La politique de retour GameStop est assez stricte, en particulier en ce qui concerne les jeux ouverts et les consommateurs essayant de renvoyer des articles sans un reçu. C’est dans cet esprit que je souhaitais approfondir leur politique de retour et obtenir une réponse à toutes vos questions brûlantes. Sans plus tarder, voici exactement comment fonctionne la politique de retour chez GameStop. Jespère que cela vous aidera.

Réponse COVID-19:

Bien que GameStop nait pas annoncé de détails, ils ont indiqué quils offriraient une fenêtre de retour prolongée afin que les acheteurs aient amplement le temps de retourner les articles une fois que tous les emplacements rouvriront.

Combien de jours de retour GameStop donne-t-il?

30 jours.

Vous avez exactement 30 jours pour retourner des éléments à GameStop.

Il convient également de noter que les remboursements sont effectués selon le mode de paiement dorigine.

La seule exception à cette règle concerne les achats au comptant de plus de 150 $. Vous devrez attendre 14 jours ouvrables pour recevoir un chèque du siège social.

Y a-t-il des exceptions aux 30 jours?

Oui, il y a quelques exceptions:

– Nouvelles tablettes non ouvertes – Vous avez 14 jours pour obtenir un remboursement complet.

– Contenu téléchargeable – Gamestop noffre aucun remboursement ou échange daucune sorte.

Les objets peuvent-ils être ouverts?

Si vous avez acheté le jeu ou la console de jeu neuf, il ne peut absolument pas être ouvert si vous souhaitez le retourner pour un remboursement.

Sachez que GameStop considère que les jeux sont « ouverts » une fois que lemballage rétractable est retiré.

Sil est ouvert, votre seule option est un échange identique dans les 30 jours suivant votre achat.

Cela vous protège si le produit est endommagé sans faute de votre part.

Ai-je besoin de mon reçu pour retourner des articles?

OUI!

Peut-être plus quun autre magasin, vous devez gardez vos reçus GameStop avec la plus grande sécurité.

Cela a du sens car leur politique de retour pourrait facilement être abusée par gam ers sils navaient pas besoin de preuve dachat.

Sans votre reçu, vous êtes dans un ruisseau puant sans pagaie.

Quen est-il du retour de titres doccasion?

Cest là que leur politique de retour est plutôt cool, mais les expose également à certains abus de la part des joueurs.

Lors de lachat de jeux doccasion, ils vous donnent 7 jours pour retourner larticle pour un remboursement complet, MÊME sil est ouvert.

Excellent moyen de tester des jeux car vous navez vraiment rien à perdre si le jeu savère stupide.

Une fois vos 7 jours écoulés , GameStop vous donne toujours 30 jours pour faire un échange identique.

Attention: nabusez pas de cette politique car vous prenez le risque dêtre banni des futurs retours.

Et les retours Articles achetés en ligne?

Vous avez deux options lors de lachat sur leur site Web:

Vous pouvez soit retourner votre achat à nimporte quel endroit GameStop, ou vous pouvez le renvoyer en utilisant létiquette dexpédition de retour fourni avec votre commande.

Sachez que toutes les informations ci-dessus concernent les deux achat en ligne et en magasin. À savoir, vous AVEZ BESOIN de votre reçu ou de votre bon de livraison pour pouvoir bénéficier dun retour.

REMARQUE: NE PAS renvoyer par courrier les jeux ouverts car Gamestop « német pas de remboursement pour les articles non éligibles et ne peut pas retourner les articles vous. « 

En dautres termes, vous ne reverrez plus jamais votre jeu ou votre argent.

Quen est-il du retour des accessoires de jeu?

GameStop est un peu plus indulgent lorsquil sagit de retourner des accessoires.

Vous pouvez obtenir un remboursement complet des accessoires ouverts ou non ouverts dans les 30 jours suivant lachat.

Autres informations sur la politique de retour…

Produits « groupés » – Si vous essayez de retourner un article qui faisait partie dun lot, ils refuseront votre retour.

Obtenez un crédit pour les frais de traitement – Si vous retournez un article via le mail, qui a été acheté en ligne, vous avez droit à un crédit de traitement si le motif du retour est une erreur de GameStop. Appelez-les au 1-800-883-8895 pour demander votre crédit.

Produits défectueux après 30 jours – À ce stade, la garantie du fabricant sappliquera aux jeux vidéo, systèmes et matériel informatique défectueux.

Demandez au lecteur: Quelle a été votre expérience avec la politique de retour GameStop?

Par Kyle James

Photo Crédit à Mike Mozart.