Nous pouvons à peu près remercier Sears davoir défini la garantie de retour des outils manuels Gold Standard avec leur marque doutils Craftsman.
« Les outils Craftsman bénéficient de certaines des garanties les plus solides du marché à lheure actuelle. Si vous avez un produit qui nécessite une réparation ou un remplacement sous garantie, il vous suffit de le renvoyer au lieu dachat dorigine. pour réparation ou remplacement. »
Site Web officiel de Craftsman Tool
Lowes ou Ace Hardware échangeront-ils 200 $ contre des outils garantis à vie Craftsman cassés qui nont pas été achetés là-bas, et sans reçu?
Voyons ce qui se passe …
De Lowes Corporate Communications:
« Nous honorerons toutes les garanties à vie, quel que soit lendroit où loutil manuel Craftsman a été acheté. Nous demandons aux clients dapporter larticle et nous le remplacerons si nous avons le produit. »
Maureen Wallace, Lowes
En savoir plus sur le retour des outils dartisans Sous garantie
Les outils Craftsman sont couverts par certaines des garanties les plus solides du marché à lheure actuelle. Si vous avez un produit qui nécessite une réparation ou un remplacement sous garantie, retournez simplement le produit au lieu dachat dorigine pour réparation ou remplacement, en fonction de la couverture de garantie indiquée sur leur site Web dassistance. Aucun reçu requis.
Retournez dans les magasins Lowes, Ace Hardware ou Sears.
- Politique relative aux outils de Lowes Craftsman
La politique de Lowes sur les outils Craftsman est techniquement de remplacer uniquement le numéro darticle pour le numéro darticle exact. Donc, même si jai trouvé des représentants du service client sympathiques, vous ne pouvez pas. Sils ne disposent pas du produit, vous pouvez appeler la hotline du service clientèle Craftsman au 883-331-4569 pour obtenir de laide. - Politique relative aux outils Ace Hardware Craftsman
Les quincailleries ACE sont des franchises individuelles, donc votre le kilométrage peut varier considérablement en fonction de ce quils autoriseront à être retournés. - Magasins Sears
Les quelques magasins Sears restants échangeront toujours des outils sur place tant quils les auront sous la main. Sinon, vous pouvez toujours appeler Craftsman directement et ils vous enverront probablement un remplaçant.
Service client Craftsman Tool: 888-331-4569
Assistance Web: https://www.craftsman.com/support/warranty
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Quen est-il des autres marques doutils?
Inspiré par cette courte vidéo de sixtyfiveford, nous avons assemblé une page qui présente les garanties de la marque doutils et décrit le processus de retour avec les numéros de téléphone du service client (adresse e-mail et adresse le cas échéant) ainsi que le lieu de dépôt et de retour. finders.