Huit questions à poser avant de démarrer une entreprise de conseil

Devenir consultant présente de nombreux avantages; il y a une flexibilité pour déterminer où et quand vous travaillez, les emplois que vous prenez et les tarifs que vous facturez pour votre temps. Le démarrage d’une entreprise de conseil entraîne des frais généraux minimes et il est facile de l’améliorer en fonction de votre style de vie et de vos finances.

Malgré ces avantages, il y a des facteurs importants à considérer pour donner à votre cabinet les meilleures chances de succès. Voici quelques questions à vous poser avant de démarrer une entreprise de conseil, notamment comment définir votre niche, fixer vos tarifs et développer votre clientèle.

Quelle est ma spécialité?

En règle générale, les meilleurs consultants sont des experts reconnus dans leur domaine, des personnes ayant une expérience avérée au cours dune longue carrière ou des succès notables dans un certain domaine. Avant de démarrer une entreprise de conseil, il est impératif dévaluer la façon dont votre expérience apparaît aux clients potentiels, en vous posant des questions telles que: Quels sont mes arguments de vente les plus forts? En quoi mon expérience me différencie-t-elle de mes concurrents?

Lobjectif doit être de se tailler une niche au sein de votre marché du conseil, en montrant comment votre histoire – à la fois personnelle et professionnelle – se traduit par une perspective unique qui a de la valeur pour les clients.

Pour Zaki Hussain – PDG et fondateur de la société membre de WeWork Clutchgrowth, qui organise et dirige des campagnes marketing pour les clients – une vision globale et une approche globale du marketing permettent de différencier son entreprise de ses concurrents.

«Dès le départ, nous avons décidé de faire en sorte que Clutchgrowth soit axé sur les relations», déclare Hussain. «Nous travaillons en partenariat avec nos clients sur le long terme. Plutôt que de simplement diffuser des annonces, des pages de destination ou des campagnes, nous consultons les clients sur la meilleure façon de générer des revenus, y compris sur la manière dembaucher des talents exceptionnels, de budgéter et de faire évoluer leurs équipes, et délaborer des stratégies pour une croissance durable. « 

Ai-je besoin dune formation spéciale?

Bien que vous soyez peut-être un expert dans votre domaine, le conseil nécessite des compétences supplémentaires qui peuvent être perfectionnées avec une formation supplémentaire. En tant que consultant, vous pourriez être appelé à parler publiquement, à former des groupes de personnes, à identifier les problèmes dans les équipes en difficulté, à analyser et à présenter des données et à offrir des commentaires efficacement.

« Jai beaucoup hésité à lancer une entreprise », déclare Hussain à propos de sa société de marketing.« Non seulement cela demandait une expérience en marketing, mais cela nécessitait également des compétences en vente, en comptabilité et dautres compétences qui ne relevaient pas de mon domaine dexpertise. »

Bien que décourageante au début , votre capacité à effectuer ces tâches deviendra probablement un facteur déterminant de votre réussite en tant que consultant (quelle que soit votre spécialité), et les cours de prise de parole en public, de reporting et de gestion peuvent grandement améliorer les relations avec les clients et les résultats.

Il y a aussi des considérations commerciales dans la gestion de votre propre conseil: par exemple, rédiger un plan daffaires, gérer les finances et structurer et dimensionner les opérations. Il est utile de perfectionner ses compétences dans ces domaines et de bien comprendre les exigences juridiques et fiscales liées au travail pour soi.

Vous ne savez pas si vous devriez choisir une entreprise individuelle ou une structure commerciale LLC? Lisez notre guide de comparaison ici.

Quelles industries embauchent des consultants?

Les secteurs qui embauchent le plus souvent des consultants comprennent la finance, la technologie, les ressources humaines, le marketing et la gestion dentreprise. (Trouvez des informations plus détaillées sur les secteurs qui utilisent couramment des consultants.)

Quel que soit votre domaine dactivité, le conseil est un moyen viable de trouver un emploi si vous pouvez identifier les avantages pour dautres entreprises ou professionnels votre assistance et votre expertise.

Comment dois-je facturer les travaux de conseil?

En tant que consultant, votre niveau de prix sera un facteur majeur dans votre capacité à attirer et à fidéliser les clients. Si vos tarifs sont trop élevés, les clients potentiels peuvent être désactivés; sils sont trop bas, les clients potentiels peuvent devenir méfiants et remettre en question votre légitimité.

C’est toujours une bonne idée d’auditer vos concurrents afin de mieux comprendre les services qu’ils proposent et les tarifs qu’ils facturent. Idéalement, maintenez vos prix dans une fourchette similaire à celle de vos concurrents et trouvez un moyen de vous différencier de leurs offres.

En règle générale, les consultants peuvent facturer leurs services de trois manières, notamment:

Tarif horaire

Il sagit dun tarif forfaitaire établi en fonction de votre expertise et les clients ne paient que pour le temps que vous passez sur leurs comptes. Il est essentiel de suivre vos heures en utilisant cette approche, et les clients auront probablement des questions si la tâche vous prend beaucoup plus de temps que prévu initialement.

Tarif projet

Avec ce tarif, les clients sont facturés en fonction du travail réalisé projet par projet.Bien que cette transparence soit souvent attrayante pour les clients, elle ne vous offre pas beaucoup de flexibilité lorsque des aléas surviennent et que les projets prennent plus de temps que prévu.

Retenue

Ce barème de paie est idéal lorsque vous fournissez un service continu à un client, par exemple, pour gérer son site Web ou gérer sa comptabilité. Cela signifie que vous êtes payé à un taux récurrent pendant une période prolongée, semblable à un employé régulier, mais sans les contributions des employés aux impôts, aux avantages sociaux ou aux fonds de retraite.

Conseil supplémentaire: les offres de lancement ou les modules complémentaires avec certains packages sont des stratégies populaires pour attirer les clients, tandis que la longévité est la clé pour que votre livre client reste solide à lavenir.

Comment structurer mes services?

De la même manière que vous devez établir des prix équitables et cohérents pour vos services, vous devez structurer vos services de manière claire pour les clients et facile à respecter pour vous, quel que soit le degré d’implication dans un projet vous devenez.

« Scope creep » peut vous voir exécuter une stratégie lorsque vous avez seulement promis la planification, ou suivre les performances dun projet lorsque vous navez été payé que pour sa livraison. Soyez aussi précis que possible en expliquant la portée de vos services, et les coûts liés au renforcement de ce travail avec des modules complémentaires.

Conseil supplémentaire: il est important de savoir quand refuser un travail qui ne convient pas. En tant que consultant, votre la réputation et le succès font partie intégrante de la santé de votre entreprise. Cest une bonne idée dévaluer les risques potentiels de chaque projet client et, si vous êtes hors de votre profondeur ou si un client a des attentes irréalistes, il est parfois préférable de se tourner dans le projet.

De quels enregistrements et licences ai-je besoin?

En fonction En fonction de votre vision et de la mesure dans laquelle vous souhaitez développer votre pratique, vous pouvez gérer votre cabinet de conseil sous votre nom personnel ou sous un nom commercial fictif. Si vous exécutez des opérations sous votre propre nom, il est probable que vous commenciez en tant que propriétaire unique. Cette structure dentreprise ne nécessite aucun enregistrement auprès des gouvernements étatiques ou fédéraux et constitue le moyen le plus simple de créer une entreprise. Linconvénient? Tous les revenus et pertes doivent être déposés sur votre déclaration de revenus personnelle.

Une alternative consiste à créer une société à responsabilité limitée (LLC), dans laquelle votre société est imposée en tant quentité distincte et vos actifs personnels ne sont pas à risque . Pour plus dinformations sur les différentes licences et enregistrements requis pour démarrer votre propre entreprise, consultez notre guide en neuf étapes pour lancer une startup.

Comment obtenir des références et trouver de nouveaux clients?

Lors de la création dune entreprise de conseil, le bouche à oreille est lun des moyens les plus puissants dattirer et de fidéliser les clients. Si un client partage ses expériences positives avec d’autres, c’est un moyen infaillible de développer votre clientèle. Le contraire, cependant, est également vrai: si quelquun a une expérience négative, il est susceptible den informer les autres membres de son réseau et votre réputation sera ternie.

Un moyen efficace dencourager les gens à partager des expériences positives consiste à les inciter à le faire. Par exemple, si un client existant vous réfère avec succès un nouveau client, vous pouvez le récompenser avec une compensation, des services gratuits ou un coffret cadeau.

Le réseautage est également important, et assister à des événements de lindustrie – potentiellement organiser votre propre événement – est un moyen efficace de forger de nouvelles connexions et de présenter de nouveaux clients. Participer à des communautés en ligne, prendre la parole lors de conférences pertinentes et partager des conseils sur les réseaux sociaux peuvent contribuer grandement à établir votre expertise. De plus, mener des actions de sensibilisation sur des plateformes sociales comme LinkedIn ou capturer les e-mails des personnes visitant votre site Web peut vous aider à remplir votre entonnoir de vente avec des prospects qualifiés.

Conseil supplémentaire: concevoir le parcours dun acheteur vous aidera à mieux comprendre les besoins et létat desprit des clients potentiels. Lidentification de vos publics cibles, de leurs différents points faibles et de leurs parcours clients uniques vous permettra daborder ces prospects avec empathie et des solutions adaptées à leurs problèmes.

Quen est-il des contrats?

Un contrat est un accord juridiquement contraignant entre vous en tant que consultant et vos clients. Il doit préciser le travail que vous avez accepté de terminer, ainsi que le montant que votre client a accepté de payer.Bien que les exigences contractuelles varient dun État à lautre, le droit des contrats étant lié par la loi de lÉtat, tous les contrats doivent:

• Avoir un titre spécifique
• Identifier les parties impliquées, en utilisant le les noms des personnes physiques et les coordonnées et numéros didentification fiscale des entreprises
• Détaillez lobjet du contrat et ce que chaque partie doit fournir pour exécuter le contrat
• Définir le type et létendue des services impliqués
• Inclure le montant dû pour ces services, et quand et comment ce montant sera payable
• Établir la durée de laccord, y compris la date de début et la date de fin
• Inclure une disposition sur la résiliation du contrat par lune ou lautre des parties
• Assurez-vous que le contrat est accepté par les deux parties et signé par les deux parties

Développez votre réseau naturellement avec une communauté dinnovateurs

Peu importe votre secteur dactivité ou votre expérience antérieure, démarrer une entreprise de conseil entraînera des défis inattendus lorsque vous commencez à travailler avec les clients et à faire évoluer vos services. Sarmer de connaissances vous aidera à gérer ces imprévus au fur et à mesure quils surviennent, et vous entourer dun réseau de professionnels solidaires est la clé du succès et du maintien des ancrages.

Les solutions de coworking comme WeWork sont un milieu idéal pour démarrer une entreprise de conseil. Avec un réseau mondial de membres, WeWork ouvre la porte à une multitude de clients potentiels. De plus, des événements communautaires fréquents sont un moyen facile de rencontrer de nouveaux collaborateurs. Plus que cela, cependant, WeWork vous entoure dun mélange dentrepreneurs, de créatifs, déquipes en pleine croissance et dentreprises établies – des professionnels qui peuvent vous fournir des conseils et des orientations lorsque vous en avez le plus besoin.

En démarrant une entreprise de conseil, vous vous ouvrez à de nouvelles opportunités et vous bénéficierez dune flexibilité ultime quant au moment, au lieu et à la manière dont vous choisissez de travailler. Le fait dêtre consultant indépendant présente dinnombrables avantages; la clé est de vous préparer au succès dès le départ.

Pour plus de conseils sur le démarrage et la croissance dune entreprise, consultez tous nos articles sur Ideas by WeWork.

Caitlin Bishop est un écrivain pour WeWorks Ideas by We, basé à New York Ville. Auparavant, elle était journaliste et rédactrice à Mamamia à Sydney, en Australie, et journaliste à Gotham Gazette.