Entrer dans une conversation est une chose. Il existe des scripts socialement acceptés que vous pouvez suivre: vous pouvez leur demander comment ils aiment la météo, comment ils connaissent lhôte ou ce quils font pour samuser. Mais une fois que vous êtes dans une conversation, comment la maintenez-vous? C’est là que ça devient un peu plus compliqué. Voici cinq conseils et astuces dexperts pour vous aider la prochaine fois que vous rencontrerez un silence gênant au milieu dune conversation.
1. Assurez-vous davoir lair intéressé.
Rien ne tue une conversation plus vite quun visage qui dit: « Jattends la fin de cette conversation pour pouvoir faire autre chose. » Assurez-vous davoir lair alerte et intéressé. Ne scannez pas le reste de la pièce par-dessus lépaule de votre interlocuteur, essayez de maintenir un contact visuel approprié et, comme Susan RoAne, conférencière et auteure de What Do I Say Next? la coupure – ne vérifiez pas votre téléphone, même si vous venez de recevoir un SMS. « Parce que votre message dans cette situation est, Oh, je ne sais même pas ce que cest, mais cest plus important que de vous parler. »
2. Ne négligez pas les bavardages.
Les petites conversations ont une mauvaise réputation, mais elles peuvent à la fois maintenir une conversation et mener à de plus grandes choses. Alors allez-y – parlez des nouvelles, de vos projets pour le week-end et de ce que vous faites pour vous amuser. «Nous devons gagner le droit davoir une conversation plus profonde», a déclaré RoAne au Cut. «Et nous le faisons en ayant eu suffisamment de petites conversations qui nous connectent et nous mettent à laise les uns avec les autres.»
Vous pourrait être enclin à couper court à la conversation et à offrir quelque chose de personnel, dans le but de faire en sorte que lautre personne se sente en sécurité pour devenir aussi personnel avec vous. Christopher Gottschalk, auteur de Comment démarrer et faire une conversation, met en garde contre cela. « Le plus souvent, malheureusement, vous devenez trop personnel avant que lautre personne ne soit à laise avec vous. »
3. Écoutez activement.
Assurez-vous que vous écoutez vraiment ce que lautre personne dit, plutôt que dattendre votre tour pour parler. Quest-ce qui semble lintéresser? De quoi veut-il parler? « Au lieu de venir avec un agenda, écoutez ce dont quelquun parle avec enthousiasme , et posez une question à ce sujet », a déclaré RoAne.
« Lorsque vous écoutez activement », a écrit Gottschalk,« vous signalez que vous prenez la conversation et les autres personnes au sérieux. En conséquence, ils participeront davantage à la conversation et tout le monde en bénéficiera. »
4. Posez des questions ouvertes.
Ne tombez pas dans le piège de poser une série de questions par oui ou par non. Cela rend la conversation trop facile à bloquer, et trop facile pour votre interlocuteur davoir limpression dêtre interrogé. Concentrez-vous plutôt sur des questions ouvertes. Debra Fine, auteur des Beaux-arts de Small Talk, recommande la question «Parlez-moi de vous», car elle permet à lautre personne de prendre les devants, de décider de ce quelle veut que vous sachiez et de partir de là.
Cela peut conduire à ce que Gottschalk appelle la « théorie de londulation de la conversation ». Comme les ondulations qui se produisent lorsquun rocher est jeté dans le lac, prenez leur signal conversationnel et laissez-le conduire à quelque chose de plus large, de plus large et de plus large. Par exemple, si vous parlez à un collègue, vous pouvez peut-être parler de son travail spécifique, puis de l’entreprise, puis du secteur dans son ensemble.
5. Restez calme et pratiquez.
Essayez de ne pas vous sentir nerveux. Même si vous nêtes pas naturellement doué pour la conversation, tant que vous restez gentil et intéressé, votre interlocuteur vous laissera probablement une impression positive. Et, comme toute autre chose, devenir un interlocuteur qualifié demande de la pratique. Alors sortez et discutez.