Vous avez envoyé un e-mail important et vous êtes impatient dobtenir une réponse. Vous terminez votre message par « Jai hâte de vous entendre. » Avez-vous fait un faux pas dans un e-mail?
Pouvez-vous utiliser « Dans lattente de vos nouvelles »?
Utiliser ou non « Jai hâte de vous entendre » ou « Jai hâte de vous entendre » dépend du contexte et du but de votre lettre.
Avantages
- Cest convivial et familier.
- Cela permet au destinataire de savoir que vous espérez une réponse.
Inconvénients
- Cest un peu en boîte. Tout le monde lutilise, donc votre destinataire peut lignorer.
- Dans certains contextes, il peut apparaître comme un code passif-agressif pour « Revenez vers moi, ou autre. »
- Il vous met en position dattente, incapable davancer jusquà ce que vous entendiez lautre personne.
Bien que de nombreux e-mails professionnels se terminent par cette phrase, il existe de meilleures options. Au mieux, « Dans lattente de vos nouvelles » est invisible – une phrase de clôture standard que les destinataires ont tendance à ignorer. (À quand remonte la dernière fois que vous avez lu « Jai hâte de vous entendre » et que vous avez pensé Gee, cest gentil! Je pense que je vais répondre immédiatement? Daccord. Vous voyez ce que nous disons.) Au pire, cest présomptueux et même un peu sournois.
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7 alternatives à «Jai hâte de vous entendre»
1 Utilisez un appel à laction.
Une bonne communication par e-mail élimine les conjectures pour le destinataire. Le problème avec « Jai hâte davoir de vos nouvelles » est que cela vous retire du rôle actif et vous place dans un rôle subalterne. Désormais, vous attendez passivement une réponse plutôt que de faire avancer le fil des e-mails, et votre le destinataire ne sait peut-être même pas ce que vous attendez de lui. Pas de problème.
À la place, demandez à votre destinataire de faire un geste spécifique. Voici quelques exemples:
Je prévois de passer le relais ce graphique à notre équipe de conception dici vendredi. Pourriez-vous menvoyer vos commentaires dici mercredi?
Rendez-vous chez Emilio pour le déjeuner. Est-ce que 12h30 le mardi fonctionne pour vous?
Souhaitez-vous que je vous envoie notre recherche lorsquelle sera finalisée?
Veuillez transmettre cette information à vos coéquipiers. Merci!
Une bonne communication par e-mail élimine les conjectures pour le destinataire.
2 Je suis impatient de recevoir vos commentaires.
Si vous ne le faites pas t avoir une date limite (« Revenez vers moi dici mercredi »), fermez votre e-mail avec un la demande de rétroaction est parfaitement appropriée. Gardez simplement à lesprit que ce type de clôture est un peu plus doux que de demander une entrée à une date spécifique. Cela fonctionne mieux si vous espérez une réponse, mais que vous ne vous y attendez pas nécessairement.
Une demande plus informelle serait quelque chose comme: « Japprécie vos commentaires, alors faites-moi savoir ce que vous en pensez ! ”
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3 Japprécie votre réponse rapide.
Vous pouvez utiliser cette alternative lorsque vous voulez une réponse le plus tôt possible, mais vous navez pas de contrainte de temps. Cela donne au destinataire un petit coup de pouce plus que « je Jai hâte de vous entendre. »
Voici une autre conclusion qui peut sembler insistant dans le mauvais contexte. Si votre e-mail a un ton amical dans lensemble, la signature sera amicale. Dans un contexte plus professionnel, cela pourrait ressembler davantage à un avertissement sévère: « Jattends une réponse. »
4 Toujours heureux davoir de vos nouvelles.
Celui-ci dit « Hé, ma boîte de réception est toujours ouverte! » Cest simple et informel, et cela fonctionne bien pour les destinataires avec lesquels vous avez un dialogue permanent. Cette fermeture ninsiste pas sur une réponse, alors utilisez-la uniquement lorsque vous souhaiteriez recevoir une réponse mais que vous nen avez pas besoin.
Ils sont tous les deux corrects, mais lun deux utilise un langage plus actif. Je regarde est une construction de phrase plus faible – regarder nécessite un verbe auxiliaire (aide), (am), pour avoir un sens. Jai hâte est un meilleur choix.
5 Tenez-moi informé. . .
Parfois, vous n’avez besoin d’une réponse que lorsque l’état d’un projet change. Dans ces cas, il convient de terminer par quelque chose comme « Tenez-moi informé de toute mise à jour ». Allez-y et soyez aussi insistant que nécessaire. Sil est essentiel que vous receviez les mises à jour du projet, dites-le.
6 Jattends votre réponse immédiate.
Vous ne plaisantez pas par ici. Vous avez besoin dune réponse hier. Conservez cette clôture lorsque votre destinataire a retardé et que vous devez être ferme et sans fioritures.Mais sachez que cette clôture véhicule un ton sérieux, voire colérique. Lorsque vous lutilisez, vous faites léquivalent écrit de regarder quelquun tout en tapotant du pied et en disant: « Eh bien? Jattends. » Utilisez-le avec parcimonie. À moins, bien sûr, que vous ne travailliez dans le service des collections.