Quest-ce que lautomatisation robotique des processus (RPA)?
Lautomatisation robotique des processus (RPA) se produit lorsque des tâches de base sont automatisées via des systèmes logiciels ou matériels qui fonctionnent sur une variété dapplications, tout comme le font les travailleurs humains. Le logiciel ou le robot peut apprendre un flux de travail avec plusieurs étapes et applications, telles que prendre des formulaires reçus, envoyer un message de réception, vérifier lexhaustivité du formulaire, classer le formulaire dans un dossier et mettre à jour une feuille de calcul avec le nom du formulaire, la date de dépôt, et ainsi de suite. Le logiciel RPA est conçu pour réduire le fardeau des employés de réaliser des tâches répétitives et simples.
points à retenir
- Lautomatisation robotique des processus (RPA) fait référence à un logiciel qui peut être facilement programmé pour effectuer des tâches de base répétitives dans toutes les applications.
- RPA crée et déploie un robot logiciel avec la capacité de lancer et dexploiter dautres logiciels.
- Conçu principalement pour les fonctions de bureau, RPA fonctionne comme un assistant numérique, effectuant des tâches routinières onéreuses qui prendraient autrement le temps des employés.
Comprendre lautomatisation robotique des processus
Lautomatisation robotique des processus (RPA) est conçue pour aider principalement les fonctions de type bureautique qui nécessitent souvent la capacité deffectuer plusieurs types de tâches dans un ordre spécifique. crée et déploie un robot logiciel avec la capacité de lancer et dutiliser dautres logiciels. Dans un sens, le concept de base est similaire à lautomatisation de fabrication traditionnelle, w qui se concentre sur une partie dun flux de travail – ou même une seule tâche – et sur la création dun robot pour se spécialiser dans cette tâche. Le travail de bureau nécessite souvent le même type defforts répétitifs, mais comme il sagit de données manipulées entre plates-formes et applications, un robot physique nest pas nécessaire.
Alors que lautomatisation est souvent recherchée par entreprises pour rationaliser les processus et réduire les coûts de main-dœuvre, il y a eu des cas où lautomatisation a mal tourné.
Avantages de lautomatisation des processus robotiques (RBA)
Contrairement apprentissage en profondeur, les robots logiciels utilisés dans lautomatisation des processus robotiques sont programmés pour effectuer les tâches dans un flux de travail particulier par les employés avec laide de programmeurs. Le logiciel n’apprend pas par lui-même et ne cherche pas à peaufiner de nouvelles efficiences ou de nouvelles informations telles que l’analyse du Big Data ou le logiciel de gestion des ressources d’entreprise (ERM). Au lieu de cela, RPA fonctionne comme un assistant numérique pour les employés en éliminant les tâches lourdes et simples qui occupent une partie de la journée de chaque employé de bureau.
En tant que tel, la RPA est un produit plus simple que un système basé sur lintelligence artificielle ou un logiciel dentreprise qui cherche à amener toutes les données à lintérieur de la plate-forme. Cela en fait également un produit relativement moins cher que les logiciels IA ou ERM. Cette simplicité et ce prix relativement bas peuvent faire de la RPA une solution plus attrayante pour de nombreuses entreprises, en particulier si lentreprise possède des systèmes hérités. Lautomatisation des processus robotiques est conçue pour être compatible avec la plupart des applications héritées, ce qui facilite sa mise en œuvre par rapport aux autres solutions dautomatisation dentreprise.
Types dautomatisation robotique des processus (RBA)
Finance
Avec laugmentation des exigences de conformité et de dépôt réglementaire, le secteur financier – banques, assureurs et sociétés de gestion de placements – a été lun des premiers à adopter la RPA. De nombreuses fonctions de back-office onéreuses, telles que le dépôt dun formulaire Know Your Client (KYC) à jour ou une vérification de crédit récente incluse dans une demande de prêt, sont idéales pour la RPA. Supprimer ce fardeau des employés leur permet de se concentrer sur des tâches à haut rendement. Plus important encore, le logiciel peut effacer ces fonctions de base de classement et de manipulation de données plus rapidement que les humains, réduisant ainsi le temps de traitement global.
Bien sûr, la RPA ne se limite pas uniquement à la finance. Toute industrie qui traite des données et du classement peut bénéficier de lautomatisation robotique des processus. Lorsque le logiciel peut réduire les coûts et augmenter lefficacité sans nécessiter une mise en œuvre onéreuse et complexe, il trouvera des utilisateurs avides et des applications utiles dans presque tous les secteurs.