- Un salon de coiffure peut être une entreprise stable et rentable, mais avant den ouvrir une, vous avez besoin dun plan daffaires et dune préparation solides.
- Trouver un créneau pour votre salon vous aide à attirer une clientèle fidèle.
- Les éléments les plus importants dont un salon a besoin pour réussir sont une bonne culture, des employés compétents et une compréhension de ce que valent ses services .
Lorsquil sagit de posséder une entreprise, un salon de coiffure est une valeur sûre – lindustrie de la beauté est évaluée à 532 milliards de dollars par an. La beauté est également une entreprise stable, qui reste souvent inchangée pendant les récessions économiques.
Mais même si vous avez les compétences en stylisme, lancer votre propre entreprise peut être un processus difficile qui nécessite de la patience et du savoir-faire. Le coût de louverture de votre propre salon est denviron 62 000 $ pour une configuration de base, mais il peut aller jusquà 500 000 $, voire plus. Quel que soit le montant que vous investissez dans votre nouvelle entreprise, vous souhaiterez tout mettre en œuvre pour assurer le succès de votre salon.
Le coût d’ouverture d’un salon
Avant de cartographier de vos finances et d’obtenir un financement, vous voudrez vous demander pourquoi vous avez besoin de financement. Voici quelques coûts d’installation de salon courants pour les futurs propriétaires:
- Licences et permis: pour ouvrir un salon, vous aurez besoin dune licence commerciale et de tout permis requis dans votre région. Si vous envisagez de vendre des produits, vous aurez également besoin dun permis de vendeur.
- Immobilier: vous devrez trouver un logement pour louer ou acheter. Si vous choisissez de payer un contrat de location mensuel, vous devrez probablement fournir un dépôt de garantie à lavance.
- Paie: il sagit des salaires des employés que vous embauchez, et de tous les avantages associés que vous choisissez doffrir.
- Équipement de salon: Un salon nécessite une tonne déquipement, comme des fournitures de beauté, des éviers, des chaises et des sèche-cheveux. Vous aurez peut-être également besoin dun système de point de vente, dun ordinateur, dun téléphone et plus encore.
- Inventaire: si vous prévoyez de vendre des cosmétiques ou dautres produits, vous « voudrez faire le plein de votre inventaire avant louverture.
- Assurance: Pour couvrir légalement votre entreprise, vous voudrez mettre de largent de côté pour un plan dassurance décent.
Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux coûts liés à louverture dun salon. Tenez une liste de contrôle des dépenses éventuelles du salon afin de savoir quoi rendre compte lors de lacquisition de financement.
Financement dun salon
Les salons sont souvent considérés comme des entreprises à haut risque, et de nombreuses banques le sont hésitant à investir. Cependant, il existe de nombreuses alternatives aux prêts traditionnels. Voici quelques options de financement populaires pour les salons.
Prêts SBA
Avec des taux bas et des périodes de remboursement rapides, les prêts SBA sont parfaits pour les petites startups. Cependant, ces prêts sont relativement compétitifs, vous aurez donc besoin dune bonne cote de crédit pour vous qualifier. De plus, si vous avez besoin dun financement immédiat, vous voudrez chercher ailleurs.
Microcrédits
Les microcrédits sont beaucoup plus faciles à obtenir que les prêts SBA traditionnels, car vous navez pas besoin dun historique de crédit important ni de temps en affaires. Les microcrédits SBA peuvent atteindre 50 000 $. Assurez-vous simplement davoir un plan daffaires solide en place avant dessayer de garantir votre prêt.
Prêteurs alternatifs
Les prêteurs alternatifs ont tendance à être beaucoup plus accessibles (et immédiats) que les autres sources de capital. Si vous avez besoin dargent rapidement, vous pouvez envisager un prêt à terme, prêt basé sur lactif, carte de crédit ou marge de crédit professionnelle.
Financement déquipement
Vous avez besoin dune quantité décente déquipement pour faire fonctionner un salon, comme des chaises, des éviers et des sèche-cheveux. Quand vous débutez, il peut être difficile de payer tous ces achats. Avec le financement de léquipement, vous recevrez un prêt pour payer ces paiements, de sorte que vous puissiez commencer du bon pied sans vous ruiner.
Plutôt que dacheter de tout nouvel équipement, envisagez de le louer pour réduire les coût initial. Certains prêteurs proposent également un financement déquipement, qui utilise léquipement comme garantie; vous effectueriez alors des paiements réguliers jusquà ce que la valeur de léquipement soit remboursée avec intérêts.
Comment élaborer un plan de marketing de salon
Le marketing est un processus essentiel pour toute entreprise, mais certaines tactiques fonctionnent mieux pour certaines entreprises que pour dautres. Lors de louverture dun salon local, vous voudrez vous concentrer sur votre intégration dans votre communauté. Étant donné que vous « êtes une entreprise traditionnelle (cest-à-dire que vous opérez à partir dun emplacement physique), il est essentiel de développer votre clientèle locale pour attirer et fidéliser des clients fidèles.
Le marketing en salon nécessite de la technique et Voici quelques conseils pour promouvoir votre salon:
- Inscrivez-vous dans les annuaires en ligne. Pour apparaître dans les recherches numériques, vous devez vous assurer que votre entreprise est répertoriée dans les annuaires en ligne.
- Gérez les avis en ligne. Les consommateurs ont tendance à faire confiance aux évaluations et aux critiques en ligne pour contrôler les entreprises locales. Il est important de traiter tous les avis que vous recevez, en particulier les mauvais.
- Partenariat avec les petites entreprises locales.Un partenariat avec une autre entreprise de votre communauté vous aidera à élargir votre portée et à bâtir une réputation pour votre marque dans la région. Organisez des événements ou coordonnez des accords avec vos entreprises partenaires pour offrir à vos clients une expérience exclusive.
- Offrez des remises sur les parrainages. Si un client existant recrute un autre client dans votre salon, vous devriez récompenser le recruteur avec une sorte de réduction. Cela encouragera les gens à faire connaître votre entreprise.
- Créez des programmes de fidélisation. Les clients fidèles méritent un traitement spécial. Pour montrer à vos clients que vous les appréciez, créez des incitations telles que des remises, des cartes perforées et des promotions spéciales.
- Utilisez les réseaux sociaux. Vos médias sociaux sont un lieu où les clients apprennent à vous connaître à un niveau plus personnel. Connectez-vous avec votre communauté en suivant dautres petites entreprises de la région, en interagissant avec votre marché cible et en partageant du contenu en coulisse (comme des photos avant et après des coupes de cheveux de clients) pour renforcer votre crédibilité et développer la notoriété de votre marque.
Ouvrir un salon
Consultez ces 10 conseils dexperts pour démarrer votre salon du bon pied.
Créez un plan daffaires de salon.
La rédaction dun plan daffaires doit être votre première étape lors du démarrage dune entreprise. Il vous fournit un objectif clair, décrit comment vous atteindrez cet objectif et vous donne une bonne idée de ce que vous devez faire pour réussir.
/ p>
« Un plan daffaires est essentiel pour démarrer un salon », a déclaré Ali Ryan, propriétaire de The Dry House. « Le plan offre une feuille de route que les propriétaires de salon doivent suivre et aide les entrepreneurs à considérer tous les domaines de lentreprise. Un plan daffaires vous permet de définir une métrique de réussite et de prendre en compte les aspects financiers avant dinvestir énormément de temps et dargent dans un nouveau salon. «
Assurez-vous de bien comprendre le marché des salons de coiffure existant dans votre région, y compris sa taille, sa croissance et les tendances. Cela vous aidera à planifier exactement comment vous serez en concurrence avec dautres salons.
Vous devez également avoir une bonne idée de votre cible public, a déclaré Michelle Lee, copropriétaire et maître designer du Salon Eva Michelle. « Pensez au type de salon que vous souhaitez ouvrir et à la culture que vous souhaitez. »
Recherchez vos lois et réglementations locales.
Les lois et règlements varient selon lendroit où vous vivez et le type de salon que vous ouvrez. Par exemple, un salon qui fournit strictement des services de coiffure nécessitera différentes licences dun salon qui propose également des soins du visage ou des massages.
«Faites vos recherches», a déclaré Shanell Jett, propriétaire et styliste chez Jettset Mobile Studio. «Assurez-vous que vous respectez avec les lois et règlements de lÉtat. Si vous devez apporter des modifications à votre plan en raison de réglementations et de lois, faites-le tôt afin déviter de devoir interrompre votre opération plus tard ou une amende. «
Voici quelques-unes des licences courantes , règlements et permis requis pour les salons:
- Licence de salon
- Licence (s) de cosmétologie
- Numéro didentification de lemployeur (EIN)
- Permis de construire
- Assainissement
- Exigences OSHA
Trouvez un moyen de faire ressortir votre salon.
» Avec des salons à chaque coin de rue, même dans les petites villes, entrer sur le marché avec une niche de spécialité ou de service peut considérablement augmenter le buzz et la presse à propos de votre ouverture », a déclaré Pamela Jeschonek, propriétaire de Everyday Esthetics Eyebrow Studio.
Pensez à ce qui rend votre salon unique. Sagit-il des services que vous proposez? De votre personnel attentionné? De vos expériences personnalisées? Quoi quil en soit, essayez den faire un point central de votre identité et de développer votre activité à partir de là. En dautres termes, fi Trouvez votre créneau. Faire croître votre entreprise sur un marché de niche est beaucoup plus facile que dessayer de réussir sur un grand marché général.
Un marché de niche vous offre plus de sécurité contre les échecs et une chance de découvrir ce qui fonctionne bien (et ce qui ne fonctionne pas) pour votre entreprise en vous permettant dinteragir plus étroitement avec vos clients.
«Même si vous offrez de nombreux services, la promotion dun créneau ou dun service spécialisé vous aidera non seulement à attirer une clientèle très fidèle, mais donnera instantanément de la crédibilité à votre salon en tant quexpert dans votre créneau», a déclaré Jeschonek.
Parlez aux distributeurs.
Pour obtenir des produits pour votre salon – tels que des chaises, des miroirs, des stations de lavage et de séchage, du shampoing, un revitalisant, des épingles et des brosses – vous devrez contacter un distributeur. Vous pouvez trouver des distributeurs locaux, en gros ou nationaux avec des agents locaux.
Pour les articles plus volumineux, comme les chaises et les sécheuses, vous devrez travailler avec un grand distributeur en gros comme Belvedere Maletti ou Takara Belmont. Vous peut acheter des articles plus petits auprès dun distributeur local ou directement dun fabricant, comme Paul Mitchell ou Estée Lau der.
Lorsque vous commencez votre recherche de distributeur, noubliez pas de magasiner avec soin et de considérer chaque prospect.Regardez les prix et le support client (comme les conseils ou le conseil) proposés par les différents distributeurs, et demandez-leur sils proposent des offres ou des avantages.
Développer une base de clients solide.
En tant que propriétaire de salon, vous devez placer vos clients et leur expérience en tête de votre liste de priorités. Cela créera des clients de retour qui, au fil du temps, formeront une base de clients fiable.
« Mon conseil n ° 1 pour les entrepreneurs en herbe avant douvrir un salon est davoir un certain nombre de clients professionnels qui couvriront vos frais généraux », a déclaré la conférencière et entrepreneur Sandra LaMorgese. « Avec une base de clients solide, vous » serez dans une meilleure position pour faire la promotion. «
Choisissez le bon emplacement pour ouvrir votre salon.
Que vous achetiez un immeuble ou louer un espace de vente au détail, votre emplacement est lune des dépenses les plus importantes pour ouvrir un salon, et de nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la prise de cette décision. Il doit être dans une zone bien peuplée et facilement accessible en voiture ou en transports en commun . Assurez-vous également que vous êtes suffisamment éloigné des concurrents qui offrent les mêmes services que votre salon.
« Sécurisez un emplacement solide avec de nombreux parkings », a déclaré Jim Salmon, vice-président des services commerciaux chez Navy Federal Credit Union. « Si vous permettez aux clients de visiter votre salon, vous » aurez plus de clients, ce qui signifie plus de revenus pour rembourser votre prêt initial et investir dans les dépenses de croissance. «
Engagez un designer.
Si vous avez les moyens financiers, embaucher un designer pour vous aider à créer votre salon peut réduire le stress et espace de travail attrayant et fonctionnel. Un concepteur peut vous aider à déterminer une apparence générale cohérente avec limage que vous souhaitez projeter.
« Travaillez avec un concepteur ou un planificateur despace pour vous assurer de maximiser votre potentiel de revenus pour lespace », a déclaré Miriam Deckert, directrice du marketing chez SalonSmart. « Si des travaux de construction sont nécessaires, essayez de négocier ces coûts dans votre contrat de location. »
Deckert recommande de profiter de lespace au centre du salon avec des postes à double face ou des canapés pour les invités. Vous devez connaître les dimensions de chaque zone avant dacheter de léquipement ou du mobilier.
Concentrez-vous sur votre personnel.
Votre salon est aussi performant que les personnes que vous employez pour laider à le gérer . Parce que la beauté est une industrie tellement personnelle, il est vital de retenir un personnel qualifié, compétent et sympathique.
« Je conseillerais à tout nouveau salon dinvestir du temps dans la formation et la motivation du personnel », a déclaré Jennifer Quinn, responsable du marketing numérique chez Phorest Salon Software. « Votre salon sera construit autour de vos stylistes et techniciens, sassurer quils sont à laise avec la vente incitative de produits et dautres traitements à travers la marque est la différence entre le succès et léchec. »
Prendre le temps de bien former vos employés aidera votre entreprise à mieux fonctionner et à maintenir une réputation professionnelle.
« Être passionné par la croissance de votre personnel est important », a déclaré Lee. « Soyez un leader, pas un patron. »
Pensez à vos clients.
« Créez une vision de ce que vous voulez que les clients ressentent, de ce que vous voulez quils vivent et des adjectifs que les clients utiliseront pour décrire leur expérience », a déclaré Samira Far, fondatrice de Bellacures. « Cela aidera à développer une apparence, une sensation et atmosphère. «
Au début, recueillez les commentaires de vos clients sur ce quils aiment et ce quils naiment pas dans votre salon. Décrivez dans votre plan daffaires comment vous avez lintention de répondre autant que possible aux besoins et désirs des clients et montrez à vos clients que vous appréciez et agissez en fonction de leur contribution.
Facturez ce que vous valez.
Il peut être difficile de décider du montant à facturer pour vos services, en particulier lorsque vous débutez avec votre propre entreprise. Après avoir fait quelques recherches et avoir une idée approximative de ce que quelquun avec votre niveau de formation pourrait facturer, vous devriez examiner attentivement vos propres compétences et votre formation et déterminer un prix en fonction de cela – pas ce que dautres dans votre région facturent.
« Vous ne savez rien à leur sujet ni sur leurs compétences », a déclaré Sheryl Miller, propriétaire de Fringe Hair Art. « Jai facturé 60 $ la coupe de cheveux lorsque jai ouvert dans une ville où la coupe de cheveux la plus chère était 38 $. Jai eu 25 ans de formation et déducation pour arriver ici. Certaines personnes pensaient que jétais fou et ne comprendraient pas. Non seulement je lai compris, mais jai depuis augmenté à 70 $ et je continue de facturer. Si vous êtes doué dans ce que vous faites, les gens paieront pour cela.