Opérations commerciales générales
Bien que vous ayez beaucoup de choix lors de la personnalisation de votre nouvelle entreprise daménagement paysager, certaines tâches vous incombent « Vous devrez faire peu importe les services que vous choisissez doffrir. Ils comprennent les éléments suivants.
Estimation des emplois – Que vous » fournissiez un service simple comme lélagage des buissons ou que vous « installiez un trois complexe de niveau, les gens voudront savoir à lavance combien coûtera un travail. Par conséquent, il est impératif de développer de bonnes compétences destimation dès le départ. Le problème, cest que lestimation est une science, et il est facile de faire un faux pas qui pourrait vous coûter beaucoup de temps et de ressources.
Il existe un certain nombre de logiciels (comme CLIP et LandPro) développé spécialement pour les paysagistes et que vous pouvez utiliser pour vous aider à faire de bonnes estimations. Nous avons également listé les noms de quelques livres dans l annexe qui pourraient vous être utiles. En attendant, voici un aperçu général de la façon de faire une estimation éclairée.
Votre mission ici est de déterminer quels seront vos coûts, puis dajouter un profit. Vos coûts comprendront tout, des matériaux (plantes, paillis, terre végétale, etc., que vous avez majorés de votre prix de gros ou de détail) à la main-dœuvre (à la fois vos propres employés et sous-traitants), léquipement (le vôtre et celui que vous louez), et les frais généraux de votre entreprise (tout ce que vous prévoyez de déclarer comme le coût des affaires, comme les dépenses de bureau à domicile, lessence, etc.).
Votre estimation doit décrire les services exacts que vous proposez, les matériaux vous fournirez et toute autre chose pertinente à lemploi. Et en passant, votre estimation doit être fournie gratuitement, car cest la norme dans le secteur de laménagement paysager.
Fixation des prix
Bien sûr, avant de pouvoir donner une estimation, vous devez proposer un prix que vous pouvez utiliser comme base de référence. Les professionnels de laménagement paysager recommandent de proposer un tarif horaire, tant pour vous-même que pour vos employés. Mais vous ne partagerez pas ce tarif avec vos clients – cest uniquement pour vos yeux, afin que vous puissiez déterminer le montant facturé pour un emploi.
Il existe de nombreuses façons de déterminer votre tarif. Tout dabord, vous pouvez comparer vos prix à ceux de vos concurrents. Demandez laide de vos amis et de votre famille pour vous aider à contacter les entreprises de votre zone de marché cible qui offrent des services similaires à ce que vous prévoyez doffrir. Si vous faites des affaires dans une région qui compte de nombreux lotissements avec des maisons et des lots de taille similaire, le processus sera relativement simple.
Une autre bonne façon de déterminer votre tarif est de déterminer combien il vous en coûterait, par exemple, pour installer sod ( matériaux plus la main-d’œuvre), puis divisez ce montant par le nombre d’heures nécessaires pour terminer le travail. Ajoutez une marge bénéficiaire, et vous aurez un nombre que vous pourrez utiliser.
Enfin, vous pouvez calculer votre taux en fonction du montant que vous souhaitez gagner une année donnée. Par exemple, si votre objectif est de gagner 40 000 $ au cours de votre première année dactivité, vous devez gagner environ 3 334 $ par mois (40 000 $ divisé par 12). Si vous voulez travailler 35 heures par semaine, un mois de quatre semaines équivaut à 140 heures par mois. Divisez 3 334 $ par 140 pour obtenir un taux de 23,81 $ lheure. Vous pouvez marquer ce coût (ou au moins larrondir), puis ajouter votre marge bénéficiaire. Naturellement, le coût de votre activité, qui comprend les matériaux, les coûts des outils et les frais dadministration du bureau, serait facturé aux clients en plus de ce taux horaire.
Bien sûr, en fin de compte, peu importe comment vous arrivez à votre taux tant que vous gagnez suffisamment dargent pour faire face à vos obligations mensuelles. Ainsi, lorsque vous déterminez votre taux, pensez au montant dont vous avez besoin pour payer les factures professionnelles et couvrir vos dépenses personnelles (y compris lhypothèque, lassurance maladie et autres factures du ménage). Lorsque vous pouvez payer toutes les factures et avoir encore de l’argent à réinvestir dans l’entreprise ou à détartrer dans un compte professionnel, vous avez alors évalué vos services de manière appropriée.
A Jour dans la vie
Si votre raison d’entrer dans le domaine de l’aménagement paysager est peut-être de vous salir les mains lorsque vous embellissez l’Amérique une maison à la fois, vous aurez de nombreuses autres tâches à accomplir en tant que propriétaire de une petite entreprise nouvellement créée. Certaines des tâches de bureau que vous effectuerez pendant à La journée de travail comprend:
Administration du bureau: en plus de répondre au téléphone et aux e-mails, vous aurez du courrier à ouvrir et des factures à envoyer et à payer. Si vous décidez daccepter les cartes de crédit, vous devrez également traiter ces cartes de crédit via votre compte marchand. (Vous trouverez des informations sur les comptes marchands dans un chapitre ultérieur.) La comptabilité peut prendre beaucoup de temps. , dit Livonia, Michigan, copropriétaire de lentreprise de paysage Karen Deighton. Elle passe environ trois heures par semaine à suivre laspect financier de lentreprise et elle est titulaire dun diplôme en mathématiques. Si vous avez des difficultés numériques, vous voudrez peut-être engager un comptable.
Service client: les tâches incluent le traitement des demandes de devis et la prise de rendez-vous, à la fois pour les estimations et les travaux réels.
Achats: vous devrez acheter des fournitures pour lentreprise, y compris des fournitures de bureau , les outils nécessaires pour le travail et les produits chimiques comme les engrais.
Gestion du personnel: une fois que vous aurez trouvé que vous avez besoin demployés, vous devrez passer du temps à interviewer les candidats, à superviser le travail des employés, à établir les horaires de travail et arbitrer en cas de conflit.
Problèmes météorologiques
Vous connaissez la vieille expression, « Dans chaque vie, un peu de pluie doit tomber. » Mais quand il sagit de gérer une entreprise daménagement paysager, un peu de pluie, un blizzard en avril ou un El Niño qui déclenche une tornade anormale peut sérieusement entraver vos opérations commerciales et vous retarder. Naturellement, tout ce que vous pouvez faire est dattendre les intempéries et de rattraper les tâches administratives de bureau telles que la facturation et les appels à froid. lorsque vous vous trouvez à regarder par une fenêtre éclaboussée de pluie ou de neige Au lieu de manier un pique, élaborez un nouvel horaire afin de pouvoir rattraper le plus rapidement possible le travail manqué. Ne décevez jamais un client pendant de longues heures (tant que la lumière résiste) ou travaillez le week-end afin de répondre aux exigences de chaque travail et aux attentes de chaque client en temps opportun. Vous pouvez également prendre lhabitude de surestimer le temps que vos tâches peuvent prendre pour avoir toujours un peu de marge de manœuvre.
Incidemment, la météo peut avoir un impact sur votre entreprise dune autre manière. «Parfois, je dois dire aux clients quil est temps de faire certains travaux», déclare Collins of Celtic Lawn & Landscape. « Par exemple, lautomne dernier, jai eu beaucoup de clients qui voulaient que leurs feuilles soient ratissées. Lun deux narrêtait pas de remettre le travail, alors je lai encouragé à le faire le plus tôt possible, car si javais attendu quil veuille que je sorte, il y aurait eu 3 pouces de neige sur le sol. «
Bien que de nombreux paysagistes des climats nordiques choisissent de limiter leurs activités commerciales à la saison de croissance annuelle et de prendre une pause hivernale, il est possible de gérer lentreprise toute lannée en offrant des services de déneigement. équitation tondeuse ou camion et vous serez en affaires. Noubliez pas de mentionner vos services de déneigement dans tout votre matériel promotionnel et sur votre site Web. Cest également une bonne idée denvoyer un mail supplémentaire à vos clients existants ou dimprimer des prospectus pour rappeler aux gens que vous nêtes « quà un coup de fil.
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Trouver une aide qualifiée peut être un véritable défi. Bien que tondre ou planter ne demande pas nécessairement beaucoup de compétences techniques, cest un travail difficile, et cest un travail qui est souvent effectué dans des conditions de chaleur inconfortable. Cela demande également une bonne dose dendurance physique et de la capacité à gérer des outils électriques habilement sans amputer des parties du corps utiles. Alors, quest-ce qui pourrait amener quelquun à assumer un travail aussi exigeant quand il pourrait vendre des chaussures de créateur au centre commercial ou appeler des numéros de jeux mystérieux au bowling?
LARGENT, cest quoi. Cest pourquoi vous « devrez faire mieux que le salaire minimum si vous voulez attirer des travailleurs qualifiés.
» Ne tombez pas de votre chaise, mais une partie de mon succès en matière dembauche demployés vient du mode de rémunération au-delà des normes de l’industrie », déclare Nathan Bowers, propriétaire de Premier Lawn Services à Sykesville, Maryland. «Je paie les ouvriers de 11 $ à 14 $ de lheure et mon contremaître 17 $ de lheure. Cela peut sembler beaucoup, mais jai gardé mes employés. Cest quasiment inconnu dans ce secteur.
Au cas où vous tomberiez de votre chaise, rappelez-vous que le compromis pour dépenser beaucoup dargent est que, comme Bowers, vous ne gagnerez pas « t doivent passer beaucoup de temps à faire de la publicité, des entrevues et des embauches. Mais vous ne devez pas nécessairement payer autant pour obtenir les mêmes excellents résultats. LOccupational Outlook Handbook 2006-07 (Département du travail des États-Unis) rapporte que le salaire horaire médian des ouvriers en aménagement paysager et en entretien des terrains était de 9,82 $, que vous pourriez arrondir à 10 $ ou à 9,50 $. Si cela « est un peu trop élevé pour votre budget de démarrage, vous pouvez plutôt offrir au moins 2 $ au-dessus du salaire minimum, car il est difficile de trouver des emplois non qualifiés qui paient aussi bien.
Cependant, selon les experts du secteur et autres propriétaires dentreprises à qui nous avons parlé, 10 $ de lheure, cest le taux horaire en vigueur pour les employés, ce qui, comparé au salaire minimum actuel, a lair vraiment bien. Certains propriétaires, comme Steve Mager, propriétaire dune entreprise dentretien des pelouses au Minnesota qui fait également des applications chimiques, ont une échelle de salaire mobile. Le salaire de base de Steve est de 10 $, mais il paie plus, environ 15 $ de lheure, aux travailleurs ayant certaines qualifications, comme ceux qui ont un dossier de conduite impeccable ou une certification de pesticides.
Lorsque vous établissez votre salaire de base , gardez à l esprit que dans les industries de services comme l entretien des pelouses, il nest pas inhabituel pour les travailleurs de changer d emploi pour obtenir une augmentation de salaire de 25 cents l heure.Cest donc une bonne idée de demander aux alentours de voir ce que les autres fournisseurs de services paient dans votre région et de définir votre taux de rémunération de base en conséquence.
« La vérité est que les secteurs de la pelouse et du paysage sont à la recherche demployés », déclare Tom Delaney, directeur des affaires gouvernementales chez PLANET, une association de Herndon, en Virginie, au service des professionnels de lentretien des pelouses, des entrepreneurs en entretien extérieur, des professionnels de linstallation / de la conception / de la construction et des décorateurs dintérieur.« Mais la bonne nouvelle est quune entreprise de tonte a besoin de moins employés que d’autres entreprises vertes comme l’aménagement paysager. Vos chances de trouver suffisamment de personnes ne sont donc pas si mauvaises. «
Section
Opportunités de franchise
- Lawn Doctor Inc.
- NaturaLawn of America
- Franchise déclairage extérieur NiteLites
- Éclairage extérieur Perspectives
- Spray Green Lawn Care
- Spring-Green Lawn Care
- US Lawns
- Weed Man
Sites Web de lindustrie verte
- AthleticTurf.net
- LANDOnline
- Landscape Design / Build.com
- LandscapeManagement.net
- LandscapeNetwork.com
- LawnSite.com
- ProGardenBiz
- TurfGrassTrends.com
Publications sur le secteur des pelouses et des paysages
- Entretien des terrains
- Irrigation & Magazine de lindustrie verte
- Nouvelles de larchitecte paysagiste et du prescripteur
- Architecture paysagère
- Construction paysagère
- Paysagiste national
- Landsca conception / construction
- Gestion du paysage
- Surintendant du paysage et professionnel de l’entretien
- Pelouse & Landscape Magazine
- ProGardenBiz
- PRO Magazine
- Turf Grass Trends
- Turf Magazine
- Water Garden News
Associations professionnelles de pelouse et de paysage
- American Horticulture Society
- American Nursery & Landscape Association
- American Society of Landscape Architects
- Association of Professional Landscape Designers
- California Landscape Contractors Association
- Independent Turf and Ornamental Distributors Association
- The Irrigation Association
- Landscape Maintenance Association
- National Gardening Association
- North American Rock Garden Society
- Organic Landscape Alliance
- Outdoor Power Equipment and Engine Service Association
- Professional Grounds Managem ent Society
- Professional Landcare Network
- Turfgrass Producers International