AT&T Digital Life Review (Français)

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En 2013, AT & T a lancé sa marque de sécurité domestique Digital Life, qui combinait des appareils de pointe, la domotique et le contrôle des applications mobiles, le tout alimenté par AT & Réseau national de T. Bien que la société ait récemment abandonné la priorité accordée à sa solution de sécurité, Digital Life est toujours une option solide et soutenue par la marque pour les propriétaires.

Mais est-ce la meilleure solution pour votre maison? Nous avons fait les démarches pour vous aider à prendre une décision en évaluant la vie numérique dAT & T à travers les offres de forfait, la disponibilité, les contrats et les prix, ainsi que le service client. Voici ce que vous devez savoir.

Avantages

• Grande reconnaissance de la marque
• Grand réseau de communication fiable
• Options de contrôle de sécurité mobile faciles

Inconvénients

• Nécessite un contrat de deux ans
• Frais dannulation importants
• Non disponible sur tous les marchés

AT & T Digital Life Review

AT & T offre le support dune protection de marque combinée à des options de sécurité intelligentes

Plans	Disponibilité	Prix à partir de	Durée du contrat
Sécurité intelligente	22 états	39,99 $ / mois	24 mois
Sécurité et automatisation intelligentes	22 états	54,99 $ / mois	24 mois
Premier Security and Automation	22 états	64,99 $ / mois	24 mois

Données au 30/04/20

Plans

Tous les plans AT & T Digital Life incluent une surveillance 24h / 24 avec alertes numériques

AT & T Digital Life propose trois plans pour la sécurité à domicile: Smart Security, Smart Security and Automation et Premier Security and Automation. Les trois forfaits comprennent une surveillance professionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un accès à distance via lapplication Digital Life et des alertes par SMS et e-mail.

Le plan Smart Security comprend également une surveillance 100% sans fil et cellulaire, ce qui signifie que vous ne le faites pas nécessitent une connexion fixe – tandis que le plan Smart Security and Automation ajoute des options vidéo enregistrées en direct et un verrouillage de porte à distance. Le plan Premier Security and Automation fournit tout ce qui est offert dans les deux premiers niveaux, plus la gestion du thermostat et la détection de lhumidité ambiante. Cest à égalité avec des fournisseurs similaires tels que Vivint, qui propose trois plans de surveillance différents pour la sécurité à domicile.

À qui sadresse chaque plan?

• Smart Security – Idéal pour une surveillance professionnelle à faible coût mensuel
• Smart Security and Automation – Idéal pour capture vidéo et contrôle à distance du système
• Premier Security and Automation – Idéal pour la domotique complète, y compris la surveillance de la température et de lhumidité.

Disponibilité

AT & T est une marque reconnue à léchelle nationale, mais le service de sécurité Digital Life de la société nest disponible que dans 22 États, principalement dans le sud-est ou dans certains États comme le Michigan, la Californie et lAlaska.

Bien quune ligne fixe ne soit pas requise pour les systèmes de sécurité Digital Life, les clients ont besoin dune connexion Internet haut débit pour offrir la vitesse et la fiabilité requises pour la prise en charge des applications mobiles, lintégration de la domotique et la vidéo à la demande enregistrement.

Contrat & Tarification

Tous les packages et plans dAT & T nécessitent deux contrat dun an, après quoi la tarification mensuelle sapplique. AT & T propose également une période dessai de 14 jours pour tous les systèmes. Cependant, si vous annulez avant la fin du contrat de deux ans, vous pourriez être confronté à dimportants frais dannulation anticipée.

Le forfait le plus économique de lentreprise, Smart Security, coûte 39,99 $ / mois plus 349,99 $ en plus. les coûts initiaux de léquipement. Cet ensemble comprend un clavier, une sirène intérieure, un capteur de mouvement, deux capteurs de contact encastrés et quatre capteurs de contact de surface. Smart Security and Automation coûte 54,99 $ / mois plus 549,99 $ de coûts initiaux.Les clients bénéficient de trois capteurs de contact de surface supplémentaires et dune serrure de porte sans clé avec ce forfait.

Premier Security and Automation coûte 64,99 $ / mois plus 849,99 $ en coûts initiaux pour léquipement. En plus de 10 capteurs à contact de surface, cet ensemble comprend un capteur de monoxyde de carbone, un capteur de bris de verre, deux prises intelligentes intérieures, deux capteurs de température et deau et un thermostat.

Vous pouvez personnaliser nimporte quel package avec des caméras vidéo ou des solutions de gestion de lénergie domestique.

AT & T et son concurrent Vivint se classent parmi les maisons les plus chères options de sécurité. Frontpoint commence à 35 $ / mois et Simplisafe ne coûte que 15 $ / mois pour une surveillance professionnelle.

Service client

AT & T nest pas accrédité par le Better Business Bureau (BBB), mais a une cote A + avec lorganisation. Si les clients ont besoin daide avec leurs systèmes Digital Life, AT & T propose une vaste base de données de FAQ ainsi que des forums de discussion ouverts pour aider à identifier les problèmes et trouver des réponses spécifiques. Si les propriétaires recherchent une assistance plus approfondie, ils peuvent se connecter avec un agent AT & T via un chat en ligne en direct.

Dautres fournisseurs, tels que Frontpoint, bénéficient également dune note A + BBB, mais si vous recherchez la facilité daccès, lapplication de sécurité domestique Vivint est extrêmement bien revue à la fois sur Google Play et sur lApp Store.

Tous les packages AT & T Digital Life incluent une installation professionnelle, mais vous pouvez également choisir une installation DIY. Cependant, étant donné le prix que vous payez à lavance et le grand nombre dappareils inclus dans des packages plus coûteux, il est généralement préférable de laisser les professionnels configurer, installer et tester votre système.

AT & T facilite également le contrôle de votre nouveau système de sécurité avec son application Digital Life. Depuis lapplication, les propriétaires peuvent accéder aux caméras vidéo et statiques, vérifier les serrures et les capteurs des portes, configurer des routines domotiques et recevoir des notifications par SMS et par e-mail pour toute alerte système.

AT & T Digital Life par rapport aux autres fournisseurs

	Prix à partir de	Options de surveillance	Options dinstallation
AT & T	39,99 $ / mois	Professionnel	Professionnel ou bricolage
Vivint	39,99 $ / mois	Professionnel ou bricolage	Professionnel
SimpliSafe	15 $ / mois	Professionnel	Professionnel ou bricolage
Frontpoint	35 USD / mois	Professionnel	Bricolage

Données au 30/04/20

Lectures complémentaires

• Découvrez quelques-uns des meilleurs systèmes de sécurité domestique de 2020.
• Détails de bricolage: Comment installer des caméras de sécurité domestique.
• SimpliSafe vs ADT: qui obtient les meilleures notes?

FAQ

Est-ce que AT & T La vie numérique va-t-elle disparaître?

Alors que AT & T est revenu sur ses racines de télécommunications, AT & Les systèmes de sécurité T Digital Life sont toujours disponibles et proposent une gamme de solutions de défense numérique.

Comment contacter AT & T Digital Life?

Obtenez un service personnalisé en vous connectant à votre compte AT & T ou rendez-vous sur la page dassistance de Digital Life pour les options de chat en direct.

Quest-ce que lAT & T Application Digital Life?

Lapplication Digital Life vous permet de visualiser et de contrôler votre système de sécurité domestique nimporte où, nimporte quand.

À propos des auteurs