Yleisimmät Roku-ongelmat ja niiden korjaaminen

Roku-laite on yksi parhaista tavoista sukeltaa älykkään streaming-sisällön maailmaan. Kohtuuhintaiset, huomaamattomat mallit ja helppokäyttöiset kaukosäätimet ja käyttöliittymät ovat vain muutamia hienoista asioista, joita voit odottaa, kun lisäät Rokun kotiisi, mallista riippumatta. Mutta kuten kaikilla tekniikoilla, Roku-laitteilla on tapana törmätä pieniin ongelmiin silloin tällöin.

Olipa kyseessä häiriö kaukosäätimellä, itse Roku-laite tai piilotettu piilotettu kuiska, kuten sovelluksen yhteensopivuusongelma Roku-ongelmat voivat olla turhauttavia, kun ne ilmestyvät. Hyvä uutinen on, että 99% ajasta on helppo korjata. Tässä on luettelo yleisimmistä Roku-ongelmista ja niiden korjaamisesta.

Roku-ongelmien korjaaminen yhdellä silmäyksellä:

• Kuinka päivittää, käynnistää ja nollata Roku
• Roku-kaukosäätimen ongelmat
• Roku-Wi-Fi-ongelmat
• Roku-ääniongelmat
• Roku-video-ongelmat
• Roku HDMI -ongelmat
• Roku-laitteisto-ongelmat
• Roku-sovelluksen ongelmat

Roku-laitteen uudelleenkäynnistys, päivitys ja nollaaminen

Useimmat Roku-ongelmat voidaan ratkaista nopeasti uudelleenkäynnistyksellä, ohjelmistopäivityksellä tai pahimmassa tapauksessa tehdasasetusten palauttamisella. Ennen kuin jatkat muihin vianetsintävaiheisiin, kokeile näitä ensin.

Roku-laitteen uudelleenkäynnistäminen

• Paina Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Vieritä ylös tai alas ja valitse Asetukset.
• Valitse Järjestelmä.
• Valitse Järjestelmän uudelleenkäynnistys.
• Korosta uudelleenkäynnistyspainike kaukosäätimen oikeanpuoleisella nuolipainikkeella. ja paina OK.
• Roku-laitteesi käynnistyy nyt uudelleen.

Joskus Roku-laitteet yksinkertaisesti jäätyvät ja kaukosäädin näyttää olevan täysin vastaamaton. Kun näin tapahtuu, voit käynnistää laitteen usein uudelleen ilman, että tarvitset näytön valikoita. Voit tehdä tämän seuraamalla tätä Roku-kaukosäätimen painikkeen painallussarjaa tarkasti:

• Paina Koti-painiketta viisi kertaa.
• Paina Ylös nuoli kerran.
• Paina Kelaa taaksepäin -painiketta kaksi kertaa.
• Paina Pikakelaa eteenpäin -painiketta kaksi kertaa.
• Muutaman sekunnin kuluttua tämän jakson suorittamisesta, Rokun pitäisi käynnistyä uudelleen.

Roku-ohjelmiston päivittäminen

Jos uudelleenkäynnistys ei auta, ohjelmisto saattaa olla ongelma. Roku-ohjelmistopäivitykset tapahtuvat yleensä automaattisesti taustalla ilman sinun tarvetta toimia. Mutta silloin tällöin tämä prosessi ei toimi. Jos sinulla on ongelmia, on aina hyvä tarkistaa Roku-ohjelmiston tila ennen siirtymistä eteenpäin.

• Paina Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Vieritä ylös tai alas ja valitse Asetukset.
• Valitse Järjestelmä.
• Valitse Järjestelmän päivitys.
  • Tässä näytössä näkyy nykyinen ohjelmisto- ja koontiversio sekä päivämäärä. ja aika, jolloin se lisättiin Rokullesi.
• Valitse Tarkista nyt tarkistaaksesi päivitykset manuaalisesti.
• Jos ohjelmiston tai asennettujen kanavien päivitys on saatavana, se ladataan ja asennetaan automaattisesti ja Roku käynnistyy uudelleen. On erittäin tärkeää, että tämän prosessin annetaan päättyä keskeytyksettä.

Roku-laitteen tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palautus on ydinvoimainen vaihtoehto ongelmien korjaamiseen. Kuten nimestä voi päätellä, se palauttaa Rokun samaan tilaan, jossa se oli, kun vedit sen laatikosta. Tämä tarkoittaa, että kaikki asetuksesi, mukaan lukien ladatut kanavat ja verkkoasetukset, pyyhitään pois. Sinänsä suosittelemme pitämään tätä takataskussa, kun kaikki muu epäonnistuu.

• Paina Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Vieritä ylös tai alas ja valitse Asetukset.
• Valitse Järjestelmä.
• Valitse Järjestelmän lisäasetukset.
• Valitse Tehdasasetusten palautus.
• Valitse Tehdasasetusten palautus ja noudata sitten näytön ohjeita.

Edellä olevissa ohjeissa oletetaan, että Roku on edelleen reagoiva ja antaa sinulle mahdollisuuden käyttää näytön valikot. Jos se ei onnistu, vaihda suunnitelmaan B laitteen fyysisen palautuspainikkeen avulla.

Joissakin Roku-tuotteissa, kuten Roku Streaming Stick ja Streaming Stick +, nollauspainiketta voidaan painaa sormella. Roku-laitteiden kaltaisissa digisovittimissa se on yleensä upotettu painike, jonka painamiseen tarvitaan paperiliitin tai muu pieni, terävä esine.

Kun olet löytänyt sen, tee Varmista, että Roku-laitteessasi on virta päällä, ja pidä sitten nollauspainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan. Merkkivalo vilkkuu nopeasti useimmissa Roku-laitteissa, kun tehdasasetusten palautus on valmis.

Roku-kaukosäätimen ongelmat

Roku-laitteissa on kaksi erilaista kaukosäädintä. Yksi tyyppi on infrapunakaukosäädin (IR) ja toinen on parannettu kauko-ohjain.Ennen kuin yrität korjata Roku-kaukosäätimen ongelmia, sinun on selvitettävä, mikä niistä sinulla on.

Irrota paristokotelon kansi kaukosäätimen takaosasta. Aivan paristojen alapuolella saattaa olla pieni painike. Jos teet niin, sinulla on parannettu kauko-ohjain. Jos et, sinun on infrapunakaukosäädin.

IR-kaukosäätimille

IR-kaukosäätimien on pystyä ”näkemään” hallitsemaansa Roku-laitetta. Lähes kaikki IR-kaukosäätimien ongelmat johtuvat kaukosäätimestä, jolla ei ole suoraa näköyhteyttä Roku-laitteeseesi. Suurimman osan ajasta infrapunasignaalit voivat palautua seinistä ja katoista saavuttaakseen tavoitteensa, mutta silloinkin, jos Roku-laitteesi on juuttunut toisen objektin taakse, nuo infrapunasignaalit eivät pääse siihen. 23fa55a2c5 ”>

Jos istut missä tahansa, missä normaalisti katsot televisiota, sinun pitäisi olla kunnossa, jos näet koko Roku-laitteen etupuolen. Jos et pysty, siirrä Rokua, kunnes pystyt. Älä koskaan aseta IR-kaukosäädintä käyttävää Roku-laitetta television taakse tai kotelon sisään.

Myös kaukosäätimen paristot voivat olla ongelma. Jos kaukosäädin toimii joskus hyvin, mutta ei koko ajan, yritä vetää paristot ulos ja vaihtaa ne. Se saattaa korjata ongelman heikossa yhteydessä.

Heikko infrapunasignaali voi olla toinen ongelma. Ajattele IR-kaukosäädintä taskulampuna, joka loistaa valoa, jota et näe. Jos paristot ovat vanhoja, valo on liian heikko. Jos paristot ovat todella tyhjät, kaukosäädin ei ehkä reagoi lainkaan painalluksiin. Yritä vaihtaa paristot uusiin.

Parannetut ”piste-missä tahansa” kaukosäätimet

Nämä kaukosäätimet ovat hieman kehittyneempiä, joten niiden toiminnassa on useita vianmääritystapoja. Ensimmäinen vaihe on kokeilla samoja akkutemppuja kuin yllä – poistaa ja vaihtaa ne tai yksinkertaisesti asentaa uusia.

Jos tämä ei auta, seuraava vaihe on käynnistää sekä Roku-laite että kaukosäädin:

• Irrota virtajohto Roku-laitteesta.
• Poista paristot kaukosäätimestä.
• Liitä Roku-laite takaisin ja odota, että se käynnistyy loppuun – sinun pitäisi nähdä aloitusnäyttö.
• Aseta paristot takaisin kaukosäätimeen. ja odota noin 30 sekuntia. Kaukosäätimen pitäisi nyt reagoida painalluksiin.

Jos uudelleenkäynnistystoiminto ei korjaa ongelmaa, kaukosäädin on ehkä liitettävä uudelleen Rokuun:

• Irrota virtajohto Roku-laitteesta.
• Poista akku s kaukosäätimestä.
• Liitä Roku-laite takaisin ja odota, että se käynnistyy loppuun – sinun pitäisi nähdä aloitusnäyttö.
• Aseta paristot takaisin kaukosäätimeen, mutta älä vaihda vielä paristokotelon kantta.
• Pidä kaukosäätimen paristolokerossa olevaa pariliitospainiketta painettuna kolmen sekunnin ajan tai kunnes kaukosäätimen pariliitosvalo alkaa vilkkua. Kaukosäätimestä riippuen pariliitosvalo voi olla pariliitospainikkeen vieressä tai kaukosäätimen yläpinnassa lähellä alareunaa. Jos valo ei vilku, yritä uudelleen. Jos valo ei edelleenkään vilku, yritä vaihtaa paristot.
• Odota 30 sekuntia, kun kaukosäädin muodostaa yhteyden Roku-laitteeseesi.
• Sitten sinun pitäisi nähdä etäyhteysikkuna TV-ruudulla.

Harvoissa tapauksissa langattoman signaalin häiriöt voivat aiheuttaa ongelmia parannettujen kaukosäätimien kanssa. Jos sinulla on Roku Streaming Stick tai Streaming Stick + ja ne on kytketty television takapaneelin HDMI-porttiin, HDMI-jatkojohto voi auttaa siirtämään kepin poispäin television rungosta ja vähentämään siten häiriöitä. TV voi aiheuttaa. Jos sinulla on Roku-suoratoistotikku, Roku lähettää sinulle yhden näistä kaapeleista ilmaiseksi.

On myös mahdollista, että 2,4 GHz: n taajuudella on yksinkertaisesti liian paljon ruuhkia. kaukosäätimellä kommunikoida Rokun kanssa. Yksi tapa ratkaista ongelma on vaihtaa Wi-Fi-reititin toiseen langattomaan kanavaan. Toinen ratkaisu on vaihtaa Roku reitittimesi 5 GHz -verkkoon, jos sillä on sellainen.

Roku-Wi-Fi-ongelmat

Jos video- tai äänenlaatu on heikentynyt, Rokusi on yleensä hidas, kun vastaat komentoihin, tai näet yläreunassa ”ei ole yhteydessä” aloitusnäytön oikeassa kulmassa olet todennäköisesti tekemisissä Wi-Fi-ongelmien kanssa. Wi-Fi-signaalin voimakkuuden tarkistaminen on paras paikka aloittaa. Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuuden tila valitsemalla Asetukset > Verkko. Olettaen, että olet tosiasiallisesti yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, signaalin voimakkuus luetellaan Erinomainen, Hyvä, Kohtuullinen tai Huono. Jos se on Kohtuullinen tai Huono, yritä parantaa sitä. / p>

TV: n siirtäminen ei tietenkään ole vaihtoehto kovin usein, mutta saatat silti hyötyä itse Rokun siirtämisestä.Yritä sijoittaa se uudelleen ja katso, auttaako se. Roku-tikkuja on vaikeampaa sijoittaa, koska ne on yleensä kytketty suoraan televisioon, mutta HDMI-jatkojohto voi antaa sinulle ylimääräisen pelin, joka sinun on asetettava uudelleen.

Jos Roku-laitteessa on Ethernet-portti ja voit liittää sen Ethernet-kaapeliin. Tämä on helppo tapa testata, onko vikasi Wi-Fi-verkossasi.

”Ei yhdistetty” -viesti päällä aloitusnäyttö osoittaa, että olet joko kokonaan Wi-Fi-verkkosi kantaman ulkopuolella tai olet antanut väärän Wi-Fi-salasanan reitittimellesi. Jos puhelin, tabletti tai kannettava tietokone on kytketty Wi-Fi-yhteyden kautta – samassa yleisessä paikassa kuin Roku – mikä viittaa ongelmaan salasanassa. Tarkista Rokun verkkoasetukset ja yritä uudelleen.

Jos näet virhekoodin 009, se tarkoittaa, että Roku on yhdistetty onnistuneesti reititin, mutta se ei pääse Internetiin. Jos muut Wi-Fi-laitteesi toimivat normaalisti, käynnistä Roku uudelleen. Jos muut laitteet eivät myöskään pysty muodostamaan yhteyttä, yritä käynnistää modeemi ja reititin ja käynnistä sitten laitteet uudelleen. Jos tämä epäonnistuu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.

Jos Rokun siirtäminen ei tule kysymykseen, harkitse Wi-Fi-reitittimen siirtämistä tai sen ulkoisten antennien säätämistä, jos sillä on sellaisia. Jopa pienillä reitittimen muutoksilla voi olla suuri vaikutus siihen, kuinka langattomat signaalit liikkuvat talosi ympäri. Jos olet huomannut Wi-Fi-ongelmia yhden tai useamman kodin laitteen (muun kuin Roku) kanssa, saattaa olla syytä päivittää kokonaan uuteen reitittimeen. Jos kotisi on suuremmalla puolella tai viihdelaitteiden ja reitittimen välillä on paljon seiniä ja lattiaa, verkkojärjestelmä voi olla paras vaihtoehto. Verkkoverkon avulla pääreitittimesi lähettää sarjaan pienempiä ”solmuja” koko kodissasi. Sen sijaan, että yrität muodostaa pariliitoksen pääreitittimen kanssa, Roku-kaltaisella laitteella on paljon helpompaa aikaa muodostaa yhteys uuteen verkkoon. satelliittisolmut.

Roku-ääniongelmat

Rokun ääniongelmat, kuten äänen puuttuminen, vääristynyt ääni tai äänen katkeaminen, voivat johtua ohjelmistoasetuksista tai laitteistosi ja / tai kaapeleidesi ongelmista asennuksen monimutkaisuuden mukaan.

Ennen kuin yrität jokin seuraavista ratkaisuista, suosittelemme ensin sammuttamaan Roku ja siihen liitetyt laitteet, irrottamaan virtalähteen, odottamaan 10 sekuntia ja kytkemällä sen sitten takaisin ja käynnistämään vaihde uudelleen. Se kuulostaa typerältä, mutta hämmästyisit kuinka monta ongelmat – mukaan lukien ääniongelmat – tämä voi korjata.

Ei ääntä ollenkaan? Tarkista yhteydet ja valitut tulot

(Jos Roku on kepityyppinen laite kytkettynä Voit ohittaa tämän osan suoraan televisioon.)

• Tarkista, että HDMI-, optiset tai komponenttikaapelit on liitetty tukevasti Rokuun toisessa päässä ja A / V vastaanottimen, HDMI-kytkimen tai soundbarin toisessa päässä.
• Varmista, että kaikki komponentit ovat päällä.
• Tarkista, että olet valinnut oikean tuloliitännän A / V-vastaanotin, HDMI-kytkin tai soundbar.
• Tarkista, onko äänikomponentin mykistystoiminto päällä (jos se on, sammuta se).
• Säädä äänenvoimakkuutta äänikomponentti korkeammalle ja matalammalle nähdäksesi onko tällä mitään eroa.

Eikö ääntä vielä ole? Tarkista Rokun ääniasetukset

Jos Roku on kytketty A / V-vastaanottimeen tai soundbariin optisella (TOSLink) kaapelilla, kokeile seuraavaa:

• Paina Koti-painiketta -painiketta Roku-kaukosäätimessä.
• Vieritä ylös tai alas ja valitse Asetukset.
• Valitse Ääni.
• Aseta HDMI- ja S / PDIF-asetuksiksi Dolby D (Dolby Digital). ).

Jos Roku on kytketty A / V-vastaanottimeen, soundbariin tai televisioon HDMI: n kautta, kokeile seuraavaa:

• Paina Koti-painiketta Roku-kaukosäätimellä.
• Vieritä ylös tai alas ja valitse Asetukset.
• Valitse Ääni.
• Aseta äänitilaksi Stereo.
• Aseta HDMI-asetukseksi PCM-Stereo.

Eikö vieläkään ole ääntä? Vaihda kaapelit

Se on melko harvinaista, mutta toisinaan HDMI-, optiset tai komponenttikaapelisi voivat olla viallisia. Jos mikään edellisistä vaiheista ei ole auttanut, kokeile kytkeä kaapeli (t) pois toisesta sarjasta. Tämä voi olla turhauttavaa, jos sinulla ei ole ylimääräistä kätevää, mutta hyvä uutinen on, että kaikki kolme tyyppiä ovat halpoja ja löydät ne paikalliselta jälleenmyyjältäsi tai verkosta.

Valikoiva ääni

Joskus kuulet ääntä tietyntyyppisestä sisällöstä, mutta et muista. Tämä on yleensä yhteensopivuusongelma niiden äänimuotojen kanssa, joita yrität toistaa, ja äänimuotojen, joita liitetty laitteesi voi tukea. Jos näin käy, kokeile samaa menettelyä kuin yllä HDMI-laitteille ja jos käytät optista (TOSLink) kaapelia, aseta HDMI- ja S / PDIF-asetukseksi PCM-Stereo.

Odotat tilaääntä mutta saat vain stereo

Normaalisti Roku voi määrittää television, A / V-vastaanottimen tai soundbarin ominaisuudet automaattisesti, mutta joskus se tarvitsee apua.Jos katsot Dolby 5.1- tai Dolby Atmos -tilassa olevaa surround-äänisisältöä, mutta kuulet vain stereoäänen:

• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Vieritä ylös tai alas Asetuksiin.
• Valitse Ääni.
• HDMI (tai optisella liittimellä varustettujen Roku-soittimien HDMI ja S / PDIF) asetetaan todennäköisesti Autom. tunnistus -asetukseksi. Valitse vaihtoehto, joka vastaa television, AV-vastaanottimen tai soundbarin ominaisuuksia.
• Kanavilla voi olla omat erilliset ääniasetuksensa. Esimerkiksi Netflix saattaa edellyttää, että valitset Ääni ja tekstitykset -kohdasta englanti (5.1).

Häiriö tai vääristynyt ääni

Olemme nähneet virheelliseen tai vääristyneeseen ääniin liittyviä raportteja, jotka liittyvät erityisesti Roku Ultraan, mutta mahdollisesti myös muissa malleissa. Korjaus, joka näyttää toimivan tässä tapauksessa, on aloittaa halutun videon toisto ja sitten:

• Paina Tähti- tai Asteriski (*) -painiketta.
• Vieritä kohtaan Äänenvoimakkuustila.
• Valitse POIS vierittämällä oikealle.

Ääni ja video eivät ole synkronoituja

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän äänensä ja videonsa menettävät synkronoinnin sisällön toistaminen. Vaikka korjaus, joka näyttää toimivan jonkin verran vastakohtaisesti, sisältää videoiden päivitysominaisuuksien säätämisen:

• Paina Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Vieritä ylös tai alas ja valitse Asetukset .
• Valitse Järjestelmä ja sitten Järjestelmän lisäasetukset.
• Valitse näytön lisäasetukset.
• Valitse Automaattinen näytön virkistystaajuuden valinta ja Poista käytöstä.

Muista, että vaikka tämän tiedetään korjaavan äänen synkronointiongelmat, se voi myös aiheuttaa joitain ei-toivottuja video-ongelmat, kuten kuvan nykiminen. Jos näin tapahtuu, vaihda Automaattinen säätö takaisin Käytössä-tilaan.

Roku-video-ongelmat

Videon laatuun liittyvät ongelmat, kuten puskurointi, änkytys tai heikentyneet yksityiskohdat, voidaan yleensä jäljittää verkkoyhteyteen. Ennen kuin jatkat, tutustu osioon Wi-Fi-ongelmat. Jos Wi-Fi-yhteytesi on vakaa, on mahdollista, että Internet-suunnitelmasi ei tarjoa riittävää kaistanleveyttä suoratoistettavalle sisällölle.

Roku suosittelee vähintään 3,0 Mbit / s: n latausnopeutta vakiotarkkuudelle. ja jopa 9,0 Mbps HD-sisällölle. 4K HDR -sisältö voi vaatia jopa 25 Mbps. Voit tarkistaa todellisen latausnopeutesi täältä.

Jos suunnitelmasi tarjoaa vaaditun nopeuden katsomallesi sisällölle, tarkista, onko joku muu kotiisi käyttänyt suuren kaistanleveyden sovelluksia muissasi laitteet. Voit myös tarkistaa reitittimesi hallintoasetukset ja selvittää, onko yhteytesi käytössä tuntemattomia laitteita.

Säädä bittinopeutta manuaalisesti

Jos olet yrittänyt kaiken ratkaista puskuroinnin Tässä on vielä yksi temppu, josta voi olla apua.

Normaalisti Roku valitsee parhaan automaattisesti käytettävän bittinopeuden – joka vastaa verkkoyhteyden nopeutta – mutta harvinaisissa tapauksissa tämän manuaalisen asettamisen on tapahduttava. Teet tämän piilotetun asetusruudun kautta:

• Paina Roku-kaukosäätimessä Koti viisi kertaa.
• Paina käänteistä skannausta kolme kertaa.
• Paina eteenpäin skannausta kahdesti.
• Valitse esiin tulevasta bittinopeuden ohitusnäytöstä Manuaalinen valinta.
• Valitse pienempi bittinopeus ja katso, ratkaiseeko se ongelman. Jos ei, toista tämä jakso ja valitse pienempi bittinopeus.

Roku HDMI -ongelmat

Jotkut Roku-ongelmat liittyvät HDMI-kaapelien käyttöön. Kun kaksi tai useampia laitteita yhdistetään HDMI: n kautta, niiden on muodostettava ”kättely”. Yleensä ottaen, kun kädenpuristus on todettu, se hallitsee yhteyttä edelleen ongelmitta. Kuitenkin silloin tällöin kädenpuristusta ei tapahdu, kun laitteet muodostavat yhteyden tai kättely keskeytyy.

Kun näin tapahtuu, se tapahtuu voi aiheuttaa monenlaisia ongelmia mustista näytöistä vilkkuvaan videoon HDCP-virhesanomiin. Kuten monien ongelmien tapaan, luotettava korjaus on sammuttaa kaikki, poistaa ja liittää HDMI-kaapelin päät uudelleen kuhunkin laitteeseen ja käynnistää sitten uudelleen.

HDCP-virheet

HDCP-virheet, joita ei ole ratkaistu tällä tavalla, voivat olla oireita erilainen ongelma. HDCP tarkoittaa lyhyen kaistanleveyden digitaalista sisällönsuojausta, ja se on tapa estää ihmisiä kopioimasta elokuvia ja osoittamaan, että he suoratoistavat laitteilla kuten Roku. Mutta ellei kukaan HDMI-ketjun laite tukee samaa HDCP-tasoa , videosignaali ei pääse läpi ja näet HDCP-virheen.

Esimerkiksi, jos käytät Roku Streä aming Stick + tai Roku Ultra striimaaaksesi 4K-sisältöä Netflixistä, kaikkien laitteidesi on tuettava HDCP 2.2: ta. Mutta jos Rokun ja 4K-television välillä on vanhempi A / V-vastaanotin tai soundbar, se ei välttämättä ole HDCP 2.2 -yhteensopiva.

Jos haluat testata, onko tämä ongelma, yritä liittää Roku suoraan televisioon. Jos ongelma katoaa, se on hyvä merkki, että keskilaitteesi ei ole HDCP 2.2 -yhteensopiva. Valintasi on tässä vaiheessa pysyä muussa kuin 4K-sisällössä (vain 4K vaatii HDCP 2.2), etsiä tapa ohittaa A / V-vastaanotin tai soundbar videokuvaa varten (ehkä käyttämällä television HDMI ARC -liitäntää) tai päivittää keskimmäinen laite.

Kaapeleiden vaihto

Vaikka HDMI-kaapelit ovatkin harvinaisia, ongelma on joskus itse. Jos näet vilkkuvaa videota tai ei lainkaan videota – tai ehkä ”kimaltelevaa” videota – nämä kaikki voivat viitata mahdollisesti viallisiin kaapeleihin. Ennen kuin ostat uusia kaapeleita, yritä vaihtaa Rokun HDMI-kaapeli minkä tahansa muun HDMI-kaapelin kanssa, kuten testi. On hyvin epätodennäköistä, että kahdella kaapelistasi on ongelmia, joten jos yksi toimii, tiedät, että sinun on vaihdettava kaapeli, joka ei toimi.

On yksi tilanne, jossa sinun on ehkä vaihdettava täysin hyvä HDMI-kaapeli. 4K HDR -signaalit käyttävät paljon kaistanleveyttä – paljon enemmän kuin HD. Vanhemmilla HDMI-kaapeleilla ei välttämättä ole tarvittavaa kaistanleveyttä, jotta kaikki nämä tiedot voidaan siirtää luotettavasti laitteiden välillä, etenkin pidemmillä etäisyyksillä, kuten 10 jalkaa tai enemmän.

Jos epäilet, että tämä koskee tilannettasi, sinun on todennäköisesti ostettava uusi Premium High-Speed HDMI -kaapeli. Mutta älä huoli – ne ovat suhteellisen halpoja ja voit ostaa niitä melkein missä tahansa. Tutustu täydelliseen HDMI-kaapelin osto-oppaaseen.

Roku-laitteisto-ongelmat

Roku-laitteet ovat yleensä erittäin luotettavia, mutta tässä on kaksi tilannetta, joissa laitteisto itse voi kokea ongelmia.

Ylikuumeneminen

Jos Roku-laitteesi istuu muiden laitteiden päällä tai on huonosti ilmastoidussa tilassa, se voi ylikuumentua. Jos näin tapahtuu, ruudun oikeassa yläkulmassa näkyy näytön varoitusviesti. Joissakin Roku-laitteissa, kuten Ultra- ja Roku Express -laitteissa, on myös etu-LED, joka muuttuu tasaisesti punaiseksi ylikuumenemisen yhteydessä.

Jos laite ylikuumenee, sammuta se välittömästi, irrota virtajohto ja irrota kaikki kaapelit. Odota vähintään kymmenen minuuttia, ennen kuin kytket sen uudelleen ja käynnistät sen uudelleen. Jos näet palavan punaisen valon tai varoitusviestin uudelleen, toista tämä toimenpide. Jos niin edelleen tapahtuu, ota yhteyttä Rokuun, koska se saattaa viitata vakavampaan ongelmaan laitteellasi.

Virta riittämätön

Jos Roku-laitteesi virtalähde on USB – esim. Streaming-sauvat ja Roku Express – on mahdollista, että se ei saa tarpeeksi virtaa. Tämä tapahtuu yleensä, kun ihmiset kytkevät USB-virtajohdon television tai A / V-vastaanottimen käytettävissä olevaan USB-porttiin. Valitettavasti kaikki USB-portit eivät tuota yhtä paljon virtaa, ja joidenkin ei ole tarkoitus tuottaa virtaa lainkaan.

Paras tapa ratkaista ”riittämätön virta” – näytön varoitus (tai vilkkuva punainen LED Roku Expressin tai Express +: n edessä) on kytkeä USB-kaapeli laitteen mukana toimitettuun USB-virtalähteeseen. Tämä sovitin on suunniteltu toimittamaan Rokun tarvitsema virran määrä. Kun vaihdat mukana toimitettuun sovittimeen, saat silti riittämättömän virran varoituksen, yritä kytkeä sovitin toiseen pistorasiaan.Jos käytät jatkojohtoa tai jatkojohtoa, yritä liittää sovitin suoraan pistorasiaan.

Roku-sovelluksen ongelmat

Roku-sovellus iOS: lle ja Androidille on pakollinen lisäosa puhelimeesi. Se voi toimia korvaavana kaukosäätimenä. Lisäksi voit lisätä / poistaa kanavia, käyttää yksityistä kuuntelutoimintoa ja lähettää videoita ja valokuvia puhelimestasi. televisioon.

Mutta mikään näistä asioista ei toimi, jos sovellus ei löydä Roku-laitettasi.

Wi-Fi-verkko on todennäköisesti ongelman ydin, joten tutustu Wi-Fi-ongelmien osioon ennen kuin jatkat. Jos se ei auta, tässä on joitain asioita, joita voit kokeilla.

Varmista, että puhelimesi ja Roku ovat samassa verkossa

Joidenkin Wi-Fi-reitittimien avulla voit luoda vierasverkko, joka on fyysisesti erotettu normaalista Wi-Fi-verkostasi. On mahdollista, että puhelimesi tai Roku käyttävät näitä kahta eri verkkoa. Jos näin on, he eivät näe toisiaan. Varmista, että molemmat laitteet käyttävät täsmälleen samaa Wi-Fi-verkkoa.

Useimmat Wi-Fi-reitittimet luovat kaksi erillistä verkkoa kullekin Wi-Fi-taajuuskaistalle (2,4 GHz ja 5 GHz). . Vaikka teknisesti ei pitäisi olla väliä, käyttävätkö puhelimesi ja Roku eri taajuuksia (molemmilla taajuuksilla on sama aliverkko reitittimessäsi, jotta laitteet voivat puhua keskenään), sijoita sekä puhelin että Roku samaan Wi-Fi-taajuusalue.

Tarkista Rokun verkkoyhteys

On mahdollista, että Rokun verkkoyhteys on poistettu käytöstä.Näin voit tarkistaa ja korjata:

• Paina Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Valitse Asetukset ja sitten Järjestelmä ja Järjestelmän lisäasetukset.
• Valitse Ulkoinen hallinta ja sitten Verkkoyhteys.
• Varmista, että Oletus tai Permissive on valittuna.
• ”Default” pitäisi toimia, mutta jos ei, kokeile ”Permissive”.

Voi silti etkö löydä laitettasi? Yritä muodostaa yhteys manuaalisesti

• Napauta Roku-sovelluksen sisällä laitteen löytöruudun alaosassa (tai kolmen pisteen valikossa) Yhdistä manuaalisesti ja kirjoita Roku-laitteesi IP-osoite. Löydät IP-osoitteen käymällä Asetuksissa > Verkko > Tietoja Roku-laitteestasi.
• Käynnistä Roku uudelleen. ja varmista, että se on yhdistetty oikeaan langattomaan verkkoon.
• Käynnistä Roku-mobiilisovellus uudelleen.
  • Kaksoisnapsauta Koti-painiketta iOS-laitteissa, joissa on Koti-painike, ja pyyhkäise sitten Roku-sovellusta. sulkea se. Kun se on suljettu, napauta Roku-sovelluksen kuvaketta käynnistääksesi.
  • iOS-laitteissa, joissa ei ole kotipainiketta, pyyhkäise näytön alareunasta ylöspäin ja liuuta peukaloa tai sormea oikealle yhdellä jatkuvalla liikkeellä. Pyyhkäise avoimien sovellusten luetteloa, kunnes löydät Roku-sovelluksen, ja sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Kun se on suljettu, napauta Roku-sovelluksen kuvaketta käynnistääksesi sen uudelleen.
  • Paina Android-laitteissa Viimeisimmät-painiketta ja sulje sitten pyyhkäisemällä Roku-sovellus. Kun se on suljettu, napauta Roku-sovelluskuvaketta käynnistääksesi uudelleen

Editors ”Suositukset

• Yleisin Wi-Fi ongelmat ja niiden korjaaminen
• Mikä on pakettihäviö ja miten korjaat sen?
• Onko Wi-Fi liian epäluotettava? Tarvitset voimalinjan verkkoyhteyden
• Parhaat edulliset Roku-tarjoukset helmikuuhun 2021
• MacBookin Wi-Fi-ongelmien korjaaminen