Si vous avez envoyé un paiement à partir de votre compte PayPal, par exemple à la mauvaise adresse ou du mauvais montant, vous se demande peut-être comment annuler immédiatement la transaction. Bien que toutes les transactions ne puissent pas être annulées lorsquelles ont été soumises, dans un certain nombre de circonstances, lannulation dune transaction PayPal est une possibilité. Dans ce tutoriel, nous expliquerons comment une transaction non réclamée PayPal peut être annulée.
Si le paiement que vous avez envoyé a na pas été «réclamé»; cest généralement le cas si le-mail PayPal auquel vous avez envoyé de largent nexiste pas réellement, vous pouvez avoir la possibilité dannuler le paiement et dêtre remboursé sans aucun frais associé. Dautre part, si un titulaire de compte na pas confirmé son adresse e-mail PayPal, vous pourrez peut-être également annuler le paiement que vous avez envoyé. Malheureusement, si le paiement a été réclamé, votre seul moyen de récupérer les fonds est de contacter le titulaire du compte et de demander un remboursement.
Une transaction PayPal terminée ne peut pas être annulée . Le seul moment où un paiement peut être annulé est sil est marqué comme « En attente » ou « Non réclamé ».
Comment puis-je savoir si le paiement PayPal a été réclamé?
Si vous pensez que vous avez envoyé des fonds à la mauvaise adresse e-mail PayPal, croisez les doigts et espérez que personne dautre ne détient actuellement ce compte PayPal. Vous pouvez savoir si le paiement a été confirmé ou non, car tous les paiements non confirmés auront une option pour « Annuler » dans la colonne daction de la transaction en question.
Comment puis-je annuler un paiement dabonnement récurrent?
Contrairement aux paiements uniques, vous pouvez annuler un abonnement à partir de votre compte PayPal pour éviter dautres retraits. Par exemple, vous vous êtes peut-être inscrit à un site Web dadhésion et avez ensuite décidé que vous nen gagniez pas pour votre argent. Dans ce cas, vous pouvez accéder à votre compte PayPal et annuler labonnement au site Web. Bien que lannulation de labonnement puisse sembler une bonne idée, assurez-vous que vous êtes prêt à renoncer à laccès à labonnement ou au contenu de ladhésion, car de nombreux sites Web mettront fin à votre accès une fois quun abonnement PayPal est annulé.
Si vous êtes vous demandez comment annuler un abonnement à partir de votre compte PayPal, veuillez consulter notre didacticiel vidéo pour obtenir des instructions supplémentaires.
Je ne peux pas annuler une transaction PayPal. Comment puis-je récupérer largent?
Si la transaction a été effectuée, vous devrez envoyer un e-mail au titulaire du compte et lui demander de bien vouloir rembourser largent. Quils retournent ou non largent leur appartient entièrement. Sils ne retournent pas largent, le dépôt dun litige PayPal peut être une option, mais encore une fois, si PayPal prend une décision en faveur des titulaires de compte, les fonds ne vous seront pas retournés.
Vous pouvez également choisir dutiliser loutil « Demander de largent » pour demander que largent soit retourné sur votre compte. De cette façon, PayPal peut voir toutes les interactions entre les deux parties si nécessaire.
Annulation dun paiement PayPal unique (non réclamé)
Tutoriel vidéo: Annulation dune transaction PayPal
Didacticiel écrit: Annulation dune transaction PayPal
Si vous pensez que les fonds sont « non réclamés », cela signifie que le titulaire du compte na pas vérifié leur compte ou le compte nexiste pas, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour annuler le paiement et récupérer les fonds sur votre compte PayPal.
- Connectez-vous à votre Compte PayPal et cliquez sur le menu «Activités».
- Vous devriez voir une liste de toutes les transactions qui ont eu lieu récemment. Vous devrez localiser la transaction que vous souhaitez annuler soit par e-mail, nom ou autre moyen.
- Une fois que vous avez localisé la transaction non réclamée ou en attente que vous souhaitez annuler, dans la colonne « Actions », si la transaction peut être annulée, vous verrez un bouton « Annuler ». Si vous ne voyez pas loption dannuler la transaction, cela signifie que la transaction est terminée et que vous devrez demander un remboursement au titulaire du compte.
- Pour annuler une transaction non réclamée, cliquez simplement sur le bouton « Annuler ».
- Il vous demandera de confirmer lannulation de la transaction avant de continuer. À ce stade, vous pouvez également choisir «Ne pas annuler». Pour annuler le paiement, cliquez simplement sur «Annuler le paiement» pour continuer.
- Si lannulation a réussi, vous serez averti à létape suivante, comme indiqué dans la capture décran ci-dessous.
Que se passe-t-il après une transaction PayPal est annulée?
Une fois que vous avez annulé avec succès une transaction PayPal, les fonds réapparaîtront sur votre compte PayPal, que le paiement initial ait ou non été payé via des fonds bancaires ou PayPal. Les fonds doivent être retournés immédiatement sinon dans les 4 jours.