Je reçois souvent ceci:
Merci davoir reçu de retour à moi si vite!
Merci davoir répondu si vite.
Merci pour votre réponse rapide.
Je prends un soin particulier à répondre aux gens, quel que soit le moyen de communication. Si vous menvoyez un texto, je vous répondrai tout de suite. E-mail? Minutes. Messagerie vocale … eh bien, je maméliore. Mais quand je sais que quelquun ma contacté pour une raison quelconque, je réponds rapidement. Pourquoi?
Parce que les gens lapprécient.
Souvent, dans lenvironnement de travail, les gens savent que je ne suis pas la bonne personne à contacter au niveau de lorganisation, mais choisissent quand même denvoyer un e-mail. Ils savent que je le ferai au moins, répondez rapidement et dites-leur qui est la bonne personne à contacter.
Non seulement je me sens accompli en sachant que les gens mentendent rapidement, mais je vois aussi cela comme un avantage. Imaginez si vous étiez postuler à un emploi. Lemployeur potentiel laisse un message sur votre téléphone et un autre candidat concurrent. Le premier à rappeler sera probablement embauché, étant donné un niveau de compétence similaire. Ou dites que le pasteur envoie un e-mail à lensemble du personnel pour demander un lien vers le Le site Web. La première personne à répondre est la plus intéressante.
Mais il doit aussi y avoir un équilibre. Javais lhabitude davoir des notifications sonores / bannières / badges pour chaque application sur mon téléphone. Chaque e-mail, SMS et message attirer mon attention immédiate. Cela peut être impoli dans certaines situations et distrayant à la maison tout en essayant de passer du temps avec famille.
Maintenant, je suis très pointilleux sur ce qui reçoit le son et les notifications décran de verrouillage sur mes appareils. Je ne veux pas être esclave des e-mails, mais je veux toujours donner des réponses rapides sur une base régulière. La fonction VIP sur iPhone est dune grande aide, mais le simple fait dêtre conscient et conscient de qui essaie de vous contacter en dira long.
Et rappelez-vous, même si vous navez pas la réponse à une question encore, répondez toujours avec quelque chose. Faites savoir aux gens que vous avez vu leur message et ils se sentiront instantanément appréciés.