Jai annulé mon service le 20 juillet, le 24 juillet selon les instructions de Directv, jai apporté leurs 3 boîtiers à un UPS boutique. Le magasin était familier avec les retours Directv. Ils ont scanné léquipement et lont emballé, et mont donné un reçu qui disait att, avait les descriptions de léquipement et les numéros de série, et un numéro de transaction. Avance rapide dun mois, Directv ma facturé pour le matériel non retourné, ils ne voulaient même pas voir mes papiers, ils ont juste dit que lorsque léquipement serait entré, ils me créditeraient. Il nentrera pas sils ne le font pas. Vous ne lavez pas un mois plus tard. Code de suivi, dites-vous? Non, car pour économiser un dollar, Directv demande aux magasins UPS dexpédier en vrac tous leurs retours une fois par semaine plutôt quindividuellement. Vos articles sont sur une palette avec tous les autres clients qui ont renvoyé des articles qui semaine. Ils vous donnent un reçu avec un numéro de transaction, qui ressemble à un numéro de suivi, mais ne peut pas suivre le squat. Vous pouvez donc prouver que vous lavez déposé, mais Directv se soucie seulement de lavoir reçu. Cest leur processus stupide, pourquoi en faire le problème du client. Si vous avez besoin de retourner des choses à Directv, je vous suggère dessayer de faire expédier le magasin UPS individuellement afin que vous puissiez obtenir un numéro de suivi. Je ne sais pas sils le feront ou non, mais avec un numéro de suivi au moins, vous pouvez prouver que Directv la compris.