Un excellent moyen de conserver votre maison dune propreté éclatante sans sacrifier tout votre temps libre durement gagné consiste à embaucher un service de ménage professionnel pour nettoyer votre maison. Cela vous permettra déconomiser du temps et des efforts de nettoyage par vous-même, mais un aspect de lembauche dun nettoyeur semble semer la confusion chez les propriétaires les plus avisés: devriez-vous donner un pourboire à votre nettoyeur? Et si oui, combien et à quelle fréquence? Bien que les pourboires ne soient jamais nécessaires et quil ny ait pas de réponse définitive à ces questions, il y a plusieurs facteurs à prendre en compte pour déterminer sil faut donner un pourboire à votre nettoyeur et quel montant donner. Pour aider à atténuer la confusion, voici notre guide complet pour donner un pourboire à votre nettoyeur de maison.
Devriez-vous donner un pourboire à votre nettoyeur de maison?
Tout comme les autres fournisseurs de services, les nettoyeurs apprécient toujours dêtre récompensés leur travail acharné grâce à des conseils. Cependant, lorsquil sagit dembaucher un nettoyeur, il y a des cas où un pourboire peut être plus approprié que dautres. Des facteurs tels que la taille de lentreprise, sa politique de pourboire, létat de votre maison et la qualité du travail contribuent tous à déterminer si vous devez ou non donner un pourboire à votre nettoyeur.
Nettoyeurs indépendants par rapport aux agences
La première chose à considérer est la taille de lentreprise de nettoyage avec laquelle vous travaillez. Embauchez-vous un nettoyeur indépendant qui dirige sa propre entreprise ou vous adressez-vous à une plus grande entreprise de nettoyage avec de nombreux employés? Les propriétaires individuels sont généralement en mesure de fixer leurs propres tarifs et ne perdent pas une partie au profit dune plus grande entreprise. Pour cette raison, ils ne sattendent généralement pas à des pourboires supplémentaires. Pendant ce temps, les employés des entreprises de nettoyage ne peuvent déterminer leur salaire, ne sont payés quune partie du taux de service complet et peuvent même compter sur des pourboires pour gagner leur vie. Tenir compte de cela vous aidera à déterminer si un pourboire est nécessaire.
Politiques de pourboire
Une autre chose à prendre en compte est la politique de pourboire de lentreprise spécifique avec laquelle vous travaillez. De nombreuses entreprises de nettoyage ont commencé à payer un salaire plus élevé à leurs employés, éliminant ainsi la pression exercée sur leurs clients pour quils donnent un pourboire aux nettoyeurs. Dautres entreprises peuvent intégrer les pourboires dans leurs tarifs standard. Dans ce cas, le contrat de service doit indiquer clairement comment les tarifs sont déterminés et si le pourboire est inclus. Dautres entreprises peuvent avoir une politique interdisant aux nettoyeurs daccepter les pourboires, et dans ces cas, votre nettoyeur refusera respectueusement tout pourboire que vous pourriez offrir. Si vous nêtes jamais sûr de la politique de lentreprise en matière de pourboires, il ny a aucun mal à demander – en fait, ils pourraient également être en mesure de vous donner des conseils sur ce que dautres clients ont fait et combien ils ont donné.
Létat de votre maison
En plus de la taille de lentreprise et de la politique de pourboire, vous voudrez peut-être tenir compte de létat de votre maison pour décider de donner ou non un pourboire à votre nettoyeur. Si vous avez une tâche particulièrement difficile comme une salle de bain inhabituellement sale ou une cuisine extrêmement en désordre, ou si vous savez que votre maison na pas été nettoyée depuis un certain temps, vous pouvez décider de donner un pourboire à votre nettoyeur même si vous ne le faites généralement pas.
La qualité du travail
Vous devez également tenir compte de la qualité du travail que vous recevez de chaque service avant de décider de donner un pourboire à votre nettoyeur. Si votre nettoyeur a fourni un travail de qualité inférieure, alors un pourboire ne doit pas être donné, surtout si vous devez appeler lentreprise pour assurer un nettoyage de suivi. Dun autre côté, si votre nettoyeur a fait un travail extraordinaire et que votre maison est laissée dune propreté éclatante, vous voudrez peut-être récompenser ses efforts.
À quelle fréquence et combien devriez-vous donner un pourboire?
Une fois que vous avez décidé que vous souhaitez donner un pourboire à votre nettoyeur, vous pouvez toujours vous demander à quelle fréquence vous devriez donner un pourboire et quel montant est approprié. Pour cette question, vous devez considérer des éléments tels que le type de services que vous avez demandé, si vous avez le même nettoyeur de maison ou un nettoyeur différent à chaque fois, et comment vos tarifs sont déterminés.
Services demandés
La première chose à prendre en compte pour décider à quelle fréquence vous devez donner un pourboire à votre nettoyeur est le type de services que vous avez demandé. Si vous navez réservé quun service ponctuel, comme un nettoyage en profondeur, et que vous navez pas lintention dembaucher souvent un nettoyeur, vous pouvez offrir un pourboire ponctuel ou choisir de ne pas donner de pourboire du tout. Si vous décidez de réserver plusieurs sessions, vous aurez peut-être plus de choix quant à la fréquence à laquelle vous donnez un pourboire à votre nettoyeur.
Le même nettoyeur vs différents nettoyeurs
Si vous avez réservé des services récurrents, le prochain la chose à considérer est de savoir si le même nettoyeur visite toujours votre maison ou si lentreprise envoie différents nettoyeurs pour chaque service.Si un nettoyant différent apparaît chaque semaine, vous devrez laisser un pourboire chaque fois que vous le jugez approprié, car vous ne savez pas si vous le reverrez. Cependant, si le même nettoyeur revient à chaque fois, il nest pas prévu que vous lui donniez un pourboire chaque semaine où il nettoie votre maison. Au lieu de cela, vous voudrez peut-être donner un pourboire plus important une fois par mois ou tous les quelques mois au lieu de donner un petit montant pour chaque service.
Combien de pourboire
Donc, vous Déterminez maintenant sil est approprié de donner un pourboire à votre nettoyeur et à quelle fréquence vous devez le pourboire, mais il reste la question de savoir combien. Cela dépendra en grande partie de la zone dans laquelle vous vivez, des tarifs que vous payez pour le nettoyage et de la façon dont ils sont calculés, et comme mentionné ci-dessus, de létat de votre maison lorsque le nettoyeur entre et de la qualité du service quil fournit. Si vous avez reçu un bon service, cest une bonne idée de donner un pourboire entre 15-20% du taux que vous payez, et vous pouvez donner un pourboire un peu plus élevé si vous sentez que votre femme de ménage a fait un travail exceptionnel ou si vous lui avez demandé de terminer un projet particulièrement sale. De même, si vous savez que les nettoyeurs qui travaillent pour lentreprise que vous choisissez comptent sur des pourboires pour un salaire décent et quils ne sont pas intégrés aux taux que vous payez, vous pouvez envisager de basculer plus près de la barre des 20%.
Formes acceptables de pourboire
La dernière chose que vous vous demandez peut-être est comment vous devriez donner un pourboire à votre nettoyeur – devriez-vous donner un pourboire en espèces ou sous une autre forme?
Largent liquide est la forme la plus courante de pourboire, et cest aussi loption préférée des nettoyeurs, en particulier pour les services ponctuels. Cependant, si vous avez une femme de chambre qui se rend fréquemment chez vous et que vous ne vous sentez pas à laise de donner un pourboire en espèces, il existe dautres moyens de montrer votre appréciation. Si vous connaissez bien votre femme de ménage, vous pouvez lui offrir quelque chose de personnel comme une bonne bouteille de vin ou une carte-cadeau dans lun de leurs magasins préférés ou dans un café ou un restaurant local. Le fait dajouter cette touche personnelle à votre pourboire permettra à votre nettoyeur de savoir que vous lappréciez en tant que personne, pas seulement en tant que nettoyeur.
Faire un pourboire ou ne pas donner de pourboire? Telle est la question.
Le pourboire nest jamais obligatoire, vous navez donc jamais à vous sentir obligé de donner un pourboire, mais les nettoyeurs apprécient certainement dêtre reconnus pour un travail bien fait. Garder à lesprit des choses comme la taille de lentreprise, la fréquence de vos services, la difficulté de la tâche et la qualité du travail vous aidera à déterminer si et quand vous souhaitez donner un pourboire à votre nettoyeur, et 15-20% est toujours un bonne quantité pour commencer.
Le personnel de nettoyage professionnel de Maids 2 Match ne demandera jamais de pourboires à nos clients, mais si vous pensez avoir reçu un service extraordinaire, vous pouvez toujours ajouter un pourboire à votre facture.