, en sassociant avec USPS, lexpéditeur évite les frais de livraison résidentielle et le supplément de zone de destination sils sappliquent autrement. Le résultat final? Livraison « dernier kilomètre » moins chère avec des économies pour toutes les personnes impliquées.
Livraison quotidienne et week-end (samedi)
Un service postal USPS régulier livre le week-end. Si vous choisissez dexpédier avec UPS SurePost, vos clients peuvent sattendre à des livraisons régulières le week-end (samedi). Plus important encore, la livraison le samedi est gratuite.
Suivi des envois
UPS propose un suivi des envois intégré aux côtés dUSPS. Une fois que votre numéro de suivi UPS est actif, vous et vos clients pouvez suivre ce numéro jusquà la livraison. Contrairement à FedEx, UPS SurePost permet lutilisation dun seul numéro de suivi – il nest pas nécessaire de modifier les numéros de suivi entre UPS et USPS.
Dépôt des envois
Avec UPS SurePost, vous pouvez déposer des envois dans nimporte quel magasin UPS doté de personnel.
Livraison à P.O. Boîtes
UPS SurePost traitera et livrera les envois partout aux États-Unis, y compris les boîtes postales. Le service UPS traditionnel inclut les boîtes postales, mais le partenariat avec USPS pour la livraison locale signifie que SurePost ira partout où vous en avez besoin.
Délais de livraison UPS SurePost
En règle générale, les délais de livraison UPS SurePost sont les mêmes que ceux de FedEx SmartPost. Les délais de livraison avec UPS SurePost varient généralement de 2 à 7 jours.
SurePost sassocie à USPS pour la livraison locale, de sorte que les délais de livraison réels seront conformes au service postal régulier.
Autres considérations
UPS SurePost est une excellente option si vous expédiez régulièrement de nombreux produits. SurePost est moins cher que le service au sol UPS régulier. En utilisant USPS comme transporteur local, lentreprise économise beaucoup dargent.
Classes et tarifs denvoi UPS SurePost
À linstar de FedEx SmartPost, les tarifs dUPS SurePost dépendent dune combinaison de distance et de poids. UPS propose également des tarifs différents selon la classe de courrier.
Classes denvoi UPS SurePost
Contrairement à FedEx, UPS est très, très clair sur les exigences spécifiques nécessaires pour se qualifier pour chaque classe denvoi.
- SurePost Sélection de colis: 1 lb – 70 lb Lexpédition doit être emballée dans une boîte en carton ondulé, un sac en polyéthylène, un sac rembourré ou un tube dexpédition dédié. Le colis ne peut pas mesurer plus de 130 pouces en longueur ou circonférence combinée ou dépasser 60 pouces dans toutes les dimensions.
- SurePost Parcel Select Léger: 1 oz. – 15,99 onces Lexpédition doit être emballée dans une boîte en carton ondulé, un sac en polyéthylène, un sac rembourré ou un tube dexpédition dédié.
- Matière imprimée reliée SurePost: 1 lb à 15 lb Lexpédition doit être emballée dans une boîte en carton ondulé, un sac en polyéthylène, un sac rembourré ou un tube dexpédition dédié. Le paquet ne peut pas dépasser 108 pouces de longueur et de circonférence combinées. Lenvoi ne doit contenir que du matériel relié de façon permanente et des feuilles dont 90% ou plus du contenu est constitué de documents imprimés reliés.
- SurePost Media Mail: 1 lb. – 70 lb. Lexpédition doit être emballée dans une boîte en carton ondulé, un sac en polyéthylène, un sac rembourré ou un tube dexpédition dédié. Tout comme UPS et leur SurePost Bound Prtiner Matter, SurePost Media Mail ne peut contenir que du contenu spécifique. Ici, les colis doivent contenir des types de supports – publicités, livres, CD, cassettes, etc.
Tarifs UPS SurePost
Le tarif de base de SurePost est légèrement supérieur cher que FedEx SmartPost. Il est peu probable que le prix soit un facteur majeur au moment de choisir entre les deux services.
USPS
USPS propose de nombreux services dexpédition pour les entreprises.De nombreux détaillants en ligne pensent que USPS est limité aux lettres et au courrier, mais le service postal offre une gamme complète doptions dexpédition de colis professionnels, notamment Click-N-Ship Business (et Business Pro, pour les opérations plus importantes), Priority Mail, etc. autres.
Avantages dUSPS pour les détaillants en ligne
USPS occupe un terrain intermédiaire intéressant entre SmartPost et SurePost. Dune part, USPS Priority Mail est rapide et efficace. Dautre part, lexpédition par courrier prioritaire peut être coûteuse pour les colis plus volumineux (plus lourds).
Économies de coûts
Les économies de coûts entre UPS, FedEx et USPS dépendent du colis en question . En règle générale, USPS offre les tarifs les plus compétitifs pour le courrier léger. Les colis plus lourds pourraient être mieux avec SurePost ou SmartPost.
Livraison quotidienne et week-end (samedi)
USPS propose une livraison quotidienne et week-end (samedi) régulière. USPS est tenu par la loi de desservir toutes les adresses résidentielles et professionnelles aux États-Unis, y compris les territoires américains doutre-mer et les emplacements AFO / FPO / DPO.
Suivi des expéditions
USPS propose deux types des options de suivi. USPS Retail Tracking – le petit formulaire vert – est disponible lors de lexpédition dun article en personne. Le suivi en ligne est inclus gratuitement sur tous les cours de courrier.
Dépôt des envois
USPS propose des services de ramassage et de dépôt des envois à la demande (moyennant des frais, bien sûr). USPS propose également le ramassage gratuit des colis – vous soumettez une demande en ligne, mais votre facteur habituel récupérera vos colis pendant son itinéraire régulier.
Livraison à P.O. Boîtes
USPS est le seul service dexpédition qui livre directement aux boîtes postales.
Délais et tarifs de livraison USPS
Les délais de livraison USPS varient en fonction de la classe de courrier.
- Priority Mail Express: livraison de nuit garantie dans la plupart des pays. Idéal pour les lettres, documents et objets pesant jusquà 70 lb. Les tarifs commencent à 25,50 $.
- Courrier prioritaire: 1 à 3 jours ouvrables. Les tarifs commencent à 7,35 USD
- Courrier de première classe: 1 à 3 jours ouvrables. Cest la meilleure option pour le courrier jusquà 13 oz – les tarifs commencent à 0,55 $ par timbre.
- USPS Retail Ground: 2-9 jours ouvrables. Les tarifs sont tarifés par zone et incluent le poids du colis. Les tarifs commencent à 7,35 $; les envois peuvent peser jusquà 70 lb
- Media Mail: 2 à 8 jours ouvrables. Les tarifs commencent à 2,75 $; poids maximum de 70 livres. Vous ne pouvez expédier des livres, des supports imprimés, des vidéos, des reliures et des supports numériques quavec USPS Media Mail.
Alors, quel est le meilleur?
Faites votre choix ! La meilleure option dexpédition pour vous dépendra entièrement de ce que vous expédiez, de la fréquence à laquelle vous expédiez, de lendroit où vous vous trouvez et de votre clientèle. Gardez à lesprit que la plupart des tarifs ci-dessus sont négociables – en fonction du volume de votre expéditions, bien sûr.
Prenez le temps de travailler avec chacun des trois fournisseurs et analysez leurs tarifs et services en détail. Vous trouverez peut-être un fournisseur plus disposé à réduire vos prix.
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