En 1993, America Online (AOL) et Delphi ont commencé à connecter leurs services de messagerie propriétaires à Internet.
En octobre 1997, AOL Mail était le plus grand fournisseur de messagerie au monde, avec environ 9 millions dabonnés (soit le nombre dabonnés AOL).
En 1997, AOL a lancé NetMail, une version Web de son service de messagerie . Il a été initialement critiqué pour ne fonctionner que sur Internet Explorer, mais une version ultérieure écrite en Java a assuré la compatibilité avec Netscape Navigator. Le service a été renommé AOL Mail on the Web en décembre 1999.
En janvier 2001, un Un service dalerte par e-mail pour les téléphones portables et les téléavertisseurs numériques à base de texte a été lancé.
En 2004, AOL a testé un nouveau service de messagerie Web gratuit pour le public, sans que les clients sabonnent à AOL. Cela a été fait en un effort pour mieux concurrencer MSN Hotmail, Yahoo! Mail et Gmail. Le service lancé en mai 2005 sous le nom AIM Mail, avec 2 gigaoctets de stockage de courrier et ti ghtly intégré à AOL Instant Messenger (AIM). Il est basé sur la technologie de MailBlocks, acquise par AOL en 2004.
A partir daoût 2006, AOL est devenu entièrement gratuit pour les utilisateurs haut débit. Le même mois, Netscape Mail a été migré vers AIM Mail.
En novembre 2010, AOL a publié Project Phoenix, un programme dapplication de messagerie qui comprend une barre rapide où les e-mails, les messages texte et les messages AOL Instant Messenger peuvent être envoyés. envoyé dune région. Il permet également aux utilisateurs dajouter jusquà cinq comptes. En 2012, AOL a lancé le logiciel Alto Mail.
En juillet 2012, il y avait 24 millions dutilisateurs dAOL Mail.
Le 16 mars 2017, Verizon, qui avait acquis AOL en 2015, a annoncé la suppression de ses services de messagerie internes pour les abonnés Internet et la migration de tous les clients vers AOL Mail.